10.09.2024г.в г. Тюмени в стоматологии Ультра дент был оформлен кредит в Хоум банке для оказания стоматологических услуг. При оформление кредита к сумме, которую я запросила и которую перевели в стоматологию было добавлено 8244 ру. Представитель, оформляющая кредит пояснила, что это за смс уведомления и после можно написать заявление и её вернут. Но на деле оказалось все совсем не так. Я заявление написала и вернули мне только 684 руб, а 7560 нет. Объяснили что эта сумма не возвращается, это за лицензию на право использования ПО для ЭВМ. Хотелось бы знать на каком основание я должна платить за лицензию и этого мне не говорили и нигде не прописывали, а ввели в заблуждение, сказав что 8244 руб мне вернут. Прошу разобраться и вернуть деньги.
О банке
Народный рейтинг
Отзывы о кредитах Хоум Банка
Не списывает деньги за кредит
Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в...
Нормальный банк с постоянным ростом
Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится...
Быстрое решение проблем
30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и...
Консультация по кредиту с персональным предложением
Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита...
Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит
Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот...
Быстрое решение возникшей проблемы
Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо...
Консультация и благодарность сотруднику
Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда...