Введение в заблуждение при оформлении кредитного продукта

Оформил в банке "Ренессанс кредит" рефинансирование. На этапе оформления все было прекрасно, быстро, удобно, по телефону все четко и доходчиво объяснили, процентная ставка устроила, деньги на счете появились сразу, всем был доволен. Перед выдачей кредита когда объясняли условия оператор сказала, что обязательным условием такой процентной ставки является закрытие кредитов в течение 45 дней. Банк будет проверять их закрытие, если их не закрыть, то процентная ставка будет повышена. Предоставлять подтверждение закрытия кредитов можно, но не обязательно т.к. банк сам в любом случае будет проверять. Через несколько дней позвонил опертор банка и еще раз напомнил что, нужно закрыть кредиты, на которые бралось рефинансирование. На уточняющий вопрос нужно ли обязательно это делать или банк все равно сам проверит получил ответ "это не обязательно, но вы можете предоставить подтверждение". Ок, кредиты закрыл в течение нескольких дней, подтверждающие справки не предоставлял. По прошествии двух месяцев банк повысил мне ставку до 62.5% годовых за не предоставление информации о погашении кредитов. Читаю договор - написано что должен предоставлять. Если предоставить справки сейчас - ставка в меньшую сторону уже не изменится. Закрыть кредит досрочно можно только в дату очередного платежа. Закрываю кредит полностью досрочно и ухожу с испорченным первоначально очень хорошим впечатлением от банка. По итогу виноват сам, что не прочитал договор, а поверил на слово операторам колл-центра, но получается что меня оба раза ввели в заблуждение представители банка