Не отдают деньги и отказываются закрыть дебетовый счет

27.09.2024 13:24
778
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТИМ БАНКОМ, ЗАСТРАЯНУТ ДЕНЬГИ НЕ КОГДА НЕ СНИМИТЕ!

тк я уехал за бугор я написал доверенность на управление всеми моими банками моему предстовителю в рф, у меня произошла блокировка банка по 161фз , я написал письмо в цб на удаление меня из черного списка и цб ответил что нужно обращатся в втб но он также сказал что я могу в офисе снять деньги с любого банка и эта блокировка не запрещает это сделать и не как не припятствуюет и закрыть счет, в итоге в другом банке убрир я такуюже блокировку получил а все остальные банки нормально работают. в убрир банке мой предстовитель пришел и по доверенности снял деньги и закрыл счет без проблем но в этот "замечательном" банке россельхоз отказываются выдавать деньги заная что я не могу явится в офис этот банк выдумывает что при такой блокировке нужно лично мне явится в банк якобы цб блокировка 161фз запрещает выдавать деньги и закрывать счет по доверенности))) что только эти люди не придумывают чтобы не выдавать деньги)))
когда россельхозбанку управляющему в двух офисах объясняли что в другом банке при такойже блокеровке по 161фз спокойно и без проблем выдали средства и закрыли счет этот банк выдвигает такое заявление будто это мелкий банк и он легко может нарушать запреты цб а типо законопослушный россельхоз не может. когда этим двум управляющим объяснили что цб по 161фз не запрещает снятие и закрытие счетов то эти сотрудники просто это игнорируют и отказываются что либо коментировать, кстати это легко проверить, можно позвонить на горячую линию банка россии и спросить по 161фз есть какието ограничения на снятие перевод и закрытие и вам скажут что ограничение накладываются только на дистанционное обслуживание, на предоставление информации по телефону, личному кабинету....
не связывайтесь с этой конторой только нервы потеряете это не тот банк который будит действовать в интересах клиета 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-02T12:12:46+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка. 07.10.2024 Благодарим за ожидание. Оценка зачтена.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2024-10-07T10:07:45+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обращение. 27.09.2024 денежные средства выданы наличными через кассу. Будем признательны за обратную связь в комментариях к отзыву об урегулировании ситуации. Приносим извинения за возможные неудобства. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

5 место
3,70
средняя оценка
37%
решено проблем
4 862
отзывов
4 774
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

Оформление дебетовой карты

Оценка 5

Добрый день. 25 октября 2024 года я обращалась в Россельхозбанк в городе Зеленоградск улица Ленина 12б. для оформления дебетовой карты. Офис банка находится в центре города, что... Читать полностью

25.10.2024

Оформление карты

Оценка 5

25.10.2024г. 11:00 я пришла в отделение банка расположенный в г. Кашин ул. Луначарского 22/1, обратилась к специалисту Марине, она проконсультировала меня по талону электронной... Читать полностью

25.10.2024

Благодарность

Оценка 5

 Обратился в банк 25.10.2024 года по адресу г. Сердобск, улица Ленина, д.88 с просьбой разблокировать мобильное приложение, в офисе очень приятная атмосфера, чисто, светло, уютно... Читать полностью

25.10.2024

Отзыв о работе сотрудников и об отделении банка

Оценка 5

Бодрого всем дня ! Хотела бы поделится впечатлениями от посещения РСХБ по адресу: г. Санкт-Петербург, ул. Стахановцев 6/8. Запланировали поездку семьей в Турцию, нужна была... Читать полностью

17.10.2024

Отличное обслуживание

Оценка 5

Являюсь клиентом Россельхозбанка с сентября 2024 года, сегодня 16 октября срочно потребовалась дебютовая карта и я обратился в офис в городе Усмань,взял талон время ожидание не... Читать полностью

16.10.2024

Юнион пей

Оценка 5

Добрый день. Сегодня, 15.10.2024 была в Россельхозбанке на Первомайской 112/1 г. Сыктывкар. Срочно нужна была карта Юнион пей. Очереди не было со словом вообще. Ожидала менее 1... Читать полностью

15.10.2024

Уникальные продукты Банка и отличный сервис

Оценка 5

26 сентября обратилась в офис Россельхозбанка на Карла Маркса 40.Взяла талон на открытие пластиковой карты,меня сразу пригласили к специалисту.Обслуживалась у менеджера Анны... Читать полностью

15.10.2024