Банк не начислил повышенную ставку по накопительному счету

01.10.2024 16:36
263
3
Оценка
2
Отзыв проверен
ОТП банк не начислил 11% по накопительному счету за август месяц. Все условия мной были выполнены в частности траты были совершены на сумму более 40 тысяч рублей. Начисления должны были прийти 10 сентября. Техподдержка банка молчит. Звонил в банк раза четыре и в итоге создали обращение. Проблему должны были решить до 30 сентября . Результата ноль. Сегодня 1 сентября звонил в банк. Развели руками и создали еще одно обращение. Сколько это может продолжаться. Безобразие и не уважение к клиентам. У меня совершенно нет времени названивать в банк каждый день и ждать по полчаса когда мне ответят.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-05T14:51:41+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем от банка результаты проверки. 03.11.2024 Если считаете ситуацию урегулированной, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
ОТП Банк
ОТП Банк
2024-11-03T08:45:25+03:00
Уважаемый Дмитрий, спасибо за Ваш отзыв. Благодарю Вас за то, что нашли время подробно рассказать о ситуации, с которой столкнулись. Проведенная проверка показала, что 22.10.2024 была произведена выплата дополнительных % за август по накопительному счету за покупки по карте. Выплата за сентябрь зачислена 30.10.2024. Приношу извинения за возникшую ситуацию. С уважением, Татьяна ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

46 место
1,22
средняя оценка
12%
решено проблем
2 350
отзыва
2 302
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах ОТП Банка

ОТП, оформление накопительного счёта

Оценка 5

Здравствуйте, меня зовут Владислав, я хочу искренне поблагодарить сотрудников и сервис банка ОТП!   12 декабря 2024 года в 11:17 по МСК я обратился в поддержку ОТП банка с... Читать полностью

12.12.2024

Всё хорошо

Оценка 4

Несколько лет в ОТП как ИП и как физ.лицо. За это время никаких существенных проблем не было. Никаких комиссий с сегодняшнего дня (в худшую сторону лично меня вообще не затронули... Читать полностью

21.06.2022

Таким должен быть управляющий отделением любого банка

Оценка 5

Я не устаю восхищаться этой умной, внимательной и отзывчивой женщиной, я об управляющей отделением на улице Ленина в городе Тюмени, Инне В-не Г-ан, ни в одном банке нет такого... Читать полностью

15.06.2022

ОТП Банк, отзыв на работу офиса банка (сотрудник)

Оценка 5

Внимательный, чуткий, профессиональный коллектив офиса на улице Титова, город Новосибирск. Индивидуальный подход к каждому клиенту. Управляющая офисом (Ася) делает всё возможное и... Читать полностью

21.05.2022

Наследство

Оценка 5

У меня была не самая стандартная для банка услуга - получение наследства (из-за этого собственно и решил написать). Всё сделали хорошо. Ещё мне понравилась одна фишка - ранее... Читать полностью

05.10.2021

Отличная работа сотрудника по оформлению вклада

Оценка 5

Настоящим выражаю благодарность за отличное консультрование и оформление документов по вкладу сотруднику  К-ян Арменуи В. Обслуживание проводилось 06.03.2021 быстро, четко.Давно... Читать полностью

14.03.2021

Побольше бы таких профессионалов

Оценка 5

Приходила в отделение в Кузьминках в ОТП Банк по адресу: Москва, ул.Волгоградский проспект, д.98, корп.2, консультировать меня очень профессиональный специалист. Хочу выразить... Читать полностью

03.03.2021