Списание процентов в льготном периоде

08.10.2024 18:06
182
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Оформила карту ВТБ, карта была в льготном периоде до 20.09 внесла всю сумму 11.09, и с меня списали почти 15.000 процентов! Впервые со мной такая ситуация! Отвратительный банк!! Обманывают людей ! Первый раз открыла у них карту, отрицательное впечатление от банка!!!!! Никому не советую обращаться в этот банк, тем более брать кредит или карты. Вернуть свои деньги не могу, хотя пополнила карту даже раньте окончания ЛП !!!! Будьте бдительны, обращайтесь в другие банки и не в кое случае не в ВТБ, иначе будете жалеть !!  

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-15T15:04:34+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
ВТБ
ВТБ
2024-10-09T23:34:38+03:00
Здравствуйте! Мы проводим проверку по вашей ситуации. Просим вас дождаться окончательного решения, а мы со своей стороны примем все необходимые меры для рассмотрения вопроса в короткие сроки. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

19 место
1,81
средняя оценка
37%
решено проблем
28 672
отзывов
28 301
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах ВТБ

Решение вопроса по кредитной карте

Оценка 5

19.12.2024 я ВТБ из-за списания комиссии за перевод, поскольку перевод был осуществлён ошибочно, из-за сбоя приложения. Оператор Юлия, табельный номер 70247249, оперативно решила... Читать полностью

19.12.2024

Отзыв о работе оператора

Оценка 5

12 октября я по ссылке супруги по акции рекомендую и получайполучил кредитную и дебетовую карту. Я выполнил условия акции, но выплата 1000р мне не пришла, хотя прошло уже... Читать полностью

19.12.2024

Ошибся при снятии наличных. Решили вопрос моментально.

Оценка 5

Спасибо Ирине (добавочный номер 406335) и банку за сервис и лояльность к клиенту. Помогли решить проблему из-за моей невнимательности. Хотя могли не делато этого. Я перепутал карты... Читать полностью

19.12.2024

Благодарность

Оценка 5

Валерия, спасибо большое за помощь! Номер оператора 70257884. Отличная работа, оперативность, профессионализм, желание помочь и разобраться в проблеме. Сегодня, 18 декабря 2024... Читать полностью

18.12.2024

Страховка по кредитной карте

Оценка 5

обратилась с вопросом по крелитной карте, а именно по страховке. После отключения страховки было списание, создали заявку на возврат средств за крайнее списание. Оператор... Читать полностью

18.12.2024

Помощь в восстановлении кредитной карты.

Оценка 5

Обратилась на горячую линию по поводу утери кредитной карты Оператор Юлия номер 70217455, оперативно заблокировали карту и всё проверили.Девушка мне перевыпустить новую карту,и... Читать полностью

17.12.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить слова благодарности за помощь в оформлении КК вашему сотруднику Селихову Владиславу (отделение втб по адресу :парадная 9 СПБ) отличный специалист ,который помог мне... Читать полностью

17.12.2024