Невозможно оплатить пени по договору ипотеки
Написать осталось только в небесную канцелярию. Решила продать квартиру. Попросили справку об отсутствии просроченной задолженности. В справке фигурировала задолженность -пени в районе 700 руб. в мобильном приложении ее нет, с карты она не списывается. Ладно, для ускорения сделки звоню в банк уточняю как оплатить. И начался ад. Сперва сказали перевести на счет ипотеки. Перевела, Деньги вернулись обратно на другой день. Затем посоветовали перевести на счет комиссий. Перевела, пени не исчезли. Затем со слезами на глазах поехала в отделение на Павелецкой. Там меня убедили, что нужно перевести на ссудный счет. К слову, это три разных счета, я о них даже не знала. Но пени так и не списали. Еще один звонок в банк. Сказали что все это время я делала не то и не так, нужно просто внести сумму задолженности на счет ипотеки и в течение дня она спишется. Я все сделала. Списался ежемесячный платеж, сумма задолженности осталась на счету. Она не списалась. Я оставила много запросов в мобильном приложении, не обработан ни один. Покупатели моей квартиры пока в ожидании, но уже нервном. Как и я, без сна всю последнюю неделю, которую пытаюсь выяснитб куда мне принести эти 700 руб с копейками ???? Поимейте совесть. Как оплатить эти пени? У меня сделка по продаже моей квартиры и потом по покупке новой. Есть сроки одобрения. Помогите мне успеть в эти сроки.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы об ипотеке Росбанка
Лучший менеджер
Королев Константин -Лучший менеджер Росбанка Дом! провел сделку грамотно, профессионально, быстро, комфортно! все документы были заранее подготовлены, все Наши пожелания были...
Брал ипотеку в Росбанке в марте 2024
Добрый день! 05 марта 2024 г. брал кредит в банке под залог имеющегося жилья в офисе «Росбанк Дом» по адресу: г. Москва, 1-й Красногвардейский проезд, д.19. Анна М. готовила...
Оперативность, внимательность, чуткость и четкость
Брали Ипотеку на ИЖС и землю, от сбора документов до выхода на сделку меньше недели! Выражаю благодарность К-ой Эльвире и Т-ой Анастасии, оперативно собирали пакет документов к...
Кредитная карта 120+
Мне позвонил сотрудник банка 17 января 2024 года и мы оформили кредитную карту в мобильном приложении без пластика. У меня уже есть такая карта, но как оказалось банк поменял...
Отзыв
Здравствуйте. Посещаю Росбанк в городе Санкт -Петербург ул Большевиков 3 к 1 каждый месяц ,вежливое и быстрое обслуживание). Особенно хочу поблагодарить,финансового менеджера:Р-ну...
Благодарность за подготовку к ипотечной сделке
Хочу выразить огромную благодарность П-ко Евгению, специалисту по ипотечному кредитованию в гор. Санкт-Петербурге (адрес офиса Манежная пл.д 6) за высокий профессионализм в...
Ипотека в РосбанкДом
Оформили ипотеку в Росбанк Дом. Покупали земельный участок с подрядом на строительство. Про ошибки, допущенные менеджером, готовившим сделку (много ошибок), рассказывать не буду, т...