Проблема с кредитной картой
Здравствуйте. Не однократно поступали смс на выпуск кредитной карты. Решил оформить. Оформлял онлайн, определился с датой доставки. В день доставки курьер уточнил информацию с утра и сказал, что карту привезут сегодня. В итоге карту не кто не привез и даже не предупредили заранее. Пришло сообщение 12 ночи, что срок доставки переносится и так 3 дня. Через 3 дня курьер наконец то доставил карту, заполнили документы. Скачал приложение банка, но там уже два дня висит информация, что карта доставляется. Звонок на горячую линию ничего не дал. Сказали, что курьер должен обновить информацию и якобы она появится. Вообщем прошло два дня и срок доставки карты теперь вообще поменялся, написано что привезут через месяц. Договор подписан, а ничего нет. Возникает вопрос стоило оно того?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах МТС Банка
Тёплое отношение к клиентам!
30 января вечером я зашла в салон МТС на Станиславского, 17 в г. Новосибирск, чтобы присмотреть себе новый телефон. Т.к., свободных средств сейчас нет, я хотела оформить телефон в...
Получила всю нужную информацию быстро и результативно
Была на Суворовском 19 в МТС Банке. Приятно удивлена качеством обслуживания в офисе! Мне нужно было установить мобильное приложение и перевыпустить свою карту. Сотрудник Максим...
Четкая работа сотрудника Алии!
03.02.25 около 18:10 я обратилась в офис по адресу Казань, Амирхана 17, и мне снова повезло попасть к сотруднице Алие! По-моему, это единственный сотрудник, которая (несмотря на...
Спасибо за консультацию
Я обратилась в отделение МТС банка по адресу г. Ухта, пр-т Ленина д. 27, сегодня 30ого января 2025 года примерно в 12:30. Я давно являюсь клиентом банка, получаю зарплату на карту...
Неформальный подход
Хотел бы поблагодарить МТС банк за неформальный и индивидуальный подход в решении проблемных и спорных вопросов клиентов. Например, за одну из недель не был зачислен кэшбэк, я...
Кредитная карта
В приложении одобрили карту, обратился в банк для ознакомления с картой. Сотрудница Нина, все толково объяснила, рассказала о всех нюансах использования карты, про льготный период...
Спасибо за помощь
Я обратился в офис МТС банка по адресу г. Ухта, Ленина д. 27, 24 января 2025 года примерно в 12:00. В офисе клиентов не было, по талону я не ожидал и попал к Ксении. У меня был...