Самые некомпетентные операторы что в чате, что на горячей линии

09.10.2024 17:04
208
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Самые некомпетентные операторы. Когда вы отправите заявку- вам будут звонить раз 20-25 в день и рассказывать прекрасные условия. Как только вы возьмете кредит, на линию дозвониться нереально. В чате тормознутый бот. Когда с горем пополам вы допишетесь или дозвонитесь до оператора, все будут говорить разное. В итоге страховка невозвратная ~75к. Изначально убеждали, что вернешь в любое время. И в чате операторы писали вернем, оправьте заявку. По факту послали. Идем далее , при взятии кредита, вы через полгода только узнаете, что у вас подключен тарифный план «ЭЛИТНЫЙ» за 49.900/на 6мес. Не понятно что он дает. В итоге оплатила за непонятно что больше 100.000₽ Идем далее… у ребенка операция, я иду в ближайший банкомат , чтобы положить на карту деньги, и ехать оплачивать операцию и анализы. Банкомат съел деньги. Чек не выдал. Денег на карте нет, прошло 5 рабочих дней. В личном кабинете рассмотрение 45 раб.дней. НИКОГДА НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТИМ БАНКОМ. Про скрытые комиссии я вообще молчу….
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-16T10:44:32+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ от банка. 13.12.2024 г. Учитывая обстоятельства, изложенные в отзыве и отсутствие окончательного ответа от банка, оценку зачли.
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-12-16T10:15:27+03:00
Добрый день! Ваш запрос принят в работу. Мы постараемся разобраться в возникшей ситуации как можно быстрее. О результатах уведомим Вас дополнительно. С уважением,

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,73
средняя оценка
47%
решено проблем
75 105
отзыва
71 381
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Изменили договор в одностороннем порядке

Оценка 5

В июне 2024 года приобрел товар у партнера банка по программе 0 0 24. Исправно платил по рассрочке необходимую сумму в установленные сроки. Сегодня увидел, что банк в одностороннем... Читать полностью

18.12.2024

Осваиваю новое приложение Совкомбанка и мне в этом помогает чат в приложении

Оценка 5

Здравствуйте. Я недавно стал новым клиентом Совкомбанка. Воспользовался потребительским кредитом на акционных условиях. Акция действует по карте Халва. Чтобы иметь выгодный процент... Читать полностью

15.12.2024

Благодарность

Оценка 5

15.12.2024г. 16-20 я обратилась в личном кабинете Совкомбанка в чат для отключения тариыного плана "Престижный" от моего кредитного договора, а так же смс- информирования. На связь... Читать полностью

15.12.2024

Списание комиссии по кредиту

Оценка 5

Добрый вечер! Хочу выразить благодарность сотруднику онлайн-чата банка `Совкомбанк` - Пятницкой Алине. 12 декабря 2024 г. в 21:28 я обратился в чат с вопросом по поводу списания... Читать полностью

15.12.2024

Благодарю сотрудников банка.

Оценка 5

Доброго дня! Я обратилась в банк Совкомбанк для предоставления мне кредита, который я направила на погашение двух кредитных карт в Альфа-Банке, написала заявку на одобрение... Читать полностью

15.12.2024

Потребительский кредит с целью рефинансирование кредитов

Оценка 5

Являюсь клиентом банка четвертый год. В течение этого периода брал только рассрочку на услуги спортивного зала и покупку бытовой техники. В связи с необходимостью получения... Читать полностью

14.12.2024

Быстро отключили доп. Услуги (страхование и смс-уведомление)

Оценка 5

Добрый вечер! Срочно понадобились денежные средства на покупку земельного участка. Кредит оформили быстро , а главное дистанционно. В период охлаждения , когда есть возможность... Читать полностью

14.12.2024