Удивление и негативный шок от ПСБ

30.09.2024 23:06
707
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Нужно было оформить дебетовую карту этого банка,а тут еще акция с кешбеком,ну думаю вот и оформлю карту.Оставил заявку на сайте,получил подтверждение что карта готова,поехал в банк.В банке взял талон ,жду.Подошла очередь,подошел к оператору,тут у них начались какие то непонятки с предыдущими клиентами,сказали посидеть подождать ,меня позовут,жду.Тут понимаю что про меня все забыли или просто забили.Ладно беру талон по новой,подхожу к другому оператору.И вот тут началось.Зачем карта,для чего,есть ли заблокированы счета и куча вопросов не относящихся к делу.Ни в одном банке мне не задавали таких не нужных и не относящихся к делу вопросов. Такое ощущение что я пришел не в банк а к следователю.Потом после всех этих ненужных вопросов мне оператор заявляет,банк отказался вам в выдаче карты.Я прям в шоке был.Это как?Я пришел не кредит брать и не карту кредитную,а дебетовую.Спрашиваю так мне же ее именную сделали и пригласили ее получить.И тут мне заявляют.Ну сначала одобрили а потом передумали а выпущеную уничтожат.Вот это поворот.Прогоняли меня в банк,там проторчал больше часа а они даже не соизволили меня заранее предупредить что передумали.И как это передумали,на каких основаниях. У меня ни в одном банке даже кредита нет,никаких темных историй и т д..Вот и обращайтесь в этот банк,принесите им денег а они возьмут и передумают вам их обратно отдавать,или передумают % платить.Это не просто ужасный банк,а у меня слов нет как его описать.Что то невероятное.Не мог представить что существуют такие ужасные банки
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-05T12:30:14+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ Банка. 08.10.2024 Оценку зачли за долгое обслуживание. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
ПСБ
ПСБ
2024-10-07T17:33:50+03:00
Здравствуйте. Согласно п. 5.3.2 Правил Выпуска и обслуживания банковских карт Банк вправе отказать Клиенту в выпуске, перевыпуске или разблокировании Основной или Дополнительной карты по своему усмотрению без указания причин. Таким образом действия сотрудника Банка корректны.

О банке

Народный рейтинг

22 место
2,35
средняя оценка
0%
решено проблем
2 137
отзыва
2 003
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Заголовок карта свои

Оценка 5

Когда зашёл в мобильное приложение ПСБ увидел картинку стикер а карте свои но не смог узнать условия по ней и обратился в онлайн чат поддержки 25.03.2025 , сначала ответил бот... Читать полностью

25.03.2025

Спасибо менеджеру карине

Оценка 5

2432025 по вопросу замены карты я обратился к менеджеру каринепокольку мою карту зажевал банкомат мне была нужна карта моментальной выпуска твой кешбек Карина чётко и доступно мне... Читать полностью

24.03.2025

Оказана помощь поддержки в подключении и активации категорий кэшбэка

Оценка 5

Впервые стал клиентом Промсвязьбанка только в марте. После получения дебетовой карты "Твой кэшбэк" не получилось самостоятельно разобраться в мобильном приложении, как выбрать... Читать полностью

23.03.2025

Консультация по маркетинговой акции

Оценка 5

Здравствуйте. При получение карты в офисе, сотрудник банка которая выдавала карту сообщила, что в первые 30 дней при совершение покупок по карте будет кешбек 25% на всё, можно... Читать полностью

22.03.2025

Получение дебетовой карты

Оценка 5

В конце ноября 2024 года услышала про очень выгодный вклад у банка ПСБ ( Народный) и так как я не являлась тогда клиентом ПСБ решила открыть карту -30 ноября оформила заявку, а... Читать полностью

20.03.2025

Благодарность

Оценка 5

Сегодня 19 марта обратился в банк ПСБ по г. Керчь, ул Советская 20, для получения зарплатной карты. В отделении атмосфера приятная, очень комфортно. В очереди был не долго. За это... Читать полностью

19.03.2025

Обращение в чат ПСБ , выплата кэшбэка

Оценка 5

Меня заинтересовал вопрос когда выплачивается кэшбэк в ПСБ банке и где можно посмотреть историю начисления кэшбэка. Я не доконца разобрался с этим вопросом. Поэтому я обратился в... Читать полностью

18.03.2025