Пополнение
31 августа 2023 года я решила познакомиться с Почта Банком и пришла на почту к сотруднице банка, чтобы оформить дебетовую карту и вклад. После оформления карты и вклада, у меня возникла необходимость его пополнить. Тем более, что у меня в этот день как раз закончился период повышенной ставки по накопительному счёту в ВТБ. Узнав, что в банкоматах Почта Банка можно снимать деньги с карт ВТБ без комиссии, я решила этим воспользоваться. Я хотела снять деньги с карты ВТБ и пополнить ими карту Почта Банка, чтобы сразу перевести деньги на вклад. Но при попытке снять деньги с карты ВТБ - банкомат Почта Банка эту карту забрал себе. Я обратилась к сотруднице банка, которая сообщила, что ничем не может помочь, а карта при следующей инкассации попадёт к инкассаторам и будет лучше обратиться в ВТБ за перевыпуском карты. Поэтому мне, на следующий день, 1 сентября, пришлось отправиться в отделение ВТБ, потратив на это время и деньги с целью перевыпустить карту. Там мне сообщили, что сам перевыпуск карты осуществляется бесплатно, но нужно обязательно подключить автоплатёж. Дополнительно тратить деньги и время я не хотела, поэтому потерянную по вине банкомата Почта Банка карту ВТБ я закрыла, а деньги, которые хотела положить на вклад Почта Банка я получила в кассе и снова поехала в офис Почта Банка, чтобы пополнить вклад. В итоге за первые два дня знакомства с Почта Банком я недополучила проценты по вкладу за один день (около 250 рублей), потратила полдня и расходы на поездку в ВТБ из-за банкомата Почта Банка, а самое главное - кучу нервов из-за сложившейся ситуации. Надеюсь, что Почта Банк когда-нибудь проявит лояльность и каким-то образом компенсирует потраченные нервы, время и деньги.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Почта Банка
Надурили с кэшбеком за авиабилет
В Мультибонусе выбрал в октябре категорию кэшбека "Авиабилеты" с раскрывающимся описанием "Оплата авиабилетов в кассах аэропортов и онлайн-сервисах". Казалось бы, чётче и яснее...
Заблокировали все операции по дебетовой карте
Добрый день! Открыл счет и дебетовую карту. Скачал приложение. Все было в порядке. Мне поступили на счет деньги за работу. И выяснилось, что все операции заблокированы по причине...
Мультибонус
Банк не правильно определяет МСС покупки через Яндекс афишу, и не признаёт кэш бэк по категории "развлечения", только за ежедневные покупки. На обращения в онлайн чате отвечает...
Клиентоориентированный подход
Почему нигде нет предупреждения о комиссии за снятие наличных средств в банкомате? Я пришла в отделение, начала работать с банкоматом, первое что увидела было "Наш банк не взымает...
Об условиях и комиссиях узнаёшь случайно
Пользуюсь услугами банка год. Что хорошего: были акции 10% кэшбэк на супермаркеты и маркетплейсы, потом 5%. Накопительный счёт на ежедневный остаток с хорошим процентом (при...
Помощь в закрытии дебетовой карты
В принципе, в заголовке всё сказано. Перестала пользоваться дебетовой картой и стали списывать 99 рублей/мес. Решила закрыть, но в действиях со картой такой возможнести не...
Беспредел и обман
Почта Банк жжжет! 12 сентября получаю пуш с предложением участвовать в акции " Купи и получи кешбэк бонусами". В соответсвии с условиями акции совершаю покупку 18 сентября и таким...