Невозможно перевести средства на свой счёт в другом банке

03.10.2024 18:22
223
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Перевод через интернет банк на свой счёт в другом банке невозможен, пишут ошибку какую-то. По телефону — сказали что-то заблокировано, переведут — и звонок слетел. Что у них на линии регулярно происходит. В итоге — перевод средств со своего счёта на свои счета в другом банке невозможен. На почту не отвечают, на линию — не дозвониться. Ну —такое

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-17T12:59:14+03:00
Оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Банк ЗЕНИТ
Банк ЗЕНИТ
2024-10-10T13:47:18+03:00
Уважаемый клиент! Спасибо, что дали время разобраться. В первую очередь, приносим искренние извинения, что не смогли оперативно ответить на ваше письмо в связи с загруженностью линии. Относительно неуспешной попытки перевода денежных средств можем пояснить следующее. Чтобы обезопасить деньги клиентов и предотвратить потенциально мошеннические действия, в Банке работает система мониторинга. Если какая-то операция выглядит подозрительной или нетипичной по ряду параметров, мы можем приостановить её на время. Чтобы убедиться, что клиент совершает операцию самостоятельно, без участия третьих лиц, мы запрашиваем подтверждение. Входящий от вас звонок действительно прервался по независящим от нас причинам. Мы пытались связаться с вами в 16:50 и 17:55, но удалось связаться только в 21:50. Всё проверили и сняли ограничения со счёта в 21:58. Видим, что в 22:05 вы выполнили перевод. Надеемся на ваше понимание. С уважением, Банк ЗЕНИТ

О банке

Народный рейтинг

17 место
4,51
средняя оценка
22%
решено проблем
979
отзыва
969
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Банка ЗЕНИТ

Самый выгодный вклад

Оценка 5

Хочу сказать большое спасибо, замечательной и внимательной девушке Батиной Ольге. В отделение банка по адресу пр. Победы, 102 меня принудил случай, закончились деньги на... Читать полностью

16.12.2024

Великолепное обслуживание

Оценка 5

Добрый день! Был сегодня в отделение банка, обслуживался у сотрудника по имени Антон, остался доволен обслуживанием, все было быстро, понятно, информативно. Буду рекомендовать... Читать полностью

04.12.2024

Отличный офис и сотрудники

Оценка 5

Накануне окончания срока договора вклада мне из Банка Зенит ДО Елец/48 позвонила сотрудница Екатерина Лялина и пригласила в офис для переоформления договора. Я пришла в день... Читать полностью

28.11.2024

Всегда лучшие!

Оценка 5

Добрый день! Посещала офис в Анапе на Ленина 26 17.09.2024 примерно в 14:00. Взяла талон и сразу попала в окно на обслуживание к Левашовой Марии. В банке на обслуживании с 2021... Читать полностью

28.11.2024

Открытие вклада с хорошей ставкой

Оценка 5

Являюсь давним клиентом банка, а именно офиса Данков48. 27 ноября 24 года в 12 часов пришел на переоформление вклада. Обслуживала меня главный менеджер Корнеева Маргарита... Читать полностью

27.11.2024

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить благодарность сотруднику банка Зенит в городе Саров Мартыновой Оксане. Утром 27 ноября примерно в 9:00 я пришла в банк чтобы открыть вклад. Ранее я уже... Читать полностью

27.11.2024

Отличный банк в обслуживании

Оценка 5

Обращалась 26.11.2024 в 15:00 в офис в г. Сочи ул Свердлова д.70 , дополнительный офис Адлер. Очереди в офисе не было. Офис был чистый. Консультировалась по накопительным счетам у... Читать полностью

26.11.2024