Удивление и негативный шок от ПСБ

30.09.2024 23:06
548
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Нужно было оформить дебетовую карту этого банка,а тут еще акция с кешбеком,ну думаю вот и оформлю карту.Оставил заявку на сайте,получил подтверждение что карта готова,поехал в банк.В банке взял талон ,жду.Подошла очередь,подошел к оператору,тут у них начались какие то непонятки с предыдущими клиентами,сказали посидеть подождать ,меня позовут,жду.Тут понимаю что про меня все забыли или просто забили.Ладно беру талон по новой,подхожу к другому оператору.И вот тут началось.Зачем карта,для чего,есть ли заблокированы счета и куча вопросов не относящихся к делу.Ни в одном банке мне не задавали таких не нужных и не относящихся к делу вопросов. Такое ощущение что я пришел не в банк а к следователю.Потом после всех этих ненужных вопросов мне оператор заявляет,банк отказался вам в выдаче карты.Я прям в шоке был.Это как?Я пришел не кредит брать и не карту кредитную,а дебетовую.Спрашиваю так мне же ее именную сделали и пригласили ее получить.И тут мне заявляют.Ну сначала одобрили а потом передумали а выпущеную уничтожат.Вот это поворот.Прогоняли меня в банк,там проторчал больше часа а они даже не соизволили меня заранее предупредить что передумали.И как это передумали,на каких основаниях. У меня ни в одном банке даже кредита нет,никаких темных историй и т д..Вот и обращайтесь в этот банк,принесите им денег а они возьмут и передумают вам их обратно отдавать,или передумают % платить.Это не просто ужасный банк,а у меня слов нет как его описать.Что то невероятное.Не мог представить что существуют такие ужасные банки
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-05T12:30:14+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ Банка. 08.10.2024 Оценку зачли за долгое обслуживание. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
ПСБ
ПСБ
2024-10-07T17:33:50+03:00
Здравствуйте. Согласно п. 5.3.2 Правил Выпуска и обслуживания банковских карт Банк вправе отказать Клиенту в выпуске, перевыпуске или разблокировании Основной или Дополнительной карты по своему усмотрению без указания причин. Таким образом действия сотрудника Банка корректны.

О банке

Народный рейтинг

11 место
3,39
средняя оценка
23%
решено проблем
4 508
отзыва
4 416
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Зарплатная карта

Оценка 5

Предприятием была оформлена зарплатная карта в банке ПСБ. У меня уже была карта, но с другим тарифным планом. Сотрудник отделения г. Мариуполь, ДНР (филиал "Донецкий", ДО... Читать полностью

11.11.2024

Помогли восстановить пин-код ДО "Лиховидский"

Оценка 5

Добрый день! Я столкнулся с такой проблемой: мне нужно было срочно положить на карту деньги и оказалось, что я забыл пин-код от своей карты. 08 ноября 2024 года я обратился в... Читать полностью

10.11.2024

Обновление ИБ

Оценка 5

Добрый день! Обратился в банк по вопросу ранее полученной дебетовой карты. Были вопросы по обслуживанию и тарифам карты. сотрудник Т-ко Оксана дала консультацию по тарифам... Читать полностью

08.11.2024

Благодарю ПСБ

Оценка 5

Я обратилась в офис Луганск-4 пао Промсвязьбанк по адресу г. Луганск, ул. Оборонная, 2 для того, чтоб снять деньги, карта ещё не готова. Управляющий Елена сделала мне карту и... Читать полностью

08.11.2024

Данные карты для приложения МИР ПЭЙ

Оценка 5

Для удобства оплаты покупок много слышится о приложении Мир Пэй, с помощью которого происходит оплата товаров или услуг. Проконсультироваться по поводу механизма получения решил в... Читать полностью

07.11.2024

Уточнение правил программы лояльности / акции

Оценка 5

6 сентября я обращался в онлайн-чат для уточнения правил программы лояльности. Уже через две минуты мне ответила оператор Ekaterina. Она проверила информацию и сообщила, что... Читать полностью

07.11.2024

Помощь в составлении претензии

Оценка 4

29 ноября я написал в чат претензию в связи с тем, что в отделении банка мне ошибочно была оформлена дебетовая карта с тарифом, отличающимся от того, который я изначально хотел... Читать полностью

07.11.2024