Невыполнение банком своих обязательств

07.10.2024 02:56
396
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена
2 августа оформил дебетовую карту по пригласительной ссылке от друга. При оформлении дебетовой карты по ссылке от друга, каждоё своё действие я фиксировал на телефон (скриншоты прикреплю к моему отзыву). 8 августа я получил дебетовую карту, её мне привёз на работу представитель банка. Сегодня уже 7 октября, но вознаграждение, в размере 500 р. за оформление карты по пригласительной ссылке от друга, мне так и не поступило. Со всеми условиями по акции я ознакомился и могу с уверенностью утверждать, что и мной и другом они выпонены. В итоге другу вознаграждение банк выплатил 5 октября, а мне мои 500 р. так и не поступили на счёт! Очень разочарован сложившейся ситуацией.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-14T15:33:47+03:00
Со скриншотами, которые приложил автор, ознакомились, оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-10-09T18:04:05+03:00
Здравствуйте! В банке нет информации, что ваша карта оформлена по требуемой ссылке, поэтому вознаграждение не поступило. Мы рассматриваем возможность выплаты кешбэка по акции «Приводи друзей в Газпромбанк» в рамках лояльности. Дополнительно вернемся с результатами. Будем благодарны, если оцените нашу работу по шкале от 1 до 5, указав оценку в комментариях. С уважением, Алина, команда экспертов Газпромбанка
user-709915310014
2024-10-15T20:23:26+03:00
Бонус в размере 500 р. банк мне в итоге начислил. Спасибо за решение данной проблемы. Ставлю банку оценку 5
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

28 место
1,73
средняя оценка
23%
решено проблем
16 979
отзыва
15 690
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Встреча с представителем банка

Оценка 5

12.12.24 была встреча для получения дебетовой карты с представителем банка Юрием Ю. В. в Ростове-на-Дону. Все прошло хорошо, сотрудник был вежлив и пунктуален, привез к... Читать полностью

13.12.2024

Благодарность за оперативное решение вопроса по обращению

Оценка 4

29 ноября 2024г., я, У-н Павел Е., обратился в Газпромбанк с просьбой помочь мне в решении вопроса о доначислении кэшбэка. Поскольку дебетовую карту я оформлял по акции с игрой... Читать полностью

11.12.2024

Быстро решили вопрос

Оценка 4

Хотела бы поблагодарить сообщество Газпромбанк в группе соцсети за быстрое и оперативное решение моего вопроса по дебетовой карте. К сожалению , ни на горячей линии, ни в... Читать полностью

11.12.2024

Встреча с представителем Газпромбанка

Оценка 5

Р-в Рафаэль Ш. Заранее позвонил, мы договорились о встрече. Рафаэль приехал вовремя, пригласил присесть в автомобиль речь была культурной и приятной. на встрече я задал следующие... Читать полностью

11.12.2024

Благодарность представителю Газпромбанка

Оценка 5

Благодарю представителя Газпромбанка, Егора К-ва В. Очень понятно и досконально все объяснил. Я опаздывал на встречу, и переносил время, сотрудник банка Егор, предложил встретится... Читать полностью

11.12.2024

Быстрая доставка карты

Оценка 5

Добрый день !Заказал дебетовую карту 07.12.24 через сайт Газпромбанка ,привезли 10.12.24 представитель банка Артём вск подробно рассказал ,установил приложение ,рассказал о вкладах... Читать полностью

10.12.2024

Лучшая дебетовая карта

Оценка 5

Хотел бы выразить,большую благодарность представителю-Газпромбанка,М-о Дмитрию А., за его быстрое формирование действий,я находился не по адресу проживания,позвонил представитель я... Читать полностью

10.12.2024