Отзыв Тюмень

08.10.2024 09:04
216
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Анне, за ее отзывчивость.

У нас возникла резкая необходимость в продаже автомобиля который находится в залоге у банка, но возникла проблема с датой погашения кредита, так как в этом банке все платежи проходят только по графику, а покупателя мы уже нашли. Обратившись в отделение банка 08.10.2024 сотрудник Анна пошла нам на встречу и согласовала нам закрытие кредита в день обращения. Вся процедура заняла не более 20 минут. Хотелось бы больше таких чутки, добрых о понимающих сотрудников.

Спасибо!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-14T09:25:31+03:00
Спасибо за отзыв. Добавьте, пожалуйста, фото документа, подтверждающего закрытие кредитного договора 08.10.2024, на страницу вашего отзыва. 04.11.2024 Фото документа получили, спасибо. Оценку зачли.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2024-10-08T09:36:58+03:00
Добрый день! Благодарим за отзыв. Спасибо, что оценили наш подход к решению возникшего вопроса! Мы готовы пойти навстречу нашим Клиентам и сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. С уважением, Департамент по работе с обращениями клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,56
средняя оценка
32%
решено проблем
2 353
отзывов
2 343
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Кредит Европа Банка

Досрочное погашение

Оценка 5

Обратилась 7.11.2024 в 16:00 в отделение банка, что бы досрочно закрыть автокредит, сотрудник Мухаметдинова Елена приняла заявление, очень грамотно все объяснила, банк пошел на... Читать полностью

07.11.2024

Оперативно закрыли кредит

Оценка 5

Искренняя благодарность сотруднику Марине. Профессионально, быстро, с уважением к клиенту закрыла в день обращение кредит на автомобиль. Возникла срочная потребность в продаже... Читать полностью

06.11.2024

Благодарю за быстрое решение вопроса

Оценка 5

большое спасибо за помощь в решении моего вопроса сотруднику Валерии в офисе на Ленинском проспекте. обратился 02 ноября в 15 00 по вопроса частично досрочного погашения по... Читать полностью

02.11.2024

Благодарность Екатерине

Оценка 5

Обратилось отделение банка 02.11.2024 года, в городе Самара на улице Ново-Садовая 21, с просьбой закрыть автокредит полностью. Приняли очень быстро, сотрудница Екатерина выслушала... Читать полностью

02.11.2024

Помогли с досрочным закрытием кредита

Оценка 5

Сегодня, 1.11.2024 я приехал в банк, чтобы закрыть кредит.не смог самостоятельно сделать это дома, в офисе сотрудники показали куда надо заходить и что надо нажимать. заявление... Читать полностью

01.11.2024

Экстренное закрытие

Оценка 5

В силу жизненных обстоятельств я вынужден срочно продать свой автомобиль. Нашел покупателя, но кредит ещё полностью не погашен. Обратился в отделение на Московском 173... Читать полностью

31.10.2024

Большое спасибо за быструю работу

Оценка 5

оформила автокредит год назад, обратилась в отделение на московском 173 для того, чтобы его закрыть. пришла после обеда, очереди не было, меня быстро вызвали и также быстро провели... Читать полностью

31.10.2024