Навязали страховку

04.10.2024 15:02
694
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Решил закрыть тут кредит досрочно, закрыл, вспомнил про страховку кредита, думаю надо вернуть остатки, поеду оформлю заявление, а тут, какая удача, звонит девушка из банка и говорит что сама всё оформит и деньги мне вернут на карту за минуты, ну я уши развешал, радость такая, всё дистанционно.

В итоге девушка сообщает, что страховка мне на год продлится, без этого НЕЛЬЗЯ!Она выслала через приложение договор, а я подписал заявление, да дурак, не прочёл полностью, а там просто страховой полис на включение в их программу, в итоге ворачивают деньги за страхование кредита и снимают почти половину суммы, потом когда дошло, понял, что я мамонт ещё тот)) вот никогда не вёлся на такое... В общем впечатление испортили о банке, обманным путём завладели моими средствами, я считаю

Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2024-10-07T09:17:40+03:00
Добрый день! 4 октября вернули плату за страховку «На всякий случай», так как вы отключили ее в ознакомительный период. Сейчас у вас нет никаких платных услуг в банке. Мы понимаем, что сотрудник не разъяснил условия по новой страховке. Простите, что не рассказали подробно об этой программе. Постараемся не допускать таких ошибок в будущем. Мурашкин Александр Команда по работе с претензиями

О банке

Народный рейтинг

41 место
1,52
средняя оценка
20%
решено проблем
1 101
отзыв
1 074
ответов

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Райффайзен Банка

Хороший банк с прозрачными условиями

Оценка 5

День добрый!Банком пользуюсь с 2018 года, а именно 5 полных лет как зарплатный клиент. Как всегда есть свои плюсы и минусы: Плюсы:1. Хорошая поддержка даже в чате. Да, могут долго... Читать полностью

14.12.2022

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Являюсь клиентом банка уже много лет. Хочу поблагодарить банк за лояльность, клиентоориентированность,оперативность.  Несколько раз получала кредит, были и... Читать полностью

01.08.2022

Банк нравится по всем критериям, пока что

Оценка 5

Уже около 5 лет пользуюсь банковскими услугами райффайзена. Соответственно, много раз обращалась в чат, отвечают всегда вежливо, разъясняют все вопросы понятно. 2 раза обращалась в... Читать полностью

09.06.2022

Пример хорошего сервиса в банке

Оценка 5

Редко пользуюсь услугами Райф, но в этот раз очень приятно удивил тот факт, как банк меняется в лучшую для потребителя сторону. Раньше через чат нельзя было изменить счёт списания... Читать полностью

29.08.2021

Большое человеческое спасибо!

Оценка 5

Я, как и большинство пользователей всяких-разных услуг, скупа на письменную похвалу, и очень люблю написать всякие гадости, когда "прищемят хвост", но. Сегодня традиция будет... Читать полностью

30.06.2021

Теперь банк только на 10 из 5 баллов

Оценка 5

Пишу уже третий отзыв. Являюсь индивидуальным зарплатным клиентом уже три года. По условиям все устраивает. Переманил отца и жену в этот банк. По плану хотел перейти в другой... Читать полностью

28.06.2021

Самая низкая ставка

Оценка 5

давненько брал относительно большой кредит в Сбере. За то время уже много раз изменилась ставка рефинансирования, а Сбер крен клал изменять ставку по кредиту, сами они свой кредит... Читать полностью

19.06.2021