Работа сотрудника отдела взыскания

08.10.2024 12:27
258
Оценка
5
Вежливые сотрудники
Отзыв проверен
Хотелось поблагодарить сотрудника банка Русский Стандарт из отдела взыскания просроченной задолженности Л-у Альбину Р. Сотрудничаю уже давно с этим банком, но по определенным обстоятельствам попал в просрочку и мной занялся отдел взыскания, но этот сотрудник был всегда вежлив и тактичен, рад что и в таких отделах умеют работать грамотно.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-15T15:59:12+03:00
Спасибо за отзыв. Что сделала Альбина для решения вашего вопроса? Сколько ей для этого потребовалось времени? Расскажите более подробно. 04.11.2024 Зачли оценку с учетом дополнения.
user-854319622483
2024-10-16T16:24:39+03:00
Брал кредит в банке Русский Стандарт, но потерял работу и попал в большую просрочку, в 2018 году со мной связалась Альбина и договорилась о преемлемой для меня рассрочке 3000 в месяц. Сколько по времени шли переговоры точно не помню.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2024-10-08T12:52:54+03:00
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку. Наши коллеги, действительно, стараются проявлять индивидуальный подход и идти навстречу клиентам, тем более в сложных жизненных ситуациях. Обязательно передадим слова благодарности. Мы надеемся, что оказанное Банком содействие принесет положительные результаты и поможет Вам снизить финансовую нагрузку. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,67
средняя оценка
0%
решено проблем
3 247
отзыва
3 229
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Русский Стандарт

Закрытие счетов

Оценка 5

Оператор Елизавета, оперативно помогла закрыть счета. Обращалась в онлайн чат банка Русский Стандарт 18.03.2025 г., т.к офис банка в нашем городе закрыт, получилось сделать... Читать полностью

18.03.2025

Обращение в чате банка

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника службы поддержки Эмиля, помог мне разобраться с вопросом, не отображались операции в истории, объяснил почему так произошло. Предоставил документ... Читать полностью

16.03.2025

Звонок на горячую линию

Оценка 4

Вчера, 13 марта я никак не могла в личном кабинете с дебетовой карты вывести проценты, полученные от вклада. Обратилась в кол. центр. И, к моему счастью, я беседовала с... Читать полностью

14.03.2025

Помощь с восстановлением доступа в личный кабинет

Оценка 5

Обратился в 20:24 по московскому времени на горячую линию и ответила Е. Л-на. Неожиданно быстро и оперативно помогла разобраться в проблеме и восстановить доступ в онлайн кабинет к... Читать полностью

08.03.2025

Закрытие карты

Оценка 5

Доброе утро. Потребовалась справка для госслужащих, обратилась на горячую линию, сотрудник Дамир отправил мне ее на электронную почту. Так же помог закрыть договор в мобильном... Читать полностью

03.03.2025

Удачно решена проблема с отображением виртуальных подарочных карт

Оценка 5

14.02.2025 г. я столкнулся с проблемой отображения виртуальных подарочных карт DАРИCARD банка Русский Стандарт в моем мобильном приложении банка Русский Стандарт - карты просто... Читать полностью

01.03.2025

Справка, доступ, счет

Оценка 5

обратился на горячую линию с вопросом получения справки для госслужащих. Не было доступа к личному кабинету. Счет был открыт давно, не получалось его закрыть. Спасибо большое Елене... Читать полностью

26.02.2025