Заключил кредитный договор номер 141015***, от 29.09.2024. Сразу при прочтении договора указал на то, что менеджер неправильно указал мой номер телефона. Этот договор я НЕ подписывал. Распечатали новый с правильным телефоном. Он и сейчас передо мной и телефон в нем указан ВЕРНО.
Но при попытке зайти в Личный кабинет оказывается, что к договору привязан неправильный номер. Повторюсь, что в подписанном договоре номер ВЕРНЫЙ. Дальше по стандарту звоню в поддержку: в течение трёх дней номер телефона исправим. Спустя три дня в Личный кабинет по-прежнему не войти, теперь новая ошибка: «указанный номер договора не найден или по введённым данным пользователь уже зарегистрирован. Если такой пользователь зарегистрирован, логин направлен вам в смс». Естественно, никакой смс не приходит. Снова звоню в поддержку: до конца дня вам перезвонят, ваш номер будет поменян сегодня. До конца дня так и не перезвонили (звоните на неверный номер видимо?), в Личный кабинет по-прежнему не войти. Решите уже эту проблему с неправильными номерами. Из отзыва в отзыв одно и то же.
Спасибо.
О банке
Народный рейтинг
Отзывы о продуктах Драйв Клик Банка
Все вопросы урегулировали
Про покупки авто, были навязаны дополнительные услуги, беще которых по словам кредитного менеджера кредит неалзможно получить: врачи онлайн и страхование жизни. Где эти полисы...
Полное погашение автокредита
Обратились в автосалон к представителю данного банка, был получен отказ в погашении кредита ранее, чем через 30 длней. невозможность погашения кредита менее, чем за 30 дней, все...
Частичное погашение кредита
Добрый день, Отсутствует возможность зачислить частичное погашение кредита не ранее чем через 30 дней. Жизненная ситуация изменилась и требуется досрочное погашение кредита. Во...
Потерял 2 дня на оформление заявки
Добрый день! Объясните, пожалуйста, как работает ваша система, каждый раз что не зайду на сайт, система не работает. Выдает ошибку и пишет, что ведутся профилактические работы. Я...
Отключение СМС-информирования по договору
Взял автокредит в драйв клик банке, не могу отключить смс-информирование, видимо специально сделано, чтобы не отключали! Ни через сайт ни до горячей линии не дозвониться, отвечает...
Условия полного досрочного погашения
Купил автомобиль в автокредит в данном банке. Сейчас планирую сдать этот автомобиль к Трейд-ин для покупки нового автомобиля, и из денежных средств,полученных с автомобиля,закрыть...
Полное досрочное погашение автокредита
Добрый день, ставлю худшую оценку в связи с несправедливой по моему мнению условием банка, что нельзя досрочно погасить автокредит. Вы скажете конечно что это условие было...