Удивление и негативный шок от ПСБ

30.09.2024 23:06
585
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Нужно было оформить дебетовую карту этого банка,а тут еще акция с кешбеком,ну думаю вот и оформлю карту.Оставил заявку на сайте,получил подтверждение что карта готова,поехал в банк.В банке взял талон ,жду.Подошла очередь,подошел к оператору,тут у них начались какие то непонятки с предыдущими клиентами,сказали посидеть подождать ,меня позовут,жду.Тут понимаю что про меня все забыли или просто забили.Ладно беру талон по новой,подхожу к другому оператору.И вот тут началось.Зачем карта,для чего,есть ли заблокированы счета и куча вопросов не относящихся к делу.Ни в одном банке мне не задавали таких не нужных и не относящихся к делу вопросов. Такое ощущение что я пришел не в банк а к следователю.Потом после всех этих ненужных вопросов мне оператор заявляет,банк отказался вам в выдаче карты.Я прям в шоке был.Это как?Я пришел не кредит брать и не карту кредитную,а дебетовую.Спрашиваю так мне же ее именную сделали и пригласили ее получить.И тут мне заявляют.Ну сначала одобрили а потом передумали а выпущеную уничтожат.Вот это поворот.Прогоняли меня в банк,там проторчал больше часа а они даже не соизволили меня заранее предупредить что передумали.И как это передумали,на каких основаниях. У меня ни в одном банке даже кредита нет,никаких темных историй и т д..Вот и обращайтесь в этот банк,принесите им денег а они возьмут и передумают вам их обратно отдавать,или передумают % платить.Это не просто ужасный банк,а у меня слов нет как его описать.Что то невероятное.Не мог представить что существуют такие ужасные банки
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-05T12:30:14+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ Банка. 08.10.2024 Оценку зачли за долгое обслуживание. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
ПСБ
ПСБ
2024-10-07T17:33:50+03:00
Здравствуйте. Согласно п. 5.3.2 Правил Выпуска и обслуживания банковских карт Банк вправе отказать Клиенту в выпуске, перевыпуске или разблокировании Основной или Дополнительной карты по своему усмотрению без указания причин. Таким образом действия сотрудника Банка корректны.

О банке

Народный рейтинг

12 место
3,33
средняя оценка
22%
решено проблем
5 337
отзыва
5 256
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Оформление карты

Оценка 5

Позвонили мошенники И пытались взломать личный кабинет ,среагировал быстро и прибежал в офис на Ленина 2.Обьяснил ситуацию и управляющая Нижарадзе Виолетта помогла заблокировать и... Читать полностью

09.12.2024

Узнал алгоритм действий

Оценка 5

По вопросу оформления заявки на зарплатную карту и условиях, необходимых для этого я обратился в чат 28 сентября в 15:36. Оператор Полина сначала сообщила о невозможности оформить... Читать полностью

08.12.2024

Знайте, что у вас много разных функций в банке ПСБ. Не только снять-положить-оплатить!

Оценка 5

6.12.2024 в 9-00 я пришла в банк ,что бы себе на карту положить 2000,взяла паспорт карту ,деньги ,взяла талон и пошла на кассу ,тут меня встретила Неля ,работник этого банка... Читать полностью

06.12.2024

Выпуск карты

Оценка 5

Обратилась в офис в г. Зеленодольске за выпуском карты . Очень понравилось обслуживание! Несмотря на то , что была очередь , сотрудники разместили меня в зоне ожидания и дали... Читать полностью

05.12.2024

Приняли положительное решение о выплате по претензии

Оценка 5

13 ноября 2024 года на сайте Промсвязьбанка я оставлял обращение, касающиеся невыплаты мне бонусных баллов в рамках программы лояльности. 29 ноября по тому же каналу связи я... Читать полностью

04.12.2024

Быстро помогли в официальном сообществе со счетами.

Оценка 5

Пришло уведомление в мобильном приложении банка,что повысились проценты по вкладам и мне,подходит два вклада по условиям и накопительный счёт. Но,в условиях и на сайте банка ,я не... Читать полностью

04.12.2024

Оформление дополнительных детских карт - исчерпывающий ответ ИИ в чате

Оценка 5

04 ноября я написал в онлайн-поддержку чата ПСБ. Меня интересовала возможность оформления детских дебетовых карт, а также условия, на каких их можно было бы оформить. В ту же... Читать полностью

04.12.2024