Обманывают в условиях кредита

04.10.2024 11:44
88
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Всем доброго времени суток ! На развитие бизнеса ,понадобился дополнительный кредит,обратились в банк ,нам предложили вариант ВКЛ ( возобновляемая кредитная линия ) на сумму 19 млн сроком на 18 месяцев из которых 12 месяцев мы должны были выплачивать только проценты ,а оставшиеся 6 месяцев выплачивать само тело кредита и проценты .Подписали договор в котором были указаны ранее описанные условия,когда сумма появилась в личном кабинете и мы ее полностью выбрали ,выяснилось что условия уже другие и мы должны выплачивать тело кредита с процентами уже с первого месяца и всю сумму должны закрыть за 12 месяцев . При обращении в банк с данной проблемой ,менеджер перестал отвечать на звонки (ссылаясь на то,что по семейным обстоятельствам взяла выходной ) дозвонившись до руководителя ,услышали в ответ извинения и что это техническая ошибка и мы будем разбираться как так получилось ,но в итоге мы ничем не можем Вам помочь и поэтому решайте проблему как хотите ! Вот такое отношение этого банка к своим клиентам ,подписали договор на одних условиях а получили совсем другие и банк оставил нас на едине с это проблемой . БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ ЕСЛИ СВЯЗЫВАЕТЕСЬ С ЭТИМ БАНКОМ (КИДАЛОЙ) а мы решим нашу проблему и забудем этот банк как страшный сон ! 

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,33
средняя оценка
48%
решено проблем
175 256
отзыва
171 482
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Лучший банк

Оценка 5

Обращалась в офис Альфа банка для открытия расчетного счёта в Московский области, г. Волоколамск, 15 августа около 17 часов вечера. Офис очень понравился, чисто, работает... Читать полностью

03.09.2024

Открытие ИП и расчетного счета

Оценка 5

13 марта в три часа дня обратилась через сайт в Альфа-банк для открытия ИП и расчетного счета. Сраже же со мной связалась старший менеджер Виктория, пригласила в офис. помогла со... Читать полностью

05.08.2024

Благодарность сотруднику банка.

Оценка 5

Добрый день , хотела бы выделить сотрудника Альфа-банка Гусейнова Сеймура. Открывала через данного менеджера счет для ИП, специалист все грамотно объяснил, приехал в удобное мне... Читать полностью

31.07.2024

Открытие ИП и расчетного счета

Оценка 5

20 мая обратилась в отделение банка по адресу г. Ростов-на-Дону, пр.Буденновский, 42/50 для открытия ИП. Всю работу выполнила менеджер Дарья К-ва. Дала необходимую консультацию... Читать полностью

29.07.2024

Благодарность заместителю руководителя Альфа-Банк

Оценка 5

От имени ИП Ш-ов Евгений Р. и ИП Н-ов Ильдар С. хотим выразить огромную благодарность С-НОЙ ЭЛЬВИРЕ Ф. - заместителю руководителя Альфа-банк в г.Уфа. В 2023 году оформляли договор... Читать полностью

17.07.2024

Благодарность сотруднику банка!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Альфа-Банка-Д-е И. В.-за помощь в быстром открытии ИП-счета. И. В.-пунктуальный и ответственный сотрудник банка, на любые вопросы по... Читать полностью

09.07.2024

Благодарность

Оценка 5

Очень благодарен П-ной Снежане Е. (г. Екатеринбург, ул Машиностроителей,19) за помощь в регистрации ИП и открытии рко, вежливое консультирование, ответила на все вопросы , держит... Читать полностью

03.07.2024