Покупают лояльность

01.10.2024 22:47
362
1
Без оценки
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта

Получил смс от банка

"Вы писали о нас на Банки.ру. Если смогли помочь, пожалуйста, расскажите об этом в комментариях к отзыву: alfa.me/q8PP-a Взамен даём кэшбэк 1500 ₽ на следующую покупку ❤️ Пришлём смс или пуш с подробностями после вашего комментария."

вот так. Банк не только не решил мою проблему, а ушел от решения, но взамен начал спамить. Я просил не спамить мне. Но нет, Банк упорно впарывает свои смс. 

Альфа банк, не позорьтесь, лучше бы решили мою проблему

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-08T08:56:52+03:00
Поскольку ситуация связана с зачетом отзыва, оценку по отзыву снимаем.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-10-09T12:58:01+03:00
Приветствуем! Мы убрали номер из рассылки и больше не побеспокоим. Что касается решения основного вопроса с частичным погашением — уже комментировали ситуацию в прошлом отзыве, частичное погашение тогда провели успешно. Если остались ещё вопросы, рекомендуем обсудить их с персональным менеджером — он всегда на связи.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,40
средняя оценка
50%
решено проблем
217 798
отзыва
198 127
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Установка приложения

Оценка 5

По ошибке удалила приложение банка, который при получении карты мне установил представитель. на сайте банка узнала, что можно заказать установку приложения. Заполнила данные и... Читать полностью

26.10.2024

Перевыпуск карты

Оценка 5

22 октября, я потерял карту Альфа-Банка, мне было необходимо ее перевыпустить.  Обратился в поддержку Банка. Сотрудник: Светлана, посоветовала, что карта или её данные могли... Читать полностью

26.10.2024

Как мне помог Представитель получить дебетовую карту и сделать мобильный банк

Оценка 5

30 сентября мне привезли мою первую карту от альфа банка. Договорили с представителем куда мне подойти, и когда я сел в машину меня поприветствовали, и начали рассказывать о... Читать полностью

26.10.2024

Получил разъяснение по вопросу

Оценка 5

Здравствуйте. 23 октября в 12:30 я задал вопрос оператору чата в мобильном приложении Альфа банк. У меня выпал кеш бэк категория Автоуслуги. Но что именно входит в данный кеш Бэк... Читать полностью

26.10.2024

Осталась довольна:)

Оценка 5

25 октября 2024,делала заказ лекарств на аптека ру. и тут появилась фортуна, много всяких призов ,скидок,можно было выбрат что-то одно;) начала листать;) увидела,что можно заказать... Читать полностью

26.10.2024

Оформление дебетовой карты

Оценка 5

30.08.2024 заказала дебетовую карту Альфа Банка. Встречу назначили в ближайшую дату-3.09.2024. Заказать карту было легко, интерфейс сайта удобен, сообщение о подтверждении заказа... Читать полностью

26.10.2024

Быстрый сервис и забота о клиенте

Оценка 5

Нужна была карта с бесплатным обслуживанием, и, изучив различные банки, остановилась на Альфа-Банке. Вечером пятницы (25.10.24) зарегистрировалась в мобильном приложении, но не... Читать полностью

26.10.2024