Не начисляют кэшбэк

03.10.2024 18:20
299
1
Оценка
3
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Перешёл в ВТБ из Открытия, так получилось, что они слились, в итоге ВТБ как новичку предложил акцию-делать покупки в июле и августе на сумму от 500 рублей и получить дополнительный кэшбэк 500 рублей. Сделал. Кэшбэк должен был прийти до 20.09,сегодня уже октябрь, в чате до оператора не дописаться, а если и дождешься, то всё одни отписки-мы уже работаем над вашим вопросом. Даже здесь пытался мирно задать вопрос представителю банка-молчит. Интересно, дождусь ли я когда-либо обещанных бонусов ? 

ВТБ
ВТБ
2024-10-04T16:00:37+03:00
Добрый день! Мы проверили информацию по вашему отзыву. Вознаграждение по акции "Переходи в ВТБ со своей дебетовой картой на выгодных условиях" за операции в июле и августе начислили на ваш мастер- счет. Будем благодарны, если подтвердите зачисление в комментариях к отзыву. Примите наши извинения за неудобства. С уважением, Команда ВТБ
user-58609308550
2024-10-06T21:45:57+03:00
Банк разобрался, кэшбэк начислили, всё хорошо.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

19 место
1,78
средняя оценка
37%
решено проблем
27 295
отзыва
26 973
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ВТБ

Оперативное и качественное решение вопрос

Оценка 5

Захотел выпустить карту, с ботом выпустил не ту и пришлось уже с оператором 70251896 закрывать.  Потом оперативно помог выпустить новую карту мир и организовать ее доставку.  Все... Читать полностью

08.12.2024

Кэшбэк

Оценка 5

Здравствуйте. Сегодня 08.12.2014 в 9:59 заметила , что у меня не начисляется кэшбэк за мои покупки. Обратилась к оператору и ко мне подключилась Мария. Уточнила всё и сказала... Читать полностью

08.12.2024

Помощь оператора

Оценка 5

Сегодня 7 декабря, примерно в 15.30 списалась с моего счета сумма 250р., хотя я никаких операций по карте не совершала. Увидела я это только в 20ч вечера. Сразу написала в чат с... Читать полностью

07.12.2024

Оператор Мария - 70259681

Оценка 5

В приложении "Матч" оформил подписку на один год. Надеялся на кешбэк по выбранной категории "Цифровой контент" - 10 процентов, но оплата прошла по МСС коду "Услуга связи... Читать полностью

06.12.2024

Потеря карты

Оценка 5

Потерял доступ к банку приложению втб, оперативно по колл-центру 70198101 Глеб помог решить вопрос безопасно в личном кабинете с ипотекой, а также восстановить утерянную карту... Читать полностью

06.12.2024

Здесь вас ждут!

Оценка 5

Обратился в офис банка ВТБ города Мончегорска для получения дебетовой карты. При входе в офис встретила симпатичная девушка, которая подсказала мне дальнейшие действия. Ожелание... Читать полностью

05.12.2024

Начисление кэшбека

Оценка 5

В октябре увидела акцию 25% кэшбека за оплату на маркетплейсах, должен был зачислиться автоматически до конца ноябре, и к сожалению этого не произошло. Написала в чат, Елена... Читать полностью

05.12.2024