Заблокировали карту и не отдают мои деньги
Оформил карту банка, пользовался некоторое время без проблем.
В один прекрасный момент заблокировали личный кабинет. Позвонил на горячую линию, сказали, что надо обращаться в отделение.
Поехал в отделение первый раз. Написал заявление, сказали, что деньги придут через пару дней. Подождал - ничего не пришло.
Снова позвонил на горячую линию - опять говорят, что ничего не знают и надо идти в отделение. Поехал второй раз. Снова написал заявление. В этот раз взял копию заявления с отметкой. Сотрудник сказал, что в течение недели деньги должны прийти. Прошла неделя - опять ничего.
Позвонил еще раз на горячую линию, говорят что никаких заявлений от меня не видят и нужно обращаться в отделение, телефон отделения на горячей линии не знают (мило). Нашел самостоятельно телефон отделения, позвонил, говорят, что найдут заявление и перезвонят... И опять тишина.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Ак Барс Банк
Ак Барс Карта Premium Мир SupremeАк Барс Банк
Ак Барс КартаАк Барс Банк
Детская карта жителя Республики ТатарстанАк Барс Банк
Исламская картаАк Барс Банк
Ак Барс карта с коробкой "Ничего лишнего"Ак Барс Банк
Клубная карта БК УНИКСАк Барс Банк
Teddy foodОтзывы о дебетовых картах Ак Барс Банка
Об отделении банка и сотрудниках
Сегодня, 21 марта 2025 года в 10:40 я пришел в отделение банка по адресу Псков, Октябрьский проспект,52 для оформления дебетовой карты и вклада. Отмечу, что в офисе чисто...
Разрешение проблемы с программой лояльности
Добрый день, проблема была в программе лояльности, ожидал долговато, решение, но в итоге помогли. В онлайн-чате с ориентировали, создали обращение, помогли разобраться в ситуации...
Обслуживание в офисе банка
19.03.2025 в промежутке между 12 и 13 часами я обратилась в офис банка по адресу: г. Чебоксары, Московский проспект, д. 3, для получения кредитной карты. В этот момент некоторые...
О чутком, внимательном операторе контактного центра Александре
Сегодня в 14 00 позвонил на горячуюю линию Ак Барс банка по поводу оформления получения пенсии через этот банк. Оператор Александра внимательно выслушала и доходчиво подробно...
Мне нравится ак барс банк.
сегодня в 11:10 позвонила ,сказали оператор ответит в течении 6 минут, в итоге сразу же быстро ответила девушка по имени Резеда,ответила на все мои вопросы, помогла и решила мой...
Проблема с картой
Обращение в банк было 20.02.25, была проблема с банковской картой, пришла вне годность, обратилась в офис по адресу г.Казань, ул. Максимова, 33, в это время в офисе не работал...
Награда за дружбу
Обратился на горячую линию для уточнения информации по акции награда за дружбу, что нужно сделать другу чтобы мы получили кэш бек . Оператор все быстро объяснил и рассказал про...