Банк, к которому нет доверия
Здравствуйте. И-мов Руслан Ф. - по одобренной ипотеке 27.09.2024 приняли документы и оценку на квартиру в банк на согласование менеджером Альбиной из Казани. Пообещали нам, что к 30.09.2024 объект согласуют. Сегодня 30.09 в районе 12.00 мы сами написали Альбине, есть ли информация по согласованию. На что менеджер ответила, что в банке произошёл технический сбой и когда он устранится, неизвестно! Сроков теперь нет по согласованию! Вообще! Никаких! Далее менеджер читала сообщения и просто перестала отвечать. На просьбу связаться - также хладнокровный игнор. Мы в неведении и не знаем, что делать! У нас в предварительном договоре обозначены даты выхода на сделку, которые подходят к концу! И менеджеру и всем сотрудникам просто наплевать на это! Руководство, что это у вас за такой технический сбой, который вы не знаете, когда устранится или вы специально оттягиваете сроки по какой-то другой причине??!! Прошу подключиться и заняться решением нашей ситуации! Если бы сами не написали менеджеру, то были бы даже не в курсе! Почему такое халатное, безответственное и бесчеловечное отношение ваших сотрудников?! Ведь они могут тоже когда-нибудь оказаться на нашем месте. Вся переписка с менеджером имеется.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Ак Барс Банк
Исламская картаАк Барс Банк
Ак Барс карта с коробкой "Ничего лишнего"Ак Барс Банк
Ак Барс КартаАк Барс Банк
Ак Барс Карта Premium Мир SupremeАк Барс Банк
Детская карта жителя Республики ТатарстанАк Барс Банк
Клубная карта БК УНИКСАк Барс Банк
Teddy foodОтзывы об ипотеке Ак Барс Банка
Обслуживание в офисе в г. Ижевске
31 октября 2024 в 09.06ч. я подходила в офис АК БАРС БАНКА по адресу г. Ижевск, ул. Пушкинская д. 265 к специалисту по обслуживанию клиентов Катковой Лилие за внесением денежных...
Быстрое обслуживание
6 ноября обратился в банк Ак Барс за не стандартной справкой по действующей ипотеки, о выплаченных процентах по определенной форме для работодателя. Сотрудник банка Л. Р...
Помощь в оформлении ипотеки
03.09.2024 я с супругом обратились в офис банка Ак Барс, гКанаш, проспект Ленина, 31 за оформлением ипотечного кредита. В ходе проверки оказалось что у меня есть не закрытый...
Выход на сделку
Добрый день! обратился в данный банк с целью оперативного получения ИТ ипотеки. Все начиналось хорошо и хорошо помогали, за это отдельное спасибо Надежде, которая постаралась и...
Благодарность за онлайн-оформление продления страховки за ипотеку
Благодаря таким специалистам как К-на Полина Д. и А-на Надежда И. удалось провести онлайн пролонгацию страхового договора. Офис банка Ак барс банк по адресу город Москва...
Пролонгация страхования по ипотеке
26.04.2022 с самого раннего утра обратились в банк с просьбой пролонгировать страховой полис (внести в него изменения/оплатить и прочее). Оператор А-на Надежда разобралась в...
Ак Барс супер
Обратился в Ак Барс банк по адресу марксистская 5 , в ипотечный центр , были вопросы по ипотечному кредитованию, планирую оформить ипотеку, менеджер Денис мне всё детально объяснил...