Хамство, врут не приезжают во время

30.09.2024 17:22
377
4
Оценка
1
Отзыв проверен
5 раз представитель банка не приезжает пройти верефикацию , чат банка отвечает в пятый раз словами « переносите на другой день , нам очень жаль что не смогли приехать на встречу, в следующий раз обязательно приедем» только это уже не 1 раз, хамит сотрудник, по словам представителей а их был не один за все эти попытки пройти данную процедуру что на интервал им пофиг , Они строят его так как им удобно ! Ну либо просто не переезжают молча …. Не советую данный банк !
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-04T16:13:20+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
Яндекс Банк
Яндекс Банк
2024-10-10T19:27:14+03:00
Здравствуйте! Понимаю, что ситуация неоднозначная. Передала всю информацию — постараемся, чтобы подобных случаев больше не происходило🙏 Начислили баллы Плюса, чтобы немного скрасить впечатление. Вижу, что создали новую заявку для встречи. Надеюсь на положительный исход✨

О банке

Народный рейтинг

30 место
2,01
средняя оценка
17%
решено проблем
4 316
отзыва
4 098
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Яндекс Банка

Яндекс Банк помог разобраться в вопросах за считанные минуты

Оценка 5

Здравствуйте! Хотел бы поделиться своим опытом обращения в поддержку Яндекс Банка. 23 сентября 2024 года мне стало интересно как интересно оплачивать покупки в магазинах с помощью... Читать полностью

23.09.2024

Остался доволен качеством техподдержки Яндекса

Оценка 5

Каждый раз, когда обращаюсь в Яндекс банк, понимаю, насколько банк уважает своих клиентов. Прежде всего, техподдержка отвечает очень быстро и по любым вопросам. Решает эти вопросы... Читать полностью

27.08.2024

Служба поддержки

Оценка 4

Здравствуйте! Хотелось поблагодарить службу поддержки Яндекса за оперативный ответ и выдачу мне товара в пункте Яндекс Маркета. Расскажу по порядку - забрали с мужем наши заказы в... Читать полностью

18.08.2024

Развивающийся банк, со своими фишками и недостатками

Оценка 4

Обращался в поддержку, запросил свою кредитную историю. Ответили, что передают данные в Национальное бюро кредитных историй. Сами не предоставляют внутри моб. приложения, как в... Читать полностью

18.08.2024

Отзыв о Яндекс.Банке спустя несколько месяцев использования

Оценка 4

Увидела про яндекс.банк из раздела Яндекс.Плюс,у меня подписка. Мне понравились условия и кешбеки больше, чем в другом банке, который я использовала постоянно. Но больше всего... Читать полностью

17.08.2024

Самый быстрый ответ

Оценка 4

Какое-то время назад начали пользоваться Яндекс Сплитом - в начале была акция по бесплатной рассрочке на 6 мес, сейчас на 4 мес. И каждый раз приходилось проверять действует ли это... Читать полностью

17.08.2024

Если буду менять номер в банках, то в Яндексе в первую очередь

Оценка 5

Всем привет, в последнее время, отец берет кредиты и ставит меня как свой второй, из-за этого мне и приходят звонки, номера менял, но он все равно как-то доставал. Так как в Яндекс... Читать полностью

15.08.2024