Нарушения договора о банковском вкладе
Здравствуйте.
Хочу рассказать об вопиющем случае нарушения договора о банковском вкладе со стороны Росбанка.
Ничего не предвещало подлянки в конце срока вклада.
Имел "счастье" разместить вклад в данном банке,срок окончания вклада 9 октября 2024 года.
Позвонил сегодня на горячую линию чтобы узнать когда заказ на деньги сделать... Дальше чудеса начинаются.
--Оператор мне отвечает: деньги можно заказать только на ближайшую дату 14 октября,а не тогда когда срок заканчивается, потому что у банка видите ли проблемы с наплывом граждан желающих деньги забрать...
--На мои аргументы по поводу договора вклада и его срока, договорились до того что я типа могу снять 9го числа в банкомате,но лимит карты увеличили до энной суммы,которая подразумевает что я в банк как на работу буду ходить до банкомата снимать наличку(если она будет соответственно)))
Либо заказать деньги на 14 октября в офис на садово-кудринскую, если не успею с работы добраться, то походу плакали мои деньги.
По предложенному варианту сбп: не подходит,т.к. нет такой возможности.
Позвонил за 5 дней до окончания вклада и такой бардак,а если б за два дня,как операторы сказали,то выпал бы в осадок походу.
Вопрос к банку: чё за дела творятся?
Я опускаю потерю репутация банка из-за таких действий,люди читают отзывы и выводы делают.
Мало кто из читающих пойдёт теперь в банк вклад размещать,потом не получишь деньги.
П.Сы. как рекламу присылать на электронную почту это банк может,а позвонить или прислать письмо чтобы клиент заранее деньги заказ,это в банке не под силу.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о вкладах Росбанка
Случайно закрыла вклад, в ту же минуту поняла ошибку и написал в Росбанк
Я открыла 05.09.24 в приложении РОСБАНКА Накопительный счёт, но условия в 5% годовых меня не заинтересовали, хотя в рекламе были обещаны 19%. Решила тогда его сразу закрыть, как...
Открытие вклада
Сегодня в 18.00 пришёл в банк что -бы открыть вклад по промокоду (проиокод предоставляет колцентр банка). История с получением промокодом затянулась на 1 час. Приходилось...
Банк не возвращает средства по вкладу
19.01.2024 мной, с использование платформы "Финуслуги" был открыт вклад "Надежный. Капитал" в Росбанке. К сожалению, оказалось что "капитал" не совсем "надежный": срок вклада...
Действия в день окончания вклада
Я являюсь клиентом Росбанка с 2023 года. У меня кредитная и дебетовая карты и денежные вклады в этом банке. 9 мая закончится срок моего вклада. Я хотел узнать, как мне получить...
Доброжелательный и профессиональный персонал
Хочу поблагодарить сотрудника банка Б-ву Жанну, за благожелательное отношение к клиентам банка и высокий профессионализм. Не смотря на высокую загруженность офиса (большое число...
Благодарность за обслуживание
Добрый день! Хочу выразить искреннюю благодарность и признательность сотруднику Росбанка г. Самара М-ой Милене! Случайно через телефон горячей линии попала к ней на консультацию...
Благодарность оператору Росбанка отделения Жулебино
Обратился в отделение Жулебино Росбанка после нескольких лет отсутствия вкладов в этом банке. Оператор Людмила А. внимательно меня выслушала и решила за один приём много вопросов...