Помощь в урегулирование вопроса по просрочке

07.10.2024 12:17
300
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

07.10.2024 года в 11:52 позвонил на горячую линию, где мне ответила специалист В-на Татьяна С-на, грамотно проконсультировала по поводу моей просроченной задолжности, а также помогла по списанию неустойки в размере более 13 тысяч рублей, консультация длилась около 5 минут, специалист был вежлив, за что огромное ей спасибо.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-14T15:43:53+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите нам, пожалуйста, о качестве своего обслуживания более подробно. Чем запомнилась консультация сотрудника?
user-323519611226
2024-10-16T12:03:41+03:00
День добрый, клиентом этого банка являюсь уже длительное время, но в последнее время возникли финансовые проблемы, с допушением просрочки. Специалист Татьяна С-на запомнилась тем, что она первая кто предложил мне списать неустойку.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2024-10-07T15:51:42+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку. Нам, как и любой другой стабильной финансовой организации, важно не только качественно подобрать продукт для клиента, но и сопровождать его на всех этапах обслуживания и подходить к решению проблемы исключительно индивидуально, учитывая различные жизненные ситуации. Мы обязательно передадим слова благодарности нашему сотруднику за профессионализм. А Вам, в свою очередь, желаем финансового благополучия. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С уважением, Ваш АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,73
средняя оценка
27%
решено проблем
16 633
отзывов
16 593
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Октябрьское поле Сухинина Ирина

Оценка 5

Сегодня обратился за кридитом в октябрьское поле на маршала бирюзова 18, сотрудник все вежливо рассказала и даже помогла ускорить время со страхованием так как всегда приходилось... Читать полностью

24.12.2024

Отмена неустойки

Оценка 5

По договору кредита образовалась задолженность, позвонил на входящую линию банка русский стандарт, мне ответил сотрудник Никитина Светлана Геннадьевна, с ней получилось... Читать полностью

24.12.2024

Отзыв

Оценка 5

24.12.2024 Получил кредит в банке Русский Стандарт в Перми на Ленина 59. Менеджер Екатерина все подробно рассказала по условиям , помогла установить приложение на телефон... Читать полностью

24.12.2024

Спасибо Максиму Викторовичу

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить благодарность сотруднику Банка русский стандарт г Калининград Денисюк Максиму Викторовичу. У меня оформлен кредит в настоящее время возникли сложности с... Читать полностью

24.12.2024

Благодарность Серанову Роману Александровичу

Оценка 5

Когда я допустил существенную просрочку перед Банком по своему договору со мной связался ответственный сотрудник Серанов Роман Александрович.  Я объяснил ему причину этой всей... Читать полностью

24.12.2024

Благодарность представителю банка

Оценка 5

Уезжала в командировку на несколько месяцев. В связи с этим образовалась просрочка по кредиту. Там не было возможности оплачивать. 11 декабря ко мне приехали из банка. Сотрудник... Читать полностью

23.12.2024

Лояльность к клиентам

Оценка 5

Выражаю свою признательность специалисту Виктору Владимировичу Арзамасову. Начиная с августа этого года он сопровождает мой договор, так как я столкнулась с финансовыми проблемами... Читать полностью

23.12.2024