Хорошее обслуживание

05.10.2024 22:39
53
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Обратился в чат службы поддержки с вопросом по начислению кешбэка. Суть проблеиы состояла в следующем: в категориях повышенного кешбэка на октябрь была выбрана категория "топливо город 10%". Но после заправки на сумму 2400р мне была начислена сумма 24р, то есть 1%. Специалист службы поддержки Екатерина операттвно решила вопрос, за что ей благодарен!. Банк доначислит недостающую сумму мне в кешбэк. 

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,68
средняя оценка
15%
решено проблем
66 359
отзыва
65 769
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Т-Банка

Решение вопроса по закрытию договора

Оценка 5

09.08.2024г. Обратился в чат поддержки, чтобы выяснить остаток долга по потребительскому кредиту, причём не своему, а тёщи, хотя плачу сам)). Когда тёща звонила на общую линию... Читать полностью

09.08.2024

Т-банк решает быстро все проблемы

Оценка 4

С магазина детский мир ошибочно, по вине данного магазина, с меня сняли деньги , с дебетовой карты т-банка. Я оставила обращение , мне вернули деньги на следующий день . Пользуюсь... Читать полностью

05.08.2024

Т-банк - мой лучший банк

Оценка 5

Сегодня 05.08.2024 я обратилась в Поддержку банка по вопросу начисления кэшбека. Я сделала заказ из магазина Глобус в надежде на кэшбэк 25%. Доставку перенесли на следующий день... Читать полностью

05.08.2024

Хороший банк. Рекомендую

Оценка 5

Пользуюсь уже 5 лет, особое Внимание привлекает поддержка в чате, не нужно созваниваться, все вопросы решаються текстом, что немаловажно в наше время. помогли решить вопрос с... Читать полностью

02.08.2024

Уже 5 лет как пользуюсь Т-Банком (бывший Тинькофф), и ни о чём не пожалел

Оценка 5

Недавно у меня был инцидент в магазине, оплата снялась несколько раз, а деньги магазину не дошли. Обратился в чат поддержки, оперативно ответили и решили вопрос. Поддержка... Читать полностью

26.07.2024

Быстрое решение проблемы

Оценка 5

23.07.2024 00:19 "Вопрос" Здравствуйте, у меня такая проблема, мне выдали кешбек не по моей категории. 23.07.2024 00:30 "Оператор Артем" Понимаем вашу ситуацию, очень важно... Читать полностью

23.07.2024

Лучший банк в стране

Оценка 5

17.05.2024г я обратилась в банк через онлайн-чат в приложени. У меня был возврат платежа от покупки в Озоне и мне сказали, что возврат будет на карту которой я расплачивалась. Но... Читать полностью

17.07.2024