Невыполнение банком своих обязательств

07.10.2024 02:56
364
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена
2 августа оформил дебетовую карту по пригласительной ссылке от друга. При оформлении дебетовой карты по ссылке от друга, каждоё своё действие я фиксировал на телефон (скриншоты прикреплю к моему отзыву). 8 августа я получил дебетовую карту, её мне привёз на работу представитель банка. Сегодня уже 7 октября, но вознаграждение, в размере 500 р. за оформление карты по пригласительной ссылке от друга, мне так и не поступило. Со всеми условиями по акции я ознакомился и могу с уверенностью утверждать, что и мной и другом они выпонены. В итоге другу вознаграждение банк выплатил 5 октября, а мне мои 500 р. так и не поступили на счёт! Очень разочарован сложившейся ситуацией.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-14T15:33:47+03:00
Со скриншотами, которые приложил автор, ознакомились, оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-10-09T18:04:05+03:00
Здравствуйте! В банке нет информации, что ваша карта оформлена по требуемой ссылке, поэтому вознаграждение не поступило. Мы рассматриваем возможность выплаты кешбэка по акции «Приводи друзей в Газпромбанк» в рамках лояльности. Дополнительно вернемся с результатами. Будем благодарны, если оцените нашу работу по шкале от 1 до 5, указав оценку в комментариях. С уважением, Алина, команда экспертов Газпромбанка
user-709915310014
2024-10-15T20:23:26+03:00
Бонус в размере 500 р. банк мне в итоге начислил. Спасибо за решение данной проблемы. Ставлю банку оценку 5
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

22 место
1,78
средняя оценка
24%
решено проблем
14 860
отзыва
13 640
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Сотрудница Газпромбанка Роза рассказала про условия акции карты union Pay за ноль рублей

Оценка 4

Сегодня 13 ноября в 17:39 я позвонила на горячую линию Газпром банка для того чтобы уточнить информацию по поводу открытия карты Юнион Pay так как я увидела предложение в своем... Читать полностью

13.11.2024

Помощь поддержки

Оценка 4

28.10.24 я обратился в соцсети в поддержку Гапромбанка по поводу не начисленного и не выплаченного кэшбека по дебетовой карте за покупки в августе 2024г. по маркетинговой акции... Читать полностью

13.11.2024

Ответили, входит ли ЖКХ в оборот для кешбека 35 процентов

Оценка 5

Доброе утро! Я уточняла в банке, в чате: "Подскажите, а коммуналка входит воборот 5000 по карте, который нужен для начисления кешбека? И как её оплачивать, чтобы она входила... Читать полностью

13.11.2024

Подсказали про количество дней для трат по карте для акции

Оценка 5

Добрый день! Как всегда, в чате группы Газпрома в соцсети мне ответили оперативно. Я спрашивала: "Когда друга приглашаю на карту, ему в течение какого срока надо потратить 3000... Читать полностью

12.11.2024

Оформление дебетовой карты

Оценка 5

Очень конечно жаль что офис в нашем городе только один, и следовательно большая очередь. Но сотрудники очень доброжелательны были, и самое главное стрессоустойчивые. потому что... Читать полностью

11.11.2024

Благодарю за работу

Оценка 5

Благодарю сотрудницу доп.офиса на ул. 26 съезда СССР г. Новый Уренгой за работу, ранее, я заменила дебетовую карту,по утере, всё никак не получалось её забрать. Пришла после... Читать полностью

09.11.2024

Газпромбанк - новый конкурент МВД, ФНС, СФР

Оценка 4

Здравствуй дорогой и любимый, Газпромбанк!Не передать всей той палитры эмоций которые я испытал после очереднего посещения отделения.Не так давно я таки стал "постоянно проживающим... Читать полностью

07.11.2024