Токсичный банк

Пишу пост т.к. хуже обслуживания не встречал. Моё знакомство с банком началось примерно пол года, попользовавшись - я отложил и подзабыл, и месяц-полтора назад вспомнил про него, есть у него привлекательный 15.5% накопительный счет и условия для надбавки хорошие. А т.к. деньги я перевожу себе часто, решил что воспользуюсь данным способом для сберрежения, и здесь была моя ошибка. Через две недели моих передов банк блокирует меня в подозрении со ст.115, думаю ладно, сдам ему все подверждающие документы, всякое бывает, отправил договор купли продажи и свои 2ндфл за последний год, в принципе нормальный банк видя, что это средства клиента сразу бы снял блок, т.к. ФЗ 482 разрешает это делать между своими счетами до 30 млн. Но нет, присылают шаблонные повторные запросы, я подумал давай скину им с соседних банков информацию что у меня почти везде постоянные переводы и там все хорошо, даже пояснительную написал, НО! опять глупый шаблонный запрос, на мои просьбы обосновать: глупый ответ поддержки: идите в отделение. И 24 сентября из другой области - я прилетаю в офис на грибоедова 13 в Санк-петербурге, прождав минут 30 наконец-то дошла очередь, и "специалист" говорит с ходу что я заблокирован навсегда, всё просто, на мои просьбы разобраться или что-то донести из документов - просто шаблонные, пустые ответы, заинтересованности в этом 0, только закрыть счета. И так, потраченное время и отсутсвие нормальной клиентоориентированности в этом банке вы не дождетесь, поддержка 0, офис 0, дальше шаблонов не уходят. Как итог банк токсичный