Заключил кредитный договор номер 141015***, от 29.09.2024. Сразу при прочтении договора указал на то, что менеджер неправильно указал мой номер телефона. Этот договор я НЕ подписывал. Распечатали новый с правильным телефоном. Он и сейчас передо мной и телефон в нем указан ВЕРНО.
Но при попытке зайти в Личный кабинет оказывается, что к договору привязан неправильный номер. Повторюсь, что в подписанном договоре номер ВЕРНЫЙ. Дальше по стандарту звоню в поддержку: в течение трёх дней номер телефона исправим. Спустя три дня в Личный кабинет по-прежнему не войти, теперь новая ошибка: «указанный номер договора не найден или по введённым данным пользователь уже зарегистрирован. Если такой пользователь зарегистрирован, логин направлен вам в смс». Естественно, никакой смс не приходит. Снова звоню в поддержку: до конца дня вам перезвонят, ваш номер будет поменян сегодня. До конца дня так и не перезвонили (звоните на неверный номер видимо?), в Личный кабинет по-прежнему не войти. Решите уже эту проблему с неправильными номерами. Из отзыва в отзыв одно и то же.
Спасибо.
О банке
Народный рейтинг
Отзывы о продуктах Драйв Клик Банка
Досрочное погашение
Первый раз столкнулся с тем, что банк отказывает в возможности досрочного погашения. Понимаю, если бы приняли платеж на следующий день после создания заявки. Но в этом банке...
Досрочное погашение кредита
Хотел досрочно полностью погасить кредит, но на сайте в личном кабинете мне предложили дату не раньше чем через месяц, и при расчете указали сумму к оплате которая есть на данный...
Полное погашение в ближайшую дату
Обратились в коллцентр банка с заявкой на полное досрочное погашение кредита в ближайшую дату по причине семейных обстоятельств, но был получен отказ в погашении кредита ранее, чем...
Досрочное погашение только через 30 дней от подачи заявления
При покупке машины оформляла автокредит. Дилер поставил условие погасить кредит не ранее чем через месяц, после первого платежа. Процент самый высокий из возможных, потому что...
Все вопросы урегулировали
Про покупки авто, были навязаны дополнительные услуги, беще которых по словам кредитного менеджера кредит неалзможно получить: врачи онлайн и страхование жизни. Где эти полисы...
Полное погашение автокредита
Обратились в автосалон к представителю данного банка, был получен отказ в погашении кредита ранее, чем через 30 длней. невозможность погашения кредита менее, чем за 30 дней, все...
Частичное погашение кредита
Добрый день, Отсутствует возможность зачислить частичное погашение кредита не ранее чем через 30 дней. Жизненная ситуация изменилась и требуется досрочное погашение кредита. Во...