Не отдают деньги и отказываются закрыть дебетовый счет

27.09.2024 13:24
840
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТИМ БАНКОМ, ЗАСТРАЯНУТ ДЕНЬГИ НЕ КОГДА НЕ СНИМИТЕ!

тк я уехал за бугор я написал доверенность на управление всеми моими банками моему предстовителю в рф, у меня произошла блокировка банка по 161фз , я написал письмо в цб на удаление меня из черного списка и цб ответил что нужно обращатся в втб но он также сказал что я могу в офисе снять деньги с любого банка и эта блокировка не запрещает это сделать и не как не припятствуюет и закрыть счет, в итоге в другом банке убрир я такуюже блокировку получил а все остальные банки нормально работают. в убрир банке мой предстовитель пришел и по доверенности снял деньги и закрыл счет без проблем но в этот "замечательном" банке россельхоз отказываются выдавать деньги заная что я не могу явится в офис этот банк выдумывает что при такой блокировке нужно лично мне явится в банк якобы цб блокировка 161фз запрещает выдавать деньги и закрывать счет по доверенности))) что только эти люди не придумывают чтобы не выдавать деньги)))
когда россельхозбанку управляющему в двух офисах объясняли что в другом банке при такойже блокеровке по 161фз спокойно и без проблем выдали средства и закрыли счет этот банк выдвигает такое заявление будто это мелкий банк и он легко может нарушать запреты цб а типо законопослушный россельхоз не может. когда этим двум управляющим объяснили что цб по 161фз не запрещает снятие и закрытие счетов то эти сотрудники просто это игнорируют и отказываются что либо коментировать, кстати это легко проверить, можно позвонить на горячую линию банка россии и спросить по 161фз есть какието ограничения на снятие перевод и закрытие и вам скажут что ограничение накладываются только на дистанционное обслуживание, на предоставление информации по телефону, личному кабинету....
не связывайтесь с этой конторой только нервы потеряете это не тот банк который будит действовать в интересах клиета 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-02T12:12:46+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка. 07.10.2024 Благодарим за ожидание. Оценка зачтена.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2024-10-07T10:07:45+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обращение. 27.09.2024 денежные средства выданы наличными через кассу. Будем признательны за обратную связь в комментариях к отзыву об урегулировании ситуации. Приносим извинения за возможные неудобства. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
3,96
средняя оценка
32%
решено проблем
7 584
отзывов
6 931
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

Посещение офиса банка

Оценка 5

Хочется поблагодарить сотрудников офиса за хорошее отношение и заботу о клиенте! 21.01.25 я обратилась в офис АО Россельхозбанк по адресу город Петрозаводск, первомайский проспект... Читать полностью

22.01.2025

Момент карта

Оценка 5

Добрый день! Россельхозбанк — мой основной банк, всем рекомендую.  21.01.2025г пришел в офис Россельхозбанка г. Кизилюрт, открыть моментальную карту.  Пройдя на второй этаж у... Читать полностью

22.01.2025

Открытие дебетовой карты

Оценка 5

Добрый день! Являюсь клиентом дополнительного офиса Россельхозбанка в городе Олонце, у меня есть накопительный счет.Увидела рекламу в мобильном телефоне по дебетовой карте и... Читать полностью

21.01.2025

Благодарность

Оценка 5

20.11.2024г. Обращался в Россельхозбанк по адресу г. Мурманск, ул. Ленина 80 для того чтобы выпустить себе единую карту жителя Мурманской области, очень понравилось обслуживание... Читать полностью

20.01.2025

Отзыв об отделении РСХБ Агинсоке заб. край

Оценка 5

Добрый день!По роду деятельности мне приходится часто выезжать в Китай, и от своих коллег узнал, что в Россельхозбанке можно получить карту UnionPay. И так 10.01.2025 года, я по... Читать полностью

20.01.2025

Благодарность

Оценка 5

Визит в АО «Россельхозбанк» был запланирован на 16.01.2025 г. Офис находится в г.Медвежьегорск на ул.Советской д.18. Трудностей в поиске банка не нашлось,т.к. офис расположен в... Читать полностью

19.01.2025

Мобильное приложение

Оценка 5

Добрый день! 13.01.2025 года , я обратилась в доп.офис АО Россельхозбанка в с.Касумкент, в пер.Мусаиба-Стальского, д 17.
Я являюсь зарплатным Россельхозбанка. В этот раз мне... Читать полностью

17.01.2025