Банк остановил регистрацию сделки

02.10.2024 16:20
625
8
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

25 сентября, в среду мы записались на сделку по ипотеке на вторичку, на 30 сентября, в 10:00. В банк мы предварительно отправили абсолютно все документы, сделали все необходимые согласия для сделки и сделали оценку квартиры через предложенную банком организацию. Нам сказали что всё отлично и ждём вас в понедельник. 

27 сентября в пятницу вечером, нам говорят про технические проблемы у банка, и предлагают перенести сделку на вторник, 1 октября.

30 сентября нам говорят что технические трудности продолжаются, и не факт что 1 октября будет сделка. Предлагают ждать. При этом днём, после 12 дня на сайте банка появляется информация о том, что первоначальный взнос повышен до 50 процентов.

2 октября я получаю смс "в связи с пересмотром условий по ипотеке банк вынужден отклонить вашу заявку.". 

В итоге имеем: банк прикрылся техническими трудностями, остановил сделку, обновил информацию на сайте про ПВ уже после изначального времени по сделке, и в конечном счёте и вовсе отклонил изначально выданную заявку, даже не предложив альтернативу.
Я потерял деньги на оформление документов, я потерял деньги на перебрасывание денег в Ак Барс. Я потерял деньги и время, приехав в город сделки за день до сделки. Стоит ли мне говорить чтобы вы обходили этот банк стороной? Думаю не стоит.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-13T19:35:48+03:00
Оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2024-11-02T15:06:38+03:00
Здравствуйте! По указанной в обращении ситуации хотим пояснить, что Банк пересматривал условия действующих программ, о чем Вы были проинформированы Банком путем направления смс-уведомления от 02.10.2024г. Вам был выдан Ипотечный кредитный сертификат, в котором прописывается предварительное решение банка о возможности предоставления кредита. Обращаем Ваше внимание, что ипотечный кредитный сертификат не является обязательством Банка предоставить ипотечный кредит. Банк не несет обязательств по предоставлению клиенту ипотечного кредита до получения положительного заключения по приобретаемому объекту недвижимости и подписания кредитного договора. Отметим, что после предоставления документов по объекту недвижимости кредитная заявка проходит вторичный этап проверки и только после этого принимается окончательное решение с установленными параметрами кредитования. Приносим извинения за доставленные неудобства!

О банке

Народный рейтинг

41 место
1,73
средняя оценка
11%
решено проблем
1 578
отзыва
1 298
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Ак Барс Банка

Обслуживание в офисе в г. Ижевске

Оценка 5

31 октября 2024 в 09.06ч. я подходила в офис АК БАРС БАНКА по адресу г. Ижевск, ул. Пушкинская д. 265 к специалисту по обслуживанию клиентов Катковой Лилие за внесением денежных... Читать полностью

28.11.2024

Быстрое обслуживание

Оценка 5

6 ноября обратился в банк Ак Барс за не стандартной справкой по действующей ипотеки, о выплаченных процентах по определенной форме для работодателя. Сотрудник банка Л. Р... Читать полностью

06.11.2024

Помощь в оформлении ипотеки

Оценка 5

03.09.2024 я с супругом обратились в офис банка Ак Барс, гКанаш, проспект Ленина, 31 за оформлением ипотечного кредита. В ходе проверки оказалось что у меня есть не закрытый... Читать полностью

13.09.2024

Выход на сделку

Оценка 5

Добрый день! обратился в данный банк с целью оперативного получения ИТ ипотеки. Все начиналось хорошо и хорошо помогали, за это отдельное спасибо Надежде, которая постаралась и... Читать полностью

24.06.2024

Благодарность за онлайн-оформление продления страховки за ипотеку

Оценка 5

Благодаря таким специалистам как К-на Полина Д. и А-на Надежда И. удалось провести онлайн пролонгацию страхового договора. Офис банка Ак барс банк по адресу город Москва... Читать полностью

08.04.2024

Пролонгация страхования по ипотеке

Оценка 5

26.04.2022 с самого раннего утра обратились в банк с просьбой пролонгировать страховой полис (внести в него изменения/оплатить и прочее). Оператор А-на Надежда разобралась в... Читать полностью

26.04.2022

Ак Барс супер

Оценка 5

Обратился в Ак Барс банк по адресу марксистская 5 , в ипотечный центр , были вопросы по ипотечному кредитованию, планирую оформить ипотеку, менеджер Денис мне всё детально объяснил... Читать полностью

22.04.2022