Вежливо и оперативно

08.10.2024 18:34
300
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Бланком пользуюсь недавно, очень нравится минимализм интерфейса и то, что есть бесплатные решения. Сегодня захотел подробно узнать, как работают лимиты моего тарифа, чтобы не нарваться на комиссию. Благо опыт в этом уже есть. 

Позвонил в 19:43 в техподдержку, ответили сразу без долгого ожидания. На все вопросы быстро получил исчерпывающий ответ. Самое главное от живого человека, а не скриптованого бота! 

Сотрудник Данила очень вежливый и чуткий, внимательно выслушал мою просьбу. Подсказал некоторые хитрости, до которых я сам бы и не догадался. Премию ему ! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-15T06:53:18+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее о консультации данного сотрудника. Какие вопросы вы уточняли? Какую информацию сотрудник озвучил в рамках консультации? 26.11.2024 С учетом полученных дополнений от автора, оценка зачтена.
user-423213324073
2024-10-17T10:54:17+03:00
У меня был потрачен лимит на вывод себе. Было интересно как его увеличить, оказалось только платно. Поэтому порекомендовали отправить на другой счет ип и вывести оттуда. Вроде ничего особенного, но мне было приятно, что мне реально помогают, а не хотят содрать денег
Бланк
Бланк
2024-11-22T12:19:48+03:00
Добрый день! Не понаслышке знаем, что с живым человеком решить вопрос получиться намного эффективнее. В любой ситуации стараемся найти персональный подход к каждому. Очень рады, что оставили приятное впечатление о себе 🙌

О банке

Народный рейтинг

15 место
4,79
средняя оценка
0%
решено проблем
136
отзыва
135
ответа

Отзывы о продуктах банка «Бланк»

Хорошая консультация в чате

Оценка 5

Первое обращение в поддержку было очень положительным. Обычно никакие отзывы не оставляю, но тут решил сделать, как появилось время. Здесь сотрудники качественно и понятно... Читать полностью

28.03.2025

Хорошо работает служба поддержки банка

Оценка 5

Добрый день! Делюсь своей историей. Обратилась в поддержку Бланка 11 марта 2025 года в 11.16 часов. Связывалась в чате. Суть вопроса в том, что мне клиент прислал подтверждение... Читать полностью

20.03.2025

Вывод денег на физлицо с пониженным процентом

Оценка 5

Решил сэкономить на подписке, чтобы не платить за более высокий тариф. Сейчас пользуюсь бесплатной подпиской, но лимита на вывод физлицам не хватает. Начал искать выход из ситуации... Читать полностью

19.03.2025

Уплата налогов через Бланк и Эльбу

Оценка 5

Добрый день! Делюсь своей историей. Обратился в поддержку Бланка 20.12.2024 года в 15:00 часов. Связывался с саппортом в чате. Суть вопроса в том, что я ИП УСН 6% "Доходы... Читать полностью

18.03.2025

Быстро, удобно

Оценка 5

11 марта, вечером, оставила заявку на открытие счета для ИП.12 числа с утра со мной связался менеджер, подробно рассказал про условия, тарифы, подписки, назначили видеовстречи(что... Читать полностью

13.03.2025

Как всегда порадовали

Оценка 5

Приятно рада нововведению, которое сделали в Бланке — возможность иметь сразу несколько карт. Как-то очень давно просила сделать такую возможность и вот реализовали. Узнала... Читать полностью

12.03.2025

Доходчиво объяснили, как отправить деньги в Беларусь

Оценка 5

Хотел сделать платеж в рублях в Беларусь. Счет в Бланке у меня открыт давно, но такие переводы я совершал впервые. Начал самостоятельно разбираться, как заполнять: чьи реквизиты... Читать полностью

10.03.2025