Интеграция Росбанка и Т-банка
1.10.2024 я получила уведомление, что мой кредитный договор по ипотеке перейдет на обслуживание в Т-банк. Позвонила уточнить нюансы в Контактный центр, где мне сообщили, что я должна самостоятельно договариваться с Т-банком, чтобы мне сохранили условия "платеж раз в 14 дней". Поражает потрясающее отношение к клиентам, особенно учитывая, что мы заплатили комиссию банку при получении кредита ради этой опции. Еще больше поражает, что мне собираются изменить условия кредитного договора, хотя у меня в договоре четко указана дата платежа - каждый 14-й календарный день и процентный период в 14 календарных дней. Почему интеграция банков должна влиять на мои условия? На каком основании я должна самостоятельно вообще о чем-то договариваться, если мой кредит должен быть передан в полном соответствии с заключенными условиями. Займитесь условиями вашей сделки, а не моей! Не
падайте в грязь лицом и обсудите с Т-банком сразу все условия для ваших клиентов. Очень разочарована таким отношением.
Отзывы об ипотеке Росбанка
Лучший менеджер
Королев Константин -Лучший менеджер Росбанка Дом! провел сделку грамотно, профессионально, быстро, комфортно! все документы были заранее подготовлены, все Наши пожелания были...
Брал ипотеку в Росбанке в марте 2024
Добрый день! 05 марта 2024 г. брал кредит в банке под залог имеющегося жилья в офисе «Росбанк Дом» по адресу: г. Москва, 1-й Красногвардейский проезд, д.19. Анна М. готовила...
Оперативность, внимательность, чуткость и четкость
Брали Ипотеку на ИЖС и землю, от сбора документов до выхода на сделку меньше недели! Выражаю благодарность К-ой Эльвире и Т-ой Анастасии, оперативно собирали пакет документов к...
Кредитная карта 120+
Мне позвонил сотрудник банка 17 января 2024 года и мы оформили кредитную карту в мобильном приложении без пластика. У меня уже есть такая карта, но как оказалось банк поменял...
Отзыв
Здравствуйте. Посещаю Росбанк в городе Санкт -Петербург ул Большевиков 3 к 1 каждый месяц ,вежливое и быстрое обслуживание). Особенно хочу поблагодарить,финансового менеджера:Р-ну...
Благодарность за подготовку к ипотечной сделке
Хочу выразить огромную благодарность П-ко Евгению, специалисту по ипотечному кредитованию в гор. Санкт-Петербурге (адрес офиса Манежная пл.д 6) за высокий профессионализм в...
Ипотека в РосбанкДом
Оформили ипотеку в Росбанк Дом. Покупали земельный участок с подрядом на строительство. Про ошибки, допущенные менеджером, готовившим сделку (много ошибок), рассказывать не буду, т...