Отзыв Тюмень

08.10.2024 09:04
222
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Анне, за ее отзывчивость.

У нас возникла резкая необходимость в продаже автомобиля который находится в залоге у банка, но возникла проблема с датой погашения кредита, так как в этом банке все платежи проходят только по графику, а покупателя мы уже нашли. Обратившись в отделение банка 08.10.2024 сотрудник Анна пошла нам на встречу и согласовала нам закрытие кредита в день обращения. Вся процедура заняла не более 20 минут. Хотелось бы больше таких чутки, добрых о понимающих сотрудников.

Спасибо!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-14T09:25:31+03:00
Спасибо за отзыв. Добавьте, пожалуйста, фото документа, подтверждающего закрытие кредитного договора 08.10.2024, на страницу вашего отзыва. 04.11.2024 Фото документа получили, спасибо. Оценку зачли.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2024-10-08T09:36:58+03:00
Добрый день! Благодарим за отзыв. Спасибо, что оценили наш подход к решению возникшего вопроса! Мы готовы пойти навстречу нашим Клиентам и сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. С уважением, Департамент по работе с обращениями клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,60
средняя оценка
35%
решено проблем
2 722
отзывов
2 697
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Кредит Европа Банка

экстренное закрытие кредита

Оценка 5

Впервые обратились для оформления кредита для покупки машины. Обращались в отделение несколько раз за консультацией. За всё время обслуживания сотрудники отделения всегда были... Читать полностью

24.12.2024

Помогли снизить платеж

Оценка 5

Давно являюсь клиентом банка, оформлял здесь автокредит. платил исправно, но сейчас появились трудности, сумма платежа велика. Приехал в офис, специалист предложила оформить... Читать полностью

24.12.2024

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Я пришёл в Банк с покупателями для закрытия автокредита в банке. Огромная благодарность руководителю офиса,что пошла нам на встречу и согласовала закрытие договора... Читать полностью

19.12.2024

Огромная благодарность офису на Ленинском проспекте

Оценка 5

Хочу выразить огромное спасибо офису на Ленинском проспекте. Приехал в офис 18 декабря 2024 около 16:00. Не было очереди , что очень порадовало . Попал к сотруднику Валерии... Читать полностью

18.12.2024

Закрытие кредита

Оценка 5

Добрый день. 18.13 я обратилась в офис банка на ул.Максима Горького, нужно было оперативно решить вопрос с закрытием кредита, так как стоял вопрос о продаже авто. Сотрудник Татьяна... Читать полностью

18.12.2024

Благодарность

Оценка 5

11 Декабря оформил кредит на машину в автомире. Кредит выдали в течение часа, все было быстро. решил внести сумму больше, чем платеж. Обратился 18 декабря в отделение Братиславский... Читать полностью

18.12.2024

Закрытие кредита

Оценка 5

Обратился в отделение Подольск 18 декабря с целью закрыть автокредит дорочно, так как уезжаю в другую страну. Кредит необходимо закрыть день в день. Сотрудники отделения, а именно... Читать полностью

18.12.2024