Платеж по кредитной линии

30.09.2024 09:49
708
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

30.09.2024 со мной связался по телефону сотрудник банка Русский Стандарт Я-ов Рауль А. по поводу моего платежа по кредитной линии. Я объснил, что у меня сложилась не простая финансовая ситуация тогда сотрудник банка Русский Стандарт Я-ов Рауль А. предложил мне воспользоваться услугой которая была доступна по моей кредитной линии Комфортный платеж с льготным платежами. Услуга была предложена мне во время. Также меня регулярно информируют по моим текущем платежам по смс сообщениям и необходимой суммой платежа и реквизитами на оплату и по телефонной связи предоставляют все необходимую информацию.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-04T12:49:30+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, сколько времени длилась консультация сотрудника. 12.10.2024 12:50 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 05.11.2024 Спасибо за дополнение. Оценку засчитываем.
user9612432
2024-10-14T13:22:21+03:00
15 минут заняла консультация специалиста
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2024-09-30T11:46:01+03:00
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку. Наши коллеги стараются проявлять индивидуальный подход и идти навстречу клиентам, тем более в сложных жизненных ситуациях. Обязательно передадим слова благодарности. Мы надеемся, что оказанное Банком содействие принесет положительные результаты и поможет Вам снизить финансовую нагрузку. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,69
средняя оценка
30%
решено проблем
14 185
отзыва
14 146
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Большая помощь и отмена неустоки

Оценка 5

Мой сын является Клиентом Банка Русский стандарт,по двум кредитным договорам и карте кредитной. Так случилось что у сына возникли трудности с оплатами, я узнала об этом и... Читать полностью

26.10.2024

Благодарность

Оценка 5

Уже очень длительное время мой договор в Банке сопровождает сотрудник Андрей Алексеевич Андреев. Я периодически пропускаю платежи, так как очень длительное время у меня есть... Читать полностью

25.10.2024

Просрочен платеж

Оценка 5

Была просрочка 3 месяца по кредиту в банке Русский Стандарт небыло возможности внести сумму на 22.10.2024 по семейным обстоятельствам  Торцов Кирилл Григорьевич предстовитель... Читать полностью

25.10.2024

Списание неустойки

Оценка 5

Хочу поделиться впечатлениями о взаимодействии с одним из сотрудников этого Банка. Его зовут Руслан Рафисович Заляев.  Это настолько чуткий, понимающий, вежливый сотрудник Банка... Читать полностью

25.10.2024

Положительный отзыв

Оценка 5

А-ов В.В. при разговоре по телефону или в мессенджере , очень тактичен , вежлив. Всегда представляется первым и доходчиво объясняет о предстоящих платежах по кредиту и если есть... Читать полностью

23.10.2024

Отмена комиссии

Оценка 5

Благодарю М-ву Э. Р. за помощь в оплате просрочки кредита дистанционно. Она не только сделала всё возможное, чтобы помочь мне, но и предложила отменить комиссию, что значительно... Читать полностью

21.10.2024

Благодарность Роману

Оценка 5

У меня возникла очень сложная финансовая ситуация и не удавалось справляться с кредитной нагрузкой. Суммы ежемесячных платежей по договору в Банке составляли почти 12700 руб... Читать полностью

21.10.2024