Проблемы с получением дебетовой карты

09.10.2024 16:40
470
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Банк просто ужас. Заказал карту 26.09.2024. На дворе 09.10.2024, карта давно выпущена но курьера не назначают. На горячей линии ничего внятного не говорят, просят позвонить в курьерскую службу. А там просто трубки не берут!!! Звонок держится меньше минуты и далее автосброс. Звоню уже неделю и нулевой результат. Никому не советую данный банк!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-16T12:09:29+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка. 25.10.2024 Благодарим за ожидание. Оценка зачтена.
Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2024-10-17T09:21:39+03:00
Здравствуйте! В рамках работы с обращением проведена проверка, в результате которой установлено, что 01.10.2024 г. Вами оформлена заявка на открытие дебетовой Ак Барс карты и выбран способ получения курьерской доставкой. 12.10.2024 г. Карта доставлена и успешно активирована.

О банке

Народный рейтинг

45 место
1,23
средняя оценка
10%
решено проблем
1 149
отзыва
941
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Ак Барс Банка

Обращение в службу поддержки Ак Барс Банка.

Оценка 5

Обратился в службу поддержки Ак Барс Банка с вопросом об отсутствии приходящих уведомлений о поступлении переводов от других людей, ответили максимально быстро и оперативно, сразу... Читать полностью

20.09.2024

Оформление зп карты

Оценка 5

Хочу поблагодарить обслуживание в офис Ак Барса банка на Ямашева 76 , менеджера К-ву Д.Ю. за высокий профессионализм и чуткое отношение к клиенту.  Также в офисе помогают... Читать полностью

19.09.2024

Не работает подключение к коробочкам

Оценка 4

Здравствуйте. Я новый клиент банка. Буквально вчера 22.02.24 г я получил дебетовую карту Мир. Буквально за пару часов после получения карты пришло уведомление что карта... Читать полностью

23.02.2024

Карты и участие в акции банка

Оценка 5

Здравствуйте! Являюсь клиентом банка и недавно столкнулся со следующими проблемами. 1. Банк изменил условия для клиентов по обслуживанию банковских карт Ак Барс Банка с 18.08... Читать полностью

22.08.2023

Карта Жителя Республики Татарстан

Оценка 5

Хочу выразить признательность сотрудникам Ак Барса за возможность пользоваться конкурентноспособными карточными региональными продуктами.И отдельная благодарность сотрудникам офиса... Читать полностью

07.06.2023

Грамотная консультация

Оценка 5

Я обратился 18.05.2023 в отделения по адресу: г. Санкт-Петербург, Поварской пер., д.2 , по вопросу условий получения мной дебетовой карты. И только благодаря Екатерине П-ай я смог... Читать полностью

22.05.2023

Отличное обслуживание

Оценка 5

30.03.2023 я посетил отделение Аз барс банка по адресу: С-Пб., Поварской пер. дом 2. С целью оформления дебетовой карты «коробочка» и депозита, при оформлении данных финансовых... Читать полностью

30.03.2023