При внесении суммы в банкомат он завис в режиме « деньги пересчитываются ». Ситуацию не решают никак
26.09.24 ,ориентировачно в 18.10 приехал в сбербанк по адресу : ул.Проспект Строителей д.20. При внесении денег банкомат(номер 60000240) завис в режиме "деньги пересчитываются" , позвонил в поддержку , объяснил ситуацию . Мне сказали " да я вижу сбой работы банкомата ,решить проблему мы сейчас не можем, сейчас я оставлю обращение."
На следующий день мне приходит ответ на обращение "Дмитрий Витальевич, ваше обращение №2409267001352970 от 26.09.2024 рассмотрено. Анализ операции взноса наличных в банкомате №60003271 показал, что внесённая сумма возвращена и получена вами в полном объёме. При совершении операции сбоев в работе банкомата не зафиксировано. Оснований для зачисления 40900р нет. СберБанк" .В сообщении номер банкомата не тот который завис .
Позвонил еще раз в тех поддержу мне опять шаблонно отвечают " вы повторно отправили обращение на рассмотрение , ждите"
Это какое то издевательство уже если честно.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотОтзывы о дебетовых картах Сбербанка
Невозможность выбора счета
Сегодня столкнулся с проблемой при переводе средств, по умолчанию в приложении и в онлайн-банке в качестве источника списания выбирается счёт, открытый раньше всех, вне зависимости...
Огромнейшая благодарность
Хочу выразить благодарность работникам Сбера в Хабаровске на Карла-Маркса, 115 Обратилась к концу рабочего дня по поводу оформления карты и обмена валюты. В системе банка...
Блокировка карты
14 октября мне заблокировали карту. Звоню на 900, узнать в чем причина блокировки и почему заблокировали карты (счета). Сообщают, что Дело в компрометации , якобы я сообщал свои...
Помощь в снятии блокировки
Здравствуйте! Будучи онкобольной собираю деньги на лечение за границей на карту Сбера. Все поступающие деньги переводила через физичских лиц на зарубежные электронные кошельки, так...
Благодарность сотруднику
Добрый день! Хочу поблагодарить сотрудника офиса Сбера на ул. Пролетарская , 83 г. Саранска Карину З-ву за профессионализм и внимательное отношение к клиенту. Возникла техническая...
Отзыв
В течение полугода Пополняю через данный банкомат Сбербанка свою карту дебетовую кредитевропабанка. Рядом с домом и поздно можно зайти после работы . В очередной раз пополняя не...
Хочу выразить благодарность сотрудникам
Сегодня случилась нестандартная ситуация, впервые. Покупала в обувном магазине сапоги. Продавцы обьяснили, что проблема с Интернетом, ждут мастера и пока можно оплатить по...