Отзыв о работе представителя банка

04.10.2024 01:24
399
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
  • Со Я являюсь клиенткой банка Русский стандарт, но, так сложились, что я попала в трудную ситуацию и попала на просроченную задолженность перед банком. С сентября. 20 сентября сотрудник банка А-ин Иван М. приехал ко мне домой и разъяснил, как мне можно выйти из просрочки и гасить кредит в течении двух недель удобными мне суммами. Спасибо вашему сотруднику за вежливое и корректное общение. Просроченная задолженность мной погашена и неустойка отменена. Спасибо Ивану М.! Я уже давно являюсь клиентом Банка Русский стандарт и посоветую своим друзьям и знакомым пользоваться услугами вашего банка. 
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-12T18:39:20+03:00
12.10.2024 г. Благодарим за то, что поделились своими впечатлениями и приложили скриншот к отзыву. Расскажите, пожалуйста, подробнее, какие моменты позволили вам так высоко оценить работу Ивана? Какими продуктами банка вы пользуетесь в настоящее время? Дополнения можно добавить в комментариях к отзыву. 18.10.2024 г. Спасибо, что дополнили отзыв. Оценка зачтена.
user-56509112506
2024-10-16T01:49:04+03:00
Я пользуюсь продуктами банка давно. Это дебетовая карта, кредитная карта и потребительский кредит. Сотрудник банка, Иван, очень вежливо, корректно и профессионально помог решить мой вопрос. Он показал свой профессионализм и знание своего дела. Очень благодарна ему за то, что решил мой вопрос оперативно.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2024-10-04T10:27:16+03:00
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку. Наши коллеги, действительно, стараются проявлять индивидуальный подход и идти навстречу клиентам, тем более в сложных жизненных ситуациях. Обязательно передадим слова благодарности. Мы надеемся, что оказанное Банком содействие принесет положительные результаты и поможет Вам снизить финансовую нагрузку. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,60
средняя оценка
31%
решено проблем
1 703
отзывов
1 664
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Отзыв

Оценка 5

07 февраля 2025 года, в 9:30 утра, со мной связался представитель досудебного урегулирования Д-ов Иван А. Образовались некоторые просрочки по платежам, по кредитам. Всё подробно... Читать полностью

17.02.2025

Отзыв

Оценка 5

В связи с переездом, у меня(являюсь клиентом банка Русский стандарт), у меня образовалась задолженность на кредитном договоре. Со мной связался Иван А., извиняюсь если фамилию... Читать полностью

14.02.2025

Положительный отзыв

Оценка 5

Возникла непредвиденная финансовая ситуация, задержал платёж, позвонили с банка предложили отменить комиссию за задержку платежа, оплатил только минимальный платёж,сотрудник К-оль... Читать полностью

13.02.2025

Огромное спасибо

Оценка 5

Мой положительный отзыв С-ву Роману А., сотруднику благодаря которому я наконец-то оплатил просроченную задолженность перед Банком. Было несколько месяцев пропуска, Роман А... Читать полностью

12.02.2025

Отзыв

Оценка 5

В марте 2024 года я воспользовался кредитом банка Русский стандарт для покупки товара.Из-за стечения разных жизненных обстоятельств я пропустил 4 платежа по своему договору в Банке... Читать полностью

11.02.2025

Отличный руководитель

Оценка 5

07февраля 2025 в 18:00 со мной связался руководитель отдела досудебного урегулирования Д-в И.А. Были временные трудности, но И.А., пошёл на встречу отменил неустойку за просрочку... Читать полностью

08.02.2025

Полное досрочное погашение

Оценка 5

07.02.25 обратился в офис на Проспекте просвещения 36/141 с целью полного досрочного погашения и консультации по картам. Очереди в офисе не было, приняли меня сраз. Сотрудник Р-ко... Читать полностью

07.02.2025