Газпромбанк обманывает с кэшбеком
С 08.08.24 я являюсь участником акции "кэшбек на всё самое важное" Выполнив все условия по данной акции я ожидала начисление 1000 баллов до 30.09.24, но кэшбек по настоящее время так и не начислен. Отправила в чат банка скриншоты в доказательство выполнения условий акции, но постоянный ответ чата "всё наши сотрудники заняты, обратитесь позже.. " Несколько раз звонила на горячую линию, каждый раз до соединения с оператором более 30 минут. Последний звонок 30.09,опепатор проверила, что с моей стороны все условия акции выполнены и пояснила, что зарегестрировать обращение не может, так как кэшбек начисляется до 30 числа, сказала ожидайте. Но не 30.09, не 01.10 кэшбек не начислили. Стыдно такому крупному банку по полчаса заставлять клиентов слушать музыку при попытке дозвониться и обманывать с кэшбеком. Обманывают в малом, значит и в более значимых банковских продуктах нет доверия этой "организации". Надеюсь только на банки.ру, что может мой отзыв будет прочитан и рассмотрен, добиться вразумительного ответа
от банка не представляется возможным.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
На любые цели под залог недвижимости
Газпромбанк
На покупку автомобиля
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На мотоцикл
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На покупку электромобиля
Газпромбанк
Наличными
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Умная карта МирГазпромбанк
ФК "Зенит" GoldГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
ГазпромнефтьГазпромбанк
Молодежная карта ГПБ&РСМГазпромбанк
Виртуальная карта ГПБ&ФК "Зенит"Газпромбанк
Виртуальная карта "Автодрайв старт"Газпромбанк
Пакет услуг "Премиум"Газпромбанк
ФК "Зенит" StandardГазпромбанк
Карта для самозанятыхОтзывы о продуктах Газпромбанка
Благодарность
Хочу выразить благодарность специалисту из 14 окна приёма граждан офиса, находящегося на Молодогвардейской 224 за понимание, клиентоцентричность, профессионализм и поблагодарить...
Неправомерное подключение платной подписки
15 января, получаю на мобильный телефон чек на 299 рублей на подключение подписки Газпромбонус. Я пенсионерка и лишних денег на подписки у меня нет. По прошлому опыту, общение с...
Возврат денежных средств
Здравствуйте. Банк списал почему-то комиссию по карте, о чем я даже не догадывалась , и я написала в Вк с просьбой о возвращении денежных средств в размере 99 р. К моему удивлению...
Помогли с накопительным счётом.
Буквально недавно стал клиентом банка и заинтересовал накопительный счёт, я ознакомился с условиями счета в мобильном приложении банка, но возникли вопросы по подписке "Плюс", как...
Быстро помогли в официальном сообществе.
Я, только стал клиентом банка, карту я получал в офисе и мне специалист помог установить мобильное приложения банка. Но, спустя несколько дней, я приобрел новый телефон и не смог...
Акция кэшбэк на самое важное
Обратился с данной проблемой в группу ВК 24.11.2024 в 14 часов 03минуты по начислению кэшбэка на самое важное - оперативно решили вопрос и подробно объяснили условия акции . Суть в...
Вроде все неплохо, но слишком много подводных камней
Общался с банком по поводу открытия накопительного счета. Общение с виртуальным помощником и живым оператором не дали желательно результата и ясности. Пришлось обращаться в офис на...