Обман, будьте внимательны

30.09.2024 12:37
899
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена
  1. Обрисовываю ситуацию. У меня кредитная карта сбербанка с бесплатным обслуживанием с лимитом 150 000 руб. Я решил закрыть эту кредитку, т.к практически не пользуюсь. На этот момент на кредитной карте была сумма 150 038,01 руб. Я перевожу 38,01 руб на пенсионную карту сбербанка( получается свои собственные средства), при этом с меня списали ( с кредитной карты) 391,48 руб комиссию за этот перевод. При совершении операции в личном кабинете ни какая комиссия не указывалась. Теперь чтобы закрыть эту чертову кредитку, мне нужно с пенсии внести 391,48 рублей и только после этого буду чист перед этим " НАРОДНЫМ" банком. Я конечно, начал разбираться через ЧАТ - составили заявку о возможности возврата удержанной комиссии, которую рассмотрят до 04. 10.2024. Возникает вопрос: а сколько людей страдает от такого отношения, которые не хотят или не могут добиться правды? И какой "горячо любимый" всеми центробанк придумывает такие правила и потом контролирует их исполнение? Так что, БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ везде дорогие сограждане. 
Сбербанк
Сбербанк
2024-10-01T16:26:44+03:00
Добрый день! Комиссию отменили и вернули вам деньги. Буду рада, если подтвердите решение в комментариях. С уважением, Мария Александрова Сбер
user8269143
2024-10-01T17:24:37+03:00
Сбербанк России, Да, я подтверждаю, что после оперативного вмешательства сотрудников банка - удержанная комиссия была отменена и мой вопрос решен положительно. Спасибо сотрудникам, кто непосредственно принял участие в положительном разрешении сложившейся ситуации.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

25 место
1,47
средняя оценка
34%
решено проблем
21 682
отзывов
20 831
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Сбербанка

Невозможность выбора счета

Оценка 4

Сегодня столкнулся с проблемой при переводе средств, по умолчанию в приложении и в онлайн-банке в качестве источника списания выбирается счёт, открытый раньше всех, вне зависимости... Читать полностью

29.10.2024

Перевод денег на карту Яндекс Пэй

Оценка 5

Открыла карту Яндекс Пэй в надежде сэкономить на покупке. Пополнила ЯП с кредитной карты Сбера на сумму покупки 1163 руб. За перевод сняли комиссию 435 руб (!), это 37% от цены... Читать полностью

16.10.2024

Помощь в разблокировке

Оценка 5

Здравствуйте! 20 сентября 2024 не смог реализовать перевод собственных средств из Сбербанка на свой счёт в другом банке. Перевод был заблокирован системой, по соображениям... Читать полностью

20.09.2024

Благодарность

Оценка 5

Прошу поощрить сотрудника сбербанка К-ву Алину Р. за умение аргументированно убежать клиентов в целесообразности предлагаемых сбербанком вкладов. Именно благодаря ей я сделал... Читать полностью

02.09.2024

Возврат денег

Оценка 5

Здравствуйте! оплатила онлайн 31.07.2024 билеты на самолет на сайте авиакомпании Победа, билеты были забронированы и оплачены, но ближе к вечеру того дня сайт победы отменили мой... Читать полностью

07.08.2024

Отметка банка

Оценка 4

 Сбером пользовался много лет. Я работаю на фрилансе, создаю контент для игр. До отключения наших банков от системы SWIFT я выводил свои деньги с платежной системы Payoneer... Читать полностью

25.07.2024

Решена проблема с возвратом денег на счет, после неудачной оплаты по сбп

Оценка 5

Решили проблему с возвратом денег, после неудачной оплаты с помощью СБП. Вернули деньги. В одной из аптек нашего города, я купила лекарство, оплатила его по сбп, оплата прошла... Читать полностью

17.07.2024