Возврат комиссии

01.10.2024 17:00
215
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Очень довольна. тем что быстро ответили на обращение по возврату комиссии страхового продукта, в течении одного часа. Работают очень оперативно. Вообще рекомендую этот бак. Много кэшбеков ,бонусов. И оперативная работа операторов.И хорощо ,что много предлжений по продуктам .Советую работать с этим банком

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-04T21:30:14+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-10-03T14:29:33+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,37
средняя оценка
49%
решено проблем
195 590
отзыва
184 908
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Списания-Комиссия

Оценка 5

Обращалась в Чат-Банк Альфа-карты,14.10.2024 по поводу списаний комиссий, в чате все подробно и доступно обьяснили, что очень порадовало, быстро пришел ответ, а так же возврат... Читать полностью

15.10.2024

Решение проблемы с комиссией

Оценка 4

13.10.2024 у меня списалась комиссия за предоставление услуги «Альфа-чек», я очень расстроилась, что не за етила этот пункт при подписании договора на кредитную карту и написала об... Читать полностью

15.10.2024

Годовое обслуживание кредитной карты

Оценка 5

Добрый день ! Являюсь давним клиентом Альфа-банка. У меня есть разные кредитные карты. И я немного запуталась в картах и в датах списания и стоимости за годовое обслуживание... Читать полностью

15.10.2024

Условия льготного периода по кредитной карте и дата выписки, номер договора по кредитной карте

Оценка 5

Добрый день! 30.09.2024 обратилась в чат банка с вопросом для разъяснения условий льготного периода по кредитной карте, а также о возможности поменять дату выписки по кредитной... Читать полностью

15.10.2024

Консультация

Оценка 4

Решил офрмить кредитную карту, но были сомнения. 15.10 решил обратиться в чат. ответил Владислав. Отвечал суховато. Видно.что шаблно, но мне не удобно было разговаривать, поэтому... Читать полностью

15.10.2024

Увеличение кредитного лимита

Оценка 5

22.08.2024 обратился в чат альфа банка по поводу увеличения кредитного лимита по своей кредитной карте. Переписку в чате со мной вела оператор Анастасия. Через некоторое время... Читать полностью

14.10.2024

Отмена услуги страхование кредитной карты

Оценка 5

Здравствуйте, 6 октября 2024 года обнаружил списание за два месяца в районе 1300 рублей за услугу страхование кредитной карты. Связался с поддержкой через чат, объяснил ситуацию... Читать полностью

14.10.2024