"Таких как вы у нас много" Ждем курьера Яндекс Банк третий день
30.09.24 оставила заявку на проведение идентификации, хотела открыть вклад. Назначили встречу 1.10. с 14 до 18 ч. Должны были позвонить за час, поступил звонок с незнакомого номера (это был телефон курьера), не успел ответить, перезванивала несколько раз, никто не отвечал, написал в чат поддержки, чтобы связались с курьером, там ответили общей фразой, что ждите, информацию передадим, в итоге никто не приехал, а мне предложили перенести встречу. Я назначила новую встречу на 2.10.24 г., в этот раз курьера позвонила и сказала, что через полчаса она будет по такому-то адресу и могу туда подъезать, я сказала, что мне неудобно, договорились с ней на встречу по указанному мной адресу. Я живу за городом, нужно специально было выезжать, плюс с маленьким ребенком на руках. В назначенное время она не приезала, позвонила и сказала сегодня не смогу приехать, встречу переносим на завтра, по голосу полное безразличие, так как вы сейчас у Яндекс Банка очень много, потом на мои звонки не отвечала, в чате поддержки принесли шаблонное извенение и посоветовали перенести встречу. На мою просьбу все-таки провести встречу или сменить курьера ответили отказом. Яндекс Банка абсолютно все равно какой у них сервис, просто пустые слова, ведь сейчас у них очень большой спрос!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о продуктах Яндекс Банка
Справка для госслужбы и в целом о Яндекс-банке
Добрый день. Потребовалась справка для госслужащих для отчета на работе. Написал в онлайн чат в приложении яндекс-пей. Оператор быстро взял мой вопрос в работу, далее предложил...
Коммуникация по оплате Яндекс такси и Яндекс.Маркет
Служба поддержки сработала максимально быстро и деньги вернулись на карту Я.Пей вернулась моментально, без дополнительных вопросов. На Яндекс. Маркете оформила заказ в другой город...
Помощь в борьбе с мошенниками
Здравствуйте! Хотел бы рассказать свою небольшую историю с хорошим концом. В один прекрасный день я заметил, что у меня начала списываться довольно крупная сумма денег. В...
Начислили кэшбэк на нужную операцию
У меня была персональная скидка на Яндекс лавку 20%. И перед заказом в Лавке, я оплатила чаевые прошлому курьеру. И беда! Скидка применилась к чаевым( Я написала в чат поддержки...
Оперативное предоставление документов по банковской операции
19 июля 2024 года обратился в поддержку, в связи с тем что мне понадобились документы подтверждающие операцию по банковской карте. Документы нужны были срочно, поскольку у меня шел...
Оперативно помогли
Оплачивал билеты на самолёт по брони, по какой то причине платеж не прошел, деньги зависли между банком и Аэрофлотом, позвонил в Аэрофлот, так как билет покупал маме помочь мне...
Про кешбэк
Оплачиваю картой Яндекс Банка, и всегда начисляют балы которые потом трачу на такси и другие покупки. В один прекрасный день начислили не достаточно на сколько я рассчитывал по...