Взяла онлайн кредит 31.07.2024 года, хотела сделать полное досрочное погашение. 19 числа пополнила счет на нужную сумму и позвонила в контактный центра для уточнения информаци: как сделать полное досрочное погашения. Оператор сказал, что мне необходимо в приложении поменять дату списания на завтрашнюю (19.09), и завтра всё спишется. Я сделала, но как выяснилось дата. Списания перенеслась на 21.10, то есть погасить кредит раньше 21 октября не получится. Я начала опять звонитт ра норячую линию, но другой оператор мне сказат, что всё верно и дата списания 21.10, что же вы возсущаетесь. Я попросила отменить мою заявку, но мне ответили , что хто возможно сделать только по письменному заявлению. Хорошо... я написала и отправила это заявление. Мне сказали , что обращение будет рассмотрено в течении 7 каленжарных дней. Но сегодня уже 28.09, прошло 9 дней, я позвонила опять на горячую линию и сегодня уже оказывается, что обращения рассматриваются ПРИМЕРНО 7 календрных дней , а вообще 14 дней максимум. По итогу у меня была дата списания 30.09, но они мне не возвращают её и теперь когда у меня произойдёт досрочное погащение -неизвестно. Итог: я очень возмущена, я очень разочарована, ужасный банк!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП КартаОТП Банк
ОТП Premium LightОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
Пенсионная карта ОТП ЗаботаОтзывы о кредитах ОТП Банка
Блокировка личного кабинета
Не первый раз пользуюсь услугами ОТП БАНКА для покупки техники(потребительский кредит). Обычно никаких проблем не возникало. В связи со сложившийся обстановке мне потребовались...
Самый низкий платёж оказался в ОТП
Заказала на сайте Связного новый смартфон . Вообще, странно, на сайте Связного рекламировали прассрочку без процентов, но платежи у всех разные получились. Про банк такой раньше...
Обманным путем
Здравствуйте. Мою маму на отдыхе в Египте 26.12.2021г обманули в магазине Ponto mk. Там она приобретала дубленку. Дубленку оплатила картой, чек имеется. Предложили кофе, выпила и...
Взяли скоростью работы
Брал кредит на ПК. Цены сейчас с дефицитом жестокие, но работать надо, уже взрослый же, родители уже не купят, всё сам. Оформлял онлайн, конечно, вообщен епонимаю, зачем до сих пор...
Внезапно, положительный отзыв об ОТП Банке.
Долго я тянул, надо было, конечно, еще пару лет назад озаботиться этим вопросом, но кто же знал, что такой дефицит возникнет... В общем, пришло время менять комп. Для меня это...
Автоматизация, оптимизация, роботизация, хорошо, что еще осталось просто Человеческое отношение
Первоначально я хотел написать отрицательный отзыв на работу Банка и его специалистов, на не сложившиеся отношения уже на начальном этапе, подписание договора. Ответ был прост...
Обращение по страхованию
Оформляла кредит в ОТП банке и также оформили полис еюс, в сумме 22000. Через 4 дня отправила письмо для отказа от страхования по полису, с уведомлением. В течении месяца...