Банк ЗЕНИТ

Кредитная карта

01.10.2024 20:11
407
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

29 июля получил кредитную карту по акции, при совершении покупки на сумму 500 руб должны прислать сертификат OZON на 2тыс. Покупку совершил сразу. В итоге сегодня 1 октября и так ничего не пришло. Плюс ко всему без моего ведома изменили тариф по кредитной карте, за перевод собственный средств ввели комессию. Вы такое видели в каком-либо банке? - Я нет... Тех.поддержка обьяснить причину не может, сообщают, что тариф изменен и он архивный и больше ничего не говорят, карту однозначно буду закрывать...

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-06T07:22:57+03:00
Подождем ответ банка. 12.12.2024 Оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Банк ЗЕНИТ
Банк ЗЕНИТ
2024-10-09T16:08:30+03:00
Уважаемый клиент! Сожалеем, что у вас сложилось негативное впечатление о банке. Мы проверили всю изложенную вами информацию, сообщаем следующее. Партнер банка, совместно с которым, запущена акция, предоставил информацию, что сертификат Озон был направлен в конце августа, после нашего запроса 03.10.2024 был продублирован. В офисе вы получили карту с тарифным планом «Кредитная Карта Привилегий». Консультация об изменении тарифа, по итогам рассмотрения первого вашего обращения в банк, была некорректной, за что приносим свои извинения. Никаких изменений в тарифах карты не производилось. Так как по вашей карте отсутствуют фактические операции по переводу собственных денежных средств, проверить информацию, относительно удержанной комиссии нет возможности, но описание ситуации мы передали профильным специалистам для проведения анализа и исправления, в случае подтверждения. Мы пытались с вами связаться, но к сожалению, не удалось до вас дозвониться. Условия по кредитной карте интересные, наша кредитная карта входит в ТОП -20 самых выгодных карт в рейтинге Банки.ру. Будем рады, если решите остаться с нами. Если же все-таки хотите закрыть карту с лимитом овердрафта, то действительно, согласно п. 9 Правил предоставления и обслуживания банковских карт, необходимо обратиться в офис банка с письменным заявлением. Надеемся на понимание, банк выполнил свои обязательства по участию вами в акции, еще раз приносим свои извинения за доставленные неудобства. С уважением, Банк ЗЕНИТ

О банке

Народный рейтинг

36 место
из 315 банка
3,20
средняя оценка
43%
решено проблем
147
отзыва
143
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Банк ЗЕНИТ

Накопительный счет Новый горизонт
Банк ЗЕНИТ
до 23%
годовых
от 30 дн.
срок

Банк ЗЕНИТ

Накопительный счет Накопительный Онлайн
Банк ЗЕНИТ
до 22%
годовых
от 30 дн.
срок

Банк ЗЕНИТ

Время возможностей
Банк ЗЕНИТ
до 21.75%
годовых
от 91 дн.
срок

Банк ЗЕНИТ

Высокий доход
Банк ЗЕНИТ
до 20.85%
годовых
от 31 дн.
срок

Отзывы о кредитных картах Банка ЗЕНИТ

Кредитная карта

Оценка 5

Хочу выразить благодарность вашему банку, в частности обслуживающему менеджеру - Линаре, за быстрое и качественное оформление! Все подробно рассказала про условия.Получала... Читать полностью

23.12.2024

Спасибо банк Зенит!

Оценка 5

Коллега на работе посоветовал кредитную карту от банка Зенит и я решил тоже ее себе оформить как запасной кошелек. 19.12.24 около 16:00 я обратился в отделение банка в Сарове. С... Читать полностью

20.12.2024

Получение кредитной Карты

Оценка 5

Хочу поблагодарить коллектив банка Зенит филиала в Самаре. Получала там кредитную карту, вечером в пятницу под окончание рабочего дня. Менеджер Татьяна подробно рассказала условия... Читать полностью

18.12.2024

Спасибо за качественное обслуживание

Оценка 5

Добрый вечер. 10.12.2024 в 11:20 обратилась в офис Банка Зенит в Данкове для оформления кредитной карты, мне все объяснили, рассказали про условия обслуживания, про кешбэк и... Читать полностью

17.12.2024

Благодарность сотруднику Диане

Оценка 5

Обратился в офис банка на улице К.Маркса 58 для получения дебетовой карты, в офисе меня сразу вежливо приняла менеджер Диана, рассказала про дебетовую карту, про ее плюсы, кэшбэк... Читать полностью

10.12.2024

Оформление кредитной карты

Оценка 5

17 октября 2024 года я обратилась в г. Елец в офис банка Зенит. Взяла талон, ожидание было недолгим. Меня пригласила сотрудница офиса Екатерина Лялина. Сотрудник меня... Читать полностью

05.12.2024

Благодарность

Оценка 5

Посещал офис в Адлере банк Зенит 04.12.24 в 16-30 меня обслуживала Юртаева Валерия, обратился за кредитной картой, в офисе было спокойно, никакой очереди , обслужили быстро за 15... Читать полностью

04.12.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка