Оформление кредита в мобильном банке

09.10.2024 14:51
294
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Просто хочу похвалить мобильное приложение Альфа-Банка за помощь в оформлении потребительского кредита.

Первый я оформила 17 го июля 24 г, было очень для меня выгодное предложение . мне больше всего понравился сам процесс оформления. Сразу было предложено несколько вариантов с разной процентной ставкой:

С медицинской страховкой

С выгодной ставкой

Без всего. 

Самое важное, что до подписания договора я увидела график платежей и какое количество в каждом месяце будет процентов. Я нигде такого не встречала.

Я выбрала платеж с медицинской страховкой и выгодной ставкой.

В чате банка 17.07.2024 г в 9 часов минут специалист Алия дала мне полную информацию об этих функциях. Если я закрою кредит раньше срока, то за неиспользованное время страховку я смогу вернуть, а выгодная ставка не возвращается.

Я всё равно выбрала этот вариант, для меня он оказался выгоден , просто нажала кнопку оформить , подписала документы и через 3 часа мне зачислили деньги.

Ещё один момент мне понравился, что деньги пришли на отдельный счёт и не привязаны ни к одной карте. И я их очень легко перевела куда мне было надо. Документы в полном объёме все пришли сразу на почту.

Вчера 8.10.24г поступило новое предложение и я им тут же воспользовалась.

Ещё для меня оказался удобен момент погашения кредита досрочно. Списывают деньги только вечером в 23.00. Если ты решил погасить с утра досрочно, внёс сумму, а к вечеру обстоятельства поменялись, то эту операцию можно отменить( прям очень удачно и нигде не встречала). 

Рекомендую

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-19T22:57:24+03:00
«В чате банка 17.07.2024 г в 9 часов минут специалист Алия дала мне полную информацию об этих функциях», – автор, пожалуйста, прикрепите к отзыву скриншоты обращения в службу поддержки банка по данной ситуации (всей переписки). 13.12.2024 Получили дополнения от автора. Оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
user-500415308813
2024-11-29T18:51:11+03:00
Почему до сих пор отзыв не проверен?
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-10-16T18:34:18+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,46
средняя оценка
0%
решено проблем
52 324
отзывов
51 343
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Альфа-Банка

Единственный банк, к которому осталось доверие

Оценка 5

В трудный период жизни предложили потребительский кредит, прямо как будто чувствовали, все оформили не выходя из дома, еще были кредитные карты которые оказались очень выгодны, но... Читать полностью

20.03.2025

Списание кредита

Оценка 5

Дата моего кредита наличными 3 число каждого месяца, в документах указано что лучше вносить деньги за ранее, за пару дней. Но в этом месяце я не успевала внести деньги заранее... Читать полностью

18.03.2025

Самый удобный банк с прозрачной системой и быстрым обслуживанием

Оценка 5

В январские праздничные дни обращалась в чат Альфа банка, так как после закрытия рассрочки отображалась 1000р на остатке. Возник вопрос, откуда эти деньги и могу ли их вывести... Читать полностью

17.03.2025

Оперативность в решении вопросов

Оценка 4

13 марта 2025 года я решил досрочно погасить кредит. С целью оформления соответствующего заявления зашел в приложение Альфа-Банка и сильно удивился увиденному. Информация об... Читать полностью

16.03.2025

Специалист чат поддержки помог с вопросом по оплате кредита

Оценка 5

18 сентября 2024 года у меня случился конфуз. В этот день я оплатил ежемесячный платеж по кредиту. После этого его списали с основного счета еще раз. Я запереживал, потому что... Читать полностью

14.03.2025

Решили проблему

Оценка 5

Добрый день. 25.02.2025г. мне пришло уведомление от Альфа Банка в мобильном приложении о том, что я могу предоставить справку о закрытии ранее имеющегося кредита в другом банке и... Читать полностью

14.03.2025

Сотрудница банка Екатерина объяснила условия рассрочки на сумму 27 000 ₽ и помогла её оформить онлайн

Оценка 5

Свою первую рассрочку я оформила в офисе банка в декабре 2024 года, хотя предложение появилось у меня в приложении. Не решалась оформить онлайн, несмотря на то, что в чате тогда... Читать полностью

13.03.2025