Обманывают людей при переводах внутри Сбера
Доброго времени суток!!!
Моё терпение лопнуло и решила поделиться. 1 октября делала 1ый перевод в месяце другому клиенту Сбера. При переводе комиссии Не было. После подтверждения перевода увидела комиссию УЖЕ В ЧЕКЕ. Пыталась решить вопрос в чате, но бесконечность перекидывания из чата в бот, оставить обращение не получилось. Звоню на номер 900 , после 10 минутного ожидания бот сообщает, чтоб я перезвонила позже. Через час примерно смогла дозвониться, но радость длилась не долго так как сотрудник хамил, отказал в приёме обращения и отправлять меня решать в интернет-банке. Важно: ещё в разговоре сотрудник подсказывал, то что я ранее делала сама (чат - бот - чат - бот... итог с сотрудником тоже ничего не получилось, ничего не работало, обращение в интернет-банке не принималось). Пришлось ругаться и только после этого сотрудник переключил меня на какого-то руководителя, обращение приняли и приняли отрицательное решение (комиссию не вернули) со словами комиссию я должна была видеть, но комиссии при совершении перевода НЕ было!!!! Ау...теперь всегда и везде буду делать скрин при переводе...Так что люди, если при переводе другому клиенту сбер-сбер комиссию не видите, это НЕ значит, что банк её самовольно не спишет
Теперь я пожалуй откажусь от транзакции сбера, обманывают и слышать не хотят. А комиссию я верну, тут уже принципиальная позиция
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотОтзывы о дебетовых картах Сбербанка
Невозможность выбора счета
Сегодня столкнулся с проблемой при переводе средств, по умолчанию в приложении и в онлайн-банке в качестве источника списания выбирается счёт, открытый раньше всех, вне зависимости...
Огромнейшая благодарность
Хочу выразить благодарность работникам Сбера в Хабаровске на Карла-Маркса, 115 Обратилась к концу рабочего дня по поводу оформления карты и обмена валюты. В системе банка...
Блокировка карты
14 октября мне заблокировали карту. Звоню на 900, узнать в чем причина блокировки и почему заблокировали карты (счета). Сообщают, что Дело в компрометации , якобы я сообщал свои...
Помощь в снятии блокировки
Здравствуйте! Будучи онкобольной собираю деньги на лечение за границей на карту Сбера. Все поступающие деньги переводила через физичских лиц на зарубежные электронные кошельки, так...
Благодарность сотруднику
Добрый день! Хочу поблагодарить сотрудника офиса Сбера на ул. Пролетарская , 83 г. Саранска Карину З-ву за профессионализм и внимательное отношение к клиенту. Возникла техническая...
Отзыв
В течение полугода Пополняю через данный банкомат Сбербанка свою карту дебетовую кредитевропабанка. Рядом с домом и поздно можно зайти после работы . В очередной раз пополняя не...
Хочу выразить благодарность сотрудникам
Сегодня случилась нестандартная ситуация, впервые. Покупала в обувном магазине сапоги. Продавцы обьяснили, что проблема с Интернетом, ждут мастера и пока можно оплатить по...