Удивление и негативный шок от ПСБ

30.09.2024 23:06
621
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Нужно было оформить дебетовую карту этого банка,а тут еще акция с кешбеком,ну думаю вот и оформлю карту.Оставил заявку на сайте,получил подтверждение что карта готова,поехал в банк.В банке взял талон ,жду.Подошла очередь,подошел к оператору,тут у них начались какие то непонятки с предыдущими клиентами,сказали посидеть подождать ,меня позовут,жду.Тут понимаю что про меня все забыли или просто забили.Ладно беру талон по новой,подхожу к другому оператору.И вот тут началось.Зачем карта,для чего,есть ли заблокированы счета и куча вопросов не относящихся к делу.Ни в одном банке мне не задавали таких не нужных и не относящихся к делу вопросов. Такое ощущение что я пришел не в банк а к следователю.Потом после всех этих ненужных вопросов мне оператор заявляет,банк отказался вам в выдаче карты.Я прям в шоке был.Это как?Я пришел не кредит брать и не карту кредитную,а дебетовую.Спрашиваю так мне же ее именную сделали и пригласили ее получить.И тут мне заявляют.Ну сначала одобрили а потом передумали а выпущеную уничтожат.Вот это поворот.Прогоняли меня в банк,там проторчал больше часа а они даже не соизволили меня заранее предупредить что передумали.И как это передумали,на каких основаниях. У меня ни в одном банке даже кредита нет,никаких темных историй и т д..Вот и обращайтесь в этот банк,принесите им денег а они возьмут и передумают вам их обратно отдавать,или передумают % платить.Это не просто ужасный банк,а у меня слов нет как его описать.Что то невероятное.Не мог представить что существуют такие ужасные банки
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-05T12:30:14+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ Банка. 08.10.2024 Оценку зачли за долгое обслуживание. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
ПСБ
ПСБ
2024-10-07T17:33:50+03:00
Здравствуйте. Согласно п. 5.3.2 Правил Выпуска и обслуживания банковских карт Банк вправе отказать Клиенту в выпуске, перевыпуске или разблокировании Основной или Дополнительной карты по своему усмотрению без указания причин. Таким образом действия сотрудника Банка корректны.

О банке

Народный рейтинг

12 место
3,21
средняя оценка
22%
решено проблем
5 536
отзыва
5 515
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Банкоматы

Оценка 5

Здравствуйте. Хотелось отметить работу оператора поддержки ПСБ Плину за помощь в предоставлении оперативного ответа на мой вопрос. 30 декабря 2024 года в 16:20 я обратился с... Читать полностью

19.01.2025

Быстро ответили на вопрос по реферальной программе

Оценка 5

15 января я написала в онлайн-чат банка по вопросу реферальной программы "Приведи друга". Конкретно, мне нужно было узнать, существует ли в ПСБ программа типа "Приведи друга... Читать полностью

15.01.2025

Дебетовая карта «Твой Кэшбэк»

Оценка 5

Хочу поделиться впечатлениями о посещении офиса по адресу: Ленинградский проспект, 69А. 18.11.2024 за получением дебетовой карты. Обслуживалась у ведущего менеджера Полины... Читать полностью

14.01.2025

Получение карты и оформление вклада

Оценка 5

14.01.2025 г. Обратился в офис банка Промсвязьбанк по адресу северная 383, к менеджеру А-н Виктор, по вопросу открытия вклада и получение карты СВОИ, сотрудник оперативно оформил... Читать полностью

14.01.2025

Помощь с категориями кешбэка

Оценка 5

9 января я обратился в чат Промсвязьбанка с вопросом какие категории кэшбэка доступны мне в текущем месяце и где можно их выбрать. Чат-бот предложил мне несколько вариантов ответа... Читать полностью

10.01.2025

Весь набор. Карту получил, вклад открыл, приложение установил. Спасибо Неля

Оценка 5

Благодарность в мгновенной помощи и понимание проблемы ,много писать и говорить не люблю ,но не хочу упустить главное .Мне помогли рассказали ,что можно карту заменить ,лнр на псб... Читать полностью

10.01.2025

Сотрудница Юлия грамотно предоставила консультацию

Оценка 5

8 января 2025 года в 18:23 обратился в чат Промсвязьбанка. Имею дебетовую карту банка, но не пользуюсь ей для покупок. Она нужна только как счет для перечисления средств. Хотел... Читать полностью

08.01.2025