"Операция отменена" при получении перевода по СБП
Перевожу деньги с Райффайзен банка на Газпромбанк, по СБП, самому себе. Вроде все как обычно, каждый месяц такое делаю. Только сегодня деньги со счета в Райффайзен банке списались, а на счёт в Газпромбанк не поступили. "Операция отменена" гласит в истории операций карты Газпромбанка.
Начал покорять техподдержку обоих банков. Райфайзен в течении 10 минут ответил, приложил документы, подтверждающие отправку перевода. Ну что ж, осталось дождаться ответа от Газпромбанка...
Проходит пол часа, час... Тишина. Появляется оператор и молча закрывает обращение... Весело, ну да ладно, попытка номер два, плюс сразу пишу им в группу соцсетей. И о Боги, спустя 3 часа ко мне вернулись с ответом. Говорят сбой произошел и деньги вернут, барабанная дробь, через 3 дня. Очень здорово, как раз эти деньги предназначались для погашения платежа по ипотеке, которая, барабанная дробь, как раз таки 3 октября. Ну да ладно, не последние деньги переводил, ещё на платеж остаётся, только вот опять переводить по СБП без гарантии, что они зависнут не хочется. Придется по старинке банкомат искать... Позорники. Вместо реального решения вопроса - "извините".
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
На любые цели под залог недвижимостиГазпромбанк
На покупку автомобиляГазпромбанк
УниверсальныйГазпромбанк
На мотоциклГазпромбанк
УниверсальныйГазпромбанк
На покупку электромобиляГазпромбанк
НаличнымиГазпромбанк
Виртуальная карта "Автодрайв старт"Газпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Пакет услуг "Премиум"Газпромбанк
ГазпромнефтьОтзывы о продуктах Газпромбанка
Вежливое и неравнодушное отношение
Благодарю сотрудника отделения банка в Туле на ул. Советской, 12. При некорректном переводе зависли деньги: и не перевелись и на карту обратно не вернулись. Сумма 33 тыс...
Большое спасибо за качественное обслуживание
Добрый день, хочу поблагодарить кассира Газпромбанка Ш-ву Елену за быстрое и професиональное обслуживание, 14 ноября 2024 я обратилась в офис в г. Уфа Первомайская, 45, взяла...
Небольшие проблемы с переводом
Ситуация следующая Я попытался совершить перевод на большую сумму Однако система заблокировала мой перевод как подозрительный. В целом, ничего против не имею, т.к. мошенники не...
Комиссия за перевод себе в другой банк
При переводе денег по СБП с Газпромбанка в Озон банк сегодня 28.09.2024 года с меня взяли комиссию 1000р без предупреждения. Это нонсенс. Такого не должно быть. Фамилия и номер...
Подсказали по обмену валюты
Здравствуйте! Подсказали мне в чате ответ на вопрос: Можно ли в банке в Рязани или Кудрово можно купить доллары и турецкие лиры. Мне ответили, что, к сожалению, покупка турецких...
Ошибочно перевел средства внутри банка на свой другой счет. Операцию не отменили
При переводе средств с накопительного счета ошибочно выбрал вместо счета дебетовой карты счет кредитной карты. Сразу написал в чат банка с просьбой отменить операцию. Банк первично...
Решили вопрос в чате
Возникла необходимость в информации по остатку для начисления процентов по накопительному счету. Т е, сколько можно оставить средств на счёте, чтоб начислили проценты. Информацию...