Обман, будьте внимательны

30.09.2024 12:37
934
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена
  1. Обрисовываю ситуацию. У меня кредитная карта сбербанка с бесплатным обслуживанием с лимитом 150 000 руб. Я решил закрыть эту кредитку, т.к практически не пользуюсь. На этот момент на кредитной карте была сумма 150 038,01 руб. Я перевожу 38,01 руб на пенсионную карту сбербанка( получается свои собственные средства), при этом с меня списали ( с кредитной карты) 391,48 руб комиссию за этот перевод. При совершении операции в личном кабинете ни какая комиссия не указывалась. Теперь чтобы закрыть эту чертову кредитку, мне нужно с пенсии внести 391,48 рублей и только после этого буду чист перед этим " НАРОДНЫМ" банком. Я конечно, начал разбираться через ЧАТ - составили заявку о возможности возврата удержанной комиссии, которую рассмотрят до 04. 10.2024. Возникает вопрос: а сколько людей страдает от такого отношения, которые не хотят или не могут добиться правды? И какой "горячо любимый" всеми центробанк придумывает такие правила и потом контролирует их исполнение? Так что, БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ везде дорогие сограждане. 
Сбербанк
Сбербанк
2024-10-01T16:26:44+03:00
Добрый день! Комиссию отменили и вернули вам деньги. Буду рада, если подтвердите решение в комментариях. С уважением, Мария Александрова Сбер
user8269143
2024-10-01T17:24:37+03:00
Сбербанк России, Да, я подтверждаю, что после оперативного вмешательства сотрудников банка - удержанная комиссия была отменена и мой вопрос решен положительно. Спасибо сотрудникам, кто непосредственно принял участие в положительном разрешении сложившейся ситуации.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

27 место
1,47
средняя оценка
34%
решено проблем
23 634
отзывов
22 798
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Сбербанка

Отличный банк с отличным искусственным интеллектом

Оценка 5

Делал перевод физ. лицу. Операцию по переводу была приостановлена, во всех банках сейчас применяют № 115-ФЗ, условия 4.2.3. Мне тут же позвонил робот и задал несколько вопросов... Читать полностью

07.12.2024

Зарплата

Оценка 4

Пользуюсь Сбербанком для зачисления заработной платы на карту уже более года. В целом, банк выполняет свою функцию хорошо — зарплата поступает стабильно и без задержек, что... Читать полностью

04.12.2024

Перевод

Оценка 5

28.11.2024 через приложение сбербанка произвёл пополнение карты юМани, в итоге , не смог перевести деньги на игровую платформу , обратился в поддержку , они ребята молодцы... Читать полностью

29.11.2024

Слова благодарности

Оценка 5

Добрый день. Меня зовут Елена, моя семья и я хотим оставить отзыв о работе сотрудников Сбера, которые работали 21.11.2024 (четверг) в филиале по обслуживанию ФЛ по адресу... Читать полностью

25.11.2024

Доставка карты за 15-30 мин

Оценка 5

Уже давольно долго прльзуюсь картой сбер банка. недавно потерял карту, а отделения сбер банка были закрыты я открыл новый счет в приложении Онлайн. после чего мне вылезло... Читать полностью

21.11.2024

Сотрудница офиса оперативно решила вопрос

Оценка 5

Вчера 15.11.24 обратились вместе с бабушкой в отделение банка на ул Советской 24.  У нее мошенники пытались получить данные от приложения сбера, поэтому была задача сбросить... Читать полностью

16.11.2024

работа сотрудника

Оценка 5

В торговом центре "Витте-молл" подошел сотрудник Сбербанка, Потатков Александр Вячеславович. Александр очень подробно рассказал про условия кредитной карты, уделив внимание... Читать полностью

14.11.2024