Не отдают деньги и отказываются закрыть дебетовый счет

27.09.2024 13:24
855
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТИМ БАНКОМ, ЗАСТРАЯНУТ ДЕНЬГИ НЕ КОГДА НЕ СНИМИТЕ!

тк я уехал за бугор я написал доверенность на управление всеми моими банками моему предстовителю в рф, у меня произошла блокировка банка по 161фз , я написал письмо в цб на удаление меня из черного списка и цб ответил что нужно обращатся в втб но он также сказал что я могу в офисе снять деньги с любого банка и эта блокировка не запрещает это сделать и не как не припятствуюет и закрыть счет, в итоге в другом банке убрир я такуюже блокировку получил а все остальные банки нормально работают. в убрир банке мой предстовитель пришел и по доверенности снял деньги и закрыл счет без проблем но в этот "замечательном" банке россельхоз отказываются выдавать деньги заная что я не могу явится в офис этот банк выдумывает что при такой блокировке нужно лично мне явится в банк якобы цб блокировка 161фз запрещает выдавать деньги и закрывать счет по доверенности))) что только эти люди не придумывают чтобы не выдавать деньги)))
когда россельхозбанку управляющему в двух офисах объясняли что в другом банке при такойже блокеровке по 161фз спокойно и без проблем выдали средства и закрыли счет этот банк выдвигает такое заявление будто это мелкий банк и он легко может нарушать запреты цб а типо законопослушный россельхоз не может. когда этим двум управляющим объяснили что цб по 161фз не запрещает снятие и закрытие счетов то эти сотрудники просто это игнорируют и отказываются что либо коментировать, кстати это легко проверить, можно позвонить на горячую линию банка россии и спросить по 161фз есть какието ограничения на снятие перевод и закрытие и вам скажут что ограничение накладываются только на дистанционное обслуживание, на предоставление информации по телефону, личному кабинету....
не связывайтесь с этой конторой только нервы потеряете это не тот банк который будит действовать в интересах клиета 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-02T12:12:46+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка. 07.10.2024 Благодарим за ожидание. Оценка зачтена.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2024-10-07T10:07:45+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обращение. 27.09.2024 денежные средства выданы наличными через кассу. Будем признательны за обратную связь в комментариях к отзыву об урегулировании ситуации. Приносим извинения за возможные неудобства. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,34
средняя оценка
4%
решено проблем
4 001
отзыв
3 010
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Россельхозбанк

Своя карта Плюс
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Своя карта Плюс UnionPay
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Молодежная карта
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Мир с транспортным приложением
до 10 000/мес.
баллы
200 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта UnionPay
до 10 000/мес.
баллы
200 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

ЭкоКарта
есть
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Путевая карта
до 10 000/мес.
баллы
0 - 1 200 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта
до 10 000/мес.
баллы
200 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта (моментальная)
до 10 000/мес.
баллы
150 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Пенсионная карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта Gold
до 10 000/мес.
баллы
2 000 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта Platinum
до 10 000/мес.
баллы
4 500 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Мир с транспортным приложением (моментальная)
до 10 000/мес.
баллы
150 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Путевая Gold
без ограничений
баллы
0 - 3 600 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта Infinite/Elite
до 10 000/мес.
баллы
18 000 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта Мир–UnionPay
до 10 000/мес.
баллы
200 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта Black Edition/Signature
до 10 000/мес.
баллы
12 000 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Премиальная карта "Ультра"
до 15 000/мес.
баллы
0 - 29 880 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

Восстановление пин-кода

Оценка 5

19 марта 2025 я была в офисе банка в г. Алейске, в офисе есть электронная очередь взяла талон и сразу попала к сотруднику Анастасии. Обратилась с вопросом смены пин-кода по карте... Читать полностью

28.03.2025

Выпуск и получение карты

Оценка 5

добрый день. 26.03.2025 года обратилась в отделение на получения карты. очень быстро выпустили карту, девушка очень грамотно все объяснила, обслужили быстро, очереди не было... Читать полностью

26.03.2025

Спасибо огромное

Оценка 5

01.03.2025г посетила офис Россельхозбанка в Базарном Карабулаке. Отделение находится в центре посёлка,это очень удобно. Около офиса имеются парковочные места для автомобиля. В... Читать полностью

25.03.2025

Дебетовая карта мир

Оценка 5

Здравствуйте, обратилась 24.03.2025 в отделение РСХБ на Большой Садовой 142/43 за выпуском дебетовой карты МИР. В отделении очень уютно и чисто, офис новый и красивый как снаружи... Читать полностью

25.03.2025

Оформление и получение дебетовой карты

Оценка 5

24.03 я обращался в офис Россельхозбанка в городе Онега, получал дебетовую карту Пенсионная. При получение карты сотрудник рассказала о программе начисления бонусов Урожай, а так... Читать полностью

25.03.2025

Быстрое обслуживание

Оценка 5

.Сегодня пришёл офис городе Усмань, получить зарплатную карту. Взял талон, попал на обслуживание, в окно номер 3. Ожиданий в очереди не было. Сотрудник попросила паспорт... Читать полностью

25.03.2025

Оформление карты

Оценка 5

Обратилась в отделение Россельхоз банка по улице Красноармейская , д. 4 для оформления дебетовой карты. Сотрудник был вежлив, все быстро оформил, объяснил преимущества. Ответил на... Читать полностью

24.03.2025