Банк не отдает мои деньги

Если вы планируете начать взаимодействие с Росбанк, то прочитайте сначала мой отзыв. Уже на протяжение полугода я не могу получить свои денежные средства. Я открыл дебетовую карту в филиале Росбанка, приветливый персонал и все на первом этапе было очень замечательно. Далее я перевел денежные средства со своего счета в другом банке на счет в Росбанк. После чего банк блокирует мой счет и просит отчитаться о поступление денежных средств. Думаю скорее всего какая то ошибка, пишу в поддержку, сообщают что мой счет заблокирован по 115ФЗ. Обычно блокировка по 115 ФЗ происходит когда денежные средства поступают от других физ лиц, но в данном случае перевод от самого себя. Пишу в поддержку, говорят мы ничего не знаем обращайтесь в офис банка. Обращаюсь в офис банка в офисе говорят мы ничего не знаем, обращайтесь в поддержку. По итогу никто ничего не знает. Думаю ладно, вызываем старшего, старший так же никакой информацией не владеет, просит обратится в поддержку, обратились в поддержку, попросили подтвердить откуда деньги. Так же в данном банке у меня имеется расчетный счет, но я им так и не пользовался. Моему ИП нету года, я не могу принести им документы, я объясняю им это, на что они отвечают пишите объяснение с пояснением. Я прикрепляю все чеки, что я перевел сам себе, в чеке четко видно, кто переводит и кто получает. В банке сообщили, что приняли в работу, срок рассмотрения 30 дней. Прошло 30 дней ни ответа ни привета от банка. Опять иду в офис, опять никто не знает и рекомендуют закрыть счет. Пишу заявление на закрытие счета. Сказали что срок закрытие счета 35 календарных дней. Проходит 35 календарных дней, деньги так и не списались. Что в офисе что в поддержке никто ничего не знает. Одни отправляют в поддержку, другие отправляют в офис. Как получить деньги я уже не знаю. Не связывайтесь с этим банком. Как в офисе, так и в поддержке никто никакой информации вам не предоставит