Заблокировали аккаунт при переводе по своим счетам
При переводе по своим счетам в другой банк, заблокировали мне доступ в личный кабинет, переводы были по свои счетам!
Удерживают мои деньги без возможности ими воспользоваться, сумма не маленькая!
И уже не первый раз вы блокируют мне доступ!!! Потом говорят, что надо явиться в отделение банка. Я В КРЫМУ ЖИВУ, Я НЕ МОГУ ЯВИТЬСЯ К ВАМ!!!!
Второй раз за сутки вы меня блокируют, выгодно пользоваться моими деньгами видимо!
Это обман со стороны альфа банка, удерживают мои деньги, пользуются ими, а я теряю проценты..
В течении 5-ти дней сказали решат проблему, 1.5 млн рублей, это не 1500 рублей... т.е. пять дней будут получать проценты себе за мой счет!
Мне нужно платить по счетам, а мне заблокировали доступ к моим деньгам!!
В центробанке РФ мне посоветовали обращаться в суд, так как сумма приличная, котору вы удерживаете и пользуетесь ею.
На горячую линию невозможно дозвониться..
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Обращение по нежелательным списаниям
9 декабря 2024 года в истории транзакций обнаружил списание со стороны банка, которого ранее не происходило. В информации к нему была кнопка "обжаловать", что я и сделал. Хочу...
Действия с аккаунтом
Добрый день! Недавно,после оформления карты,я заметила,что мне не могу переводить деньги на мою карту. Я не понимала в чем проблема,и думала что не привязан номер телефона. Я...
Оперативно и четко - то, что мне нужно
18 марта 2025 года увидев списание комиссии в размере 299 рублей за услугу подписки Альфа - Смарт, которой не пользуюсь, обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа - Банка за...
Помогли решить проблему с кешбэком
18 марта я захо ел узнать про кэшбек на месяц. Сотрудник Михаил быстро решил мою проблему и рассказал про кэшбек. Так как я не понимаю в кэшбеке он мне помог настроить его. И...
Недостающий кешбэк
22 февраля в 12:42 я обратился в чат поддержки альфы банка по поводу недостающего кэшбэка, хочу выразить благодарность сотруднице Эвелине которая помогла разобраться с ситуацией по...
Закрытие кредитной карты
17 февраля 2025 года я написала в чат с банком, хотела закрыть кредитную карту,в этом мне помогла Татьяна,оперативно ответила и предложила три варианта по закрытию карты "Карту...
Поддержка
26 февраля в приложении альфа банк у меня была проблема я не мог получить вознаграждение за приглашеного друга писал в поддержку и поддержка мне сразу же ответила и всё обьяснила я...