Не отдают деньги и отказываются закрыть дебетовый счет

27.09.2024 13:24
804
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТИМ БАНКОМ, ЗАСТРАЯНУТ ДЕНЬГИ НЕ КОГДА НЕ СНИМИТЕ!

тк я уехал за бугор я написал доверенность на управление всеми моими банками моему предстовителю в рф, у меня произошла блокировка банка по 161фз , я написал письмо в цб на удаление меня из черного списка и цб ответил что нужно обращатся в втб но он также сказал что я могу в офисе снять деньги с любого банка и эта блокировка не запрещает это сделать и не как не припятствуюет и закрыть счет, в итоге в другом банке убрир я такуюже блокировку получил а все остальные банки нормально работают. в убрир банке мой предстовитель пришел и по доверенности снял деньги и закрыл счет без проблем но в этот "замечательном" банке россельхоз отказываются выдавать деньги заная что я не могу явится в офис этот банк выдумывает что при такой блокировке нужно лично мне явится в банк якобы цб блокировка 161фз запрещает выдавать деньги и закрывать счет по доверенности))) что только эти люди не придумывают чтобы не выдавать деньги)))
когда россельхозбанку управляющему в двух офисах объясняли что в другом банке при такойже блокеровке по 161фз спокойно и без проблем выдали средства и закрыли счет этот банк выдвигает такое заявление будто это мелкий банк и он легко может нарушать запреты цб а типо законопослушный россельхоз не может. когда этим двум управляющим объяснили что цб по 161фз не запрещает снятие и закрытие счетов то эти сотрудники просто это игнорируют и отказываются что либо коментировать, кстати это легко проверить, можно позвонить на горячую линию банка россии и спросить по 161фз есть какието ограничения на снятие перевод и закрытие и вам скажут что ограничение накладываются только на дистанционное обслуживание, на предоставление информации по телефону, личному кабинету....
не связывайтесь с этой конторой только нервы потеряете это не тот банк который будит действовать в интересах клиета 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-02T12:12:46+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка. 07.10.2024 Благодарим за ожидание. Оценка зачтена.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2024-10-07T10:07:45+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обращение. 27.09.2024 денежные средства выданы наличными через кассу. Будем признательны за обратную связь в комментариях к отзыву об урегулировании ситуации. Приносим извинения за возможные неудобства. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
3,68
средняя оценка
37%
решено проблем
5 160
отзыва
5 083
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

Хорошее обслуживание и милые сотрудники

Оценка 5

Обратилась в офис для открытия дебетовой карты. И ведь не пропадала! Сотрудники отзывчивые и милые. Девушка, которая открывала мне карту все подробно объяснила, на все вопросы... Читать полностью

08.11.2024

Боагодарность

Оценка 5

Являюсь клиентом Россельхозбанка и неоднократно обращалась в офис для решения вопросов.Вот и 30.10.2024 года вновь посетила офис Россельхозбанка в пгт Кумены по адресу ул.Гагарина... Читать полностью

02.11.2024

Оформление дебетовой карты

Оценка 5

02.11.2024 обращалась в офис банка по адресу г. Ростов ул. Пролетарская д.7 для получение дебетовой карты. В офисе светло и чисто, электронной очереди нет. Очереди не оказалось... Читать полностью

02.11.2024

Отзыв

Оценка 5

Обратилась в офис Россельхозбанка в г.Уржуме ул Кировский тракт д 32 за консультацией по вкладам. Пришла, в офисе чисто, светло, тепло, меня сразу же пригласила менеджер. Очень... Читать полностью

31.10.2024

Большое спасибо за отличную работу!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность за отличное обслуживание! 30 октября получала карту в офисе банка по адресу Игнатьевское шоссе 17.  Взяла талон на электронном терминале, но в очереди... Читать полностью

31.10.2024

Благодарность

Оценка 5

28.08.2024 года обратился в отделение Россельхозбанк а по адресу город Зея ул. Мухина д. 397. Обратился для оформления дебетовой карты, по рекомендации моего брата. Сразу хочу... Читать полностью

30.10.2024

Благодарность за обслуживание

Оценка 5

Добрый день ! Сегодня 28.10.24г обратилась в офис Россельхозбанка в г.Михайловка, прлезд Центральный, д.5. для оформления дебетовой карты.Хочу поделиться своим положительным... Читать полностью

28.10.2024