Банк незаконно отказывает в Кредитных каникулах по 353-ФЗ
02.10 с 21.00 я обращалась в чат Банка для консультации о подаче требования в предоставлении Кредитных каникул по 353-ФЗ.
Специалисты Банка незаконно отказывают мне в предоставлении Кредитных каникул по 353-ФЗ, мотивируя это тем, что я предоставила справку 2НДФЛ за период с января по декабрь 2023 года и за период с января по июль 2024 года, а должна предоставить справку 2НДФЛ за период с января по декабрь 2023 года и за период с января по сентябрь 2024 года.
Так как у меня произошла потеря работы с июля 2024 года и сейчас никакого дохода я не имею, то предоставить справку 2НДФЛ за август и сентябрь 2024 года я не могу.
Прошу решить вопрос в кратчайшие сроки, для избежания жалобы в ЦБ РФ и в другие инстанции.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о кредитах Банка Ozon
Платежи частями в Озон
Оформила платеж частями в Озон. Первый раз заказала товар и мне он не подошел(Были страхи по поводу пересчета комиссии и всего что связано с платежами,а так же скорости возврата...
Озон рассрочка
Воспользовалась услугой-озон рассрочка и в дату платежа забыла внести обязательный платёж,на следующий день увидела,что лимит временно заблокирован,сразу необходимую сумму,но...
Лимит рассрочки
Добрый день. Обращалась в техподдержку озон банка, по поводу лимита рассрочки, т.к. уже рассрочка для меня не актуальна,я хотела ее закрыть,но не знала как, решила написать в...
Помогли закрыть рассрочку. Оператор Екатерина помогла
Здравствуйте. На протяжении двух дней мучалась, не могла закрыть рассрочку, так как не проходил платёж. В чате со стандартными вопросами/ответами не смогла решить свою ситуацию. На...
Проценты за пользование потребительским займом
Здравствуйте! Я пользуюсь рассрочкой и потребительским займом от Озон банка. И у меня возникли сложности, как начисляются проценты и как происходит снятие средств, я написала в...
Помогли легко и быстро рассчитать % за рассрочку
У меня есть рассрочка в Ozon банке. Мне понадобилось рассчитать проценты за пол года на мою рассрочку. Сама не смогла, обратилась в чат поддержки. Сотрудник Светлана оперативно и...
Спасибо большое, за конкретный, детальный ответ
Спасибо большое оператору, который не взирая на позднее время не спал, и конкретно и детально объяснил мне, какие изменения внесены в озон рассрочку, что изменилось и как будет...