Отзыв о работе представителя банка

04.10.2024 01:24
397
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
  • Со Я являюсь клиенткой банка Русский стандарт, но, так сложились, что я попала в трудную ситуацию и попала на просроченную задолженность перед банком. С сентября. 20 сентября сотрудник банка А-ин Иван М. приехал ко мне домой и разъяснил, как мне можно выйти из просрочки и гасить кредит в течении двух недель удобными мне суммами. Спасибо вашему сотруднику за вежливое и корректное общение. Просроченная задолженность мной погашена и неустойка отменена. Спасибо Ивану М.! Я уже давно являюсь клиентом Банка Русский стандарт и посоветую своим друзьям и знакомым пользоваться услугами вашего банка. 
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-12T18:39:20+03:00
12.10.2024 г. Благодарим за то, что поделились своими впечатлениями и приложили скриншот к отзыву. Расскажите, пожалуйста, подробнее, какие моменты позволили вам так высоко оценить работу Ивана? Какими продуктами банка вы пользуетесь в настоящее время? Дополнения можно добавить в комментариях к отзыву. 18.10.2024 г. Спасибо, что дополнили отзыв. Оценка зачтена.
user-56509112506
2024-10-16T01:49:04+03:00
Я пользуюсь продуктами банка давно. Это дебетовая карта, кредитная карта и потребительский кредит. Сотрудник банка, Иван, очень вежливо, корректно и профессионально помог решить мой вопрос. Он показал свой профессионализм и знание своего дела. Очень благодарна ему за то, что решил мой вопрос оперативно.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2024-10-04T10:27:16+03:00
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку. Наши коллеги, действительно, стараются проявлять индивидуальный подход и идти навстречу клиентам, тем более в сложных жизненных ситуациях. Обязательно передадим слова благодарности. Мы надеемся, что оказанное Банком содействие принесет положительные результаты и поможет Вам снизить финансовую нагрузку. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,72
средняя оценка
26%
решено проблем
16 619
отзыва
16 598
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Отмена неустойки

Оценка 5

Добрый день!В связи с праздниками , не смогла оплатить вовремя кредит , и образовалась задолженность по кредиту ,позвонила на горячую линию и все дистанционно решила проблему и... Читать полностью

02.01.2025

Отзыв о сотруднике

Оценка 5

Оформляла потребильское кредитование 28.12.2024 в отделении банка года Калуги, улица Площадь Победы дом 10. Обращалась в банк впервые, приняли меня без очереди к старшему... Читать полностью

28.12.2024

Хочу оставить отзыв

Оценка 5

Выражаю свою огромную благодарность сотруднику В-ву С. В., который очень помог мне в моей сложной ситуации.  У меня была задолженность по кредиту и в дальнейшем мне было бы также... Читать полностью

28.12.2024

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Случились финансовые проблемы. Не смог вовремя оплатить кредит. Был на просрочке. Со мной связался сотрудник банка Н. М-ов. Все объяснил вежливо и понятно. Договорились о встрече... Читать полностью

27.12.2024

Отзыв сотруднику

Оценка 5

Являюсь клиентом с 2021, возникли финансовые трудности, пропустил платеж 26.12.2024 со мной связалась сотрудник банка В-на Т. С. в 19-34 по мск проинформировала меня по договору... Читать полностью

27.12.2024

Благодарность

Оценка 5

Выражаю благодарность, сотруднику Банка Русский Стандарт, К-ну Д. А. У меня сложилась сложная финансовая ситуация, два договора были на просрочке, со мной связался представитель... Читать полностью

27.12.2024

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Здравствуйте! Я являюсь клиентом банка Русский Стандарт,в виду определённых обстоятельств получилось так, что вышла на просрочку. Со мной связался сотрудник А-ов Виталий,он помог... Читать полностью

27.12.2024