Банк с неквалифицированными, безграмотными сотрудниками
Банк с неквалифицированными безграмотными сотрудниками. Каждый раз при обращении в call центр сотрудники предоставляют разную информацию а именно : 1) я спросила от какой суммы можно компенсировать баллы в рубли. Сначало мне сказали что можно компенсировать от 300руб, при повторном звонке мне сказали что можно коменсировать баллы в рубли можно от любой суммы. 2) мне сказали что компенсировать баллы в рубли можно в октябре месяце ; 3) сотрудники сказали что исключений для компенсации покупок по МССИкодам нет , при повторном звонке в call центр сотрудник опроверг эту информацию и озвучил целый список исключений по которым нельзя компенсировать покупки. Меня не устраивает качество обслуживания и необразованность сотрудников в соответствии с чем не планиную больше делать покупки по карте поэтому прошу компенсировать 1000 баллов в рубли. Планирую закрыть карту и больше никогда не обслуживаться в вашем банке. Номер моей претензии по этому поводу 1-1109936999210 От 03.10.2024г.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Московский кредитный банк (МКБ)
МКБ. Перспектива (в конце срока)
Московский кредитный банк (МКБ)
МКБ. Новогодний
Московский кредитный банк (МКБ)
МКБ. Перспектива (в конце срока)
Московский кредитный банк (МКБ)
Гранд+ (в конце срока)
Московский кредитный банк (МКБ)
Простой
Московский кредитный банк (МКБ)
На любые цели для госслужащих
Московский кредитный банк (МКБ)
На любые цели
Московский кредитный банк (МКБ)
Детская картаМосковский кредитный банк (МКБ)
ПремиумМосковский кредитный банк (МКБ)
Дебетовая картаМосковский кредитный банк (МКБ)
Пенсионная карта "Мудрость"Отзывы о дебетовых картах Московского кредитного банка
Благодарность менеджеру Анне
23.12.2024 , обращался в офис банка по адресу Пр.автозаводцев 1 , мне необходимо было оформить зарплатную карту , приглосил менедже Анна , ожидание в очереди не было , Анна...
Благодарность Валерии
Обратился в отделение Красногвардейское 21.12.24.с вопросом открыт вклад и активировать карту. Меня пригласил менеджер Фурасьева Валерия . Валерия помогла мне активировать карту...
Благодарность Алтуфьево
Сегодня пришла в отделение банка по вопросу открытия эскроу счета, меня обслуживал менеджер Анастасия, проконтролировала, рассказала про все условия данного счета, так же помогла...
Благодарность сотруднику
20.12.24 посетила отделение банка на зелёном проспекте 54 а для активации карт.Сотрудник Наталья помогла разобраться с трудностями, возникшими при входе и активации в личном...
Благодарность ДО Новые Химки
Пришла в отделение Новые Химки для получения зарплатной карты , меня сразу приняла Наталья и уточнила где мне удобно будет обслуживаться . Пригласила к столу,задала пару вопросов...
Благодарность
18 декабря 2024 года обратился в отделение Красногвардейское. Был приятно впечатлён офисом, обслуживание м персонала остался доволен. Обслуживанием зппнималась Абдуллаева...
Профессионализм и клиентоориентированность
Большая благодарность Банку за работу и обслуживание на самом высоком уровне в лице Елены Кузубовой в отделении "Братиславское". Обслуживался у Елены К. дважды - 10.12 и 14.12...