Банк, к которому нет доверия
Здравствуйте. И-мов Руслан Ф. - по одобренной ипотеке 27.09.2024 приняли документы и оценку на квартиру в банк на согласование менеджером Альбиной из Казани. Пообещали нам, что к 30.09.2024 объект согласуют. Сегодня 30.09 в районе 12.00 мы сами написали Альбине, есть ли информация по согласованию. На что менеджер ответила, что в банке произошёл технический сбой и когда он устранится, неизвестно! Сроков теперь нет по согласованию! Вообще! Никаких! Далее менеджер читала сообщения и просто перестала отвечать. На просьбу связаться - также хладнокровный игнор. Мы в неведении и не знаем, что делать! У нас в предварительном договоре обозначены даты выхода на сделку, которые подходят к концу! И менеджеру и всем сотрудникам просто наплевать на это! Руководство, что это у вас за такой технический сбой, который вы не знаете, когда устранится или вы специально оттягиваете сроки по какой-то другой причине??!! Прошу подключиться и заняться решением нашей ситуации! Если бы сами не написали менеджеру, то были бы даже не в курсе! Почему такое халатное, безответственное и бесчеловечное отношение ваших сотрудников?! Ведь они могут тоже когда-нибудь оказаться на нашем месте. Вся переписка с менеджером имеется.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Ак Барс Банк
Ак Барс КартаАк Барс Банк
Ак Барс Карта Premium Мир SupremeАк Барс Банк
Исламская картаАк Барс Банк
Teddy foodОтзывы об ипотеке Ак Барс Банка
Обслуживание в офисе в г. Ижевске
31 октября 2024 в 09.06ч. я подходила в офис АК БАРС БАНКА по адресу г. Ижевск, ул. Пушкинская д. 265 к специалисту по обслуживанию клиентов Катковой Лилие за внесением денежных...
Быстрое обслуживание
6 ноября обратился в банк Ак Барс за не стандартной справкой по действующей ипотеки, о выплаченных процентах по определенной форме для работодателя. Сотрудник банка Л. Р...
Помощь в оформлении ипотеки
03.09.2024 я с супругом обратились в офис банка Ак Барс, гКанаш, проспект Ленина, 31 за оформлением ипотечного кредита. В ходе проверки оказалось что у меня есть не закрытый...
Выход на сделку
Добрый день! обратился в данный банк с целью оперативного получения ИТ ипотеки. Все начиналось хорошо и хорошо помогали, за это отдельное спасибо Надежде, которая постаралась и...
Благодарность за онлайн-оформление продления страховки за ипотеку
Благодаря таким специалистам как К-на Полина Д. и А-на Надежда И. удалось провести онлайн пролонгацию страхового договора. Офис банка Ак барс банк по адресу город Москва...
Пролонгация страхования по ипотеке
26.04.2022 с самого раннего утра обратились в банк с просьбой пролонгировать страховой полис (внести в него изменения/оплатить и прочее). Оператор А-на Надежда разобралась в...
Ак Барс супер
Обратился в Ак Барс банк по адресу марксистская 5 , в ипотечный центр , были вопросы по ипотечному кредитованию, планирую оформить ипотеку, менеджер Денис мне всё детально объяснил...