Росбанк

Смена директора

08.10.2024 12:17
1024
1
Оценка
1
Отзыв проверен
При смене директора компании 4 раза обращались в банк с целью получения доступа в интернет банк. 3 раза в отделении в г.Иваново улица Варенцовой, 9/18. Предоставили учредительные документы, оформили заявку на получение электронных кодов доступа к счету. К сожалению сотрудникам кредитной организации не хватило компетенций для внесения адреса электронной почты и телефона в систему. Пока тратили время с Ивановским отделением, его закрыли. Обратились 4 раз, в отдение по адресу набережная канала Грибоедова, 13, Санкт-Петербург. Там сотрудники более высокой квалификации смогли правильно внести номер телефона. E-mail к сожалению не осилили. Теперь чтобы в 5 ( и последующие разы) нам обратиться в отделение банка нужно ехать в другой регион.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-15T12:32:14+03:00
Спасибо за отзыв. Ждем ответ банка на комментарий автора. 17.01.2025 Оценка засчитана. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Росбанк
Росбанк
2024-10-10T15:23:07+03:00
Здравствуйте, В ходе проверки мы установили, что ранее предоставленные данные (почта, телефон) указаны в системе корректно. Также, успешно подключен интернет клиент банк. В случае возникновения трудностей со входом в ИКБ, рекомендуем обратиться в техническую поддержку. Надеемся, что наши комментарии помогли разобраться в сложившейся ситуации. С уважением, Оксана Главный специалист Центра по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК

Отзывы о продуктах Росбанка

Благодарность

Оценка 5

Обратились в отделение банка по адресу ул.Красная Пресня, 12, г.Москва с просьбой найти платежный документ по закрытому расчетному счету организации. Несмотря на то, что дата... Читать полностью

04.03.2024

Человек своего дела!

Оценка 5

Как человек своего дела - максимально компетентный специалист, коих так немного. Оперативный, быстрый, точный, чёткий, приятный, весёлый и душевный человек – Агарагимова Агабажи... Читать полностью

14.11.2023

Лучший банк

Оценка 5

Выражаем огромную благодарность отделению офиса Росбанк в г. Саратов на Большой Казачьей 49/65. Очень оперативно решается любой вопрос по обслуживанию, очень удобные продукты для... Читать полностью

01.11.2023

Решение проблемы со счетом

Оценка 4

Я, индивидуальный предприниматель С-кая Д. А., моя основная деятельность транспортные услуги (грузоперевозки). В среду 16.08.2023 г. вечером мне поступил запрос от ПАО Росбанк... Читать полностью

18.08.2023

Отличный банк

Оценка 5

Хотим выразить благодарность за оперативность в принятии решений. Сотрудники Росбанка (в частности Р-ая Светлана) оперативно открыли расчетный счет для нашей организации... Читать полностью

17.05.2023

Самое лучшее отношение к клиенту, которое встречал!

Оценка 5

Нам довелось в жизни начать обслуживание в офисе "Краснодарский" Росбанк на Тургенева, оказалось это решение очень хорошее. С учетом новых изменений в России банк проявил себя... Читать полностью

06.04.2023

В Росбанке сидят профессионалы

Оценка 5

Рекомендую всем переходить в росбанк  Профессионалы , добрые, всегда подскажут, помогут, ответят , дадут достоверную информацию, качественно бслужат!!! сотрудники , колл-центр-все... Читать полностью

28.12.2022
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка