Не рекомендую

09.10.2024 18:22
1067
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Менеджеры никода не идут на встречу, даже не пытаются вникнуть в вопрос, отвечают только по скрипту. Абсолютно не ценят и не дорожат клиентами, несмотря на то, что более 5 лет пользовался их услугами. Позвонить в тех. поддержку - провисеть на линии 30 мин+. В любой день недели и время суток "сейчас на линии высокая нагрузка". Приложение очень сильно тормозит (хотя весьма удобное). Кабальные условия на съём своих наличных средств

Модульбанк
Модульбанк
2024-10-12T08:04:23+03:00
Здравствуйте! Сожалеем, что у вас сложилось такое мнение о сервисе. Всегда стараемся подробно разобраться в ситуации и пойти навстречу в случаях, где это возможно. В часы высокой нагрузки на решение вопросов может уходить больше времени. Дорожим нашим сотрудничеством и ни в коем случае не хотели вас огорчать. Устанавливая тарифы, тщательно анализируем рынок и стараемся сохранить одни из лучших условий обслуживания. Благодарим на понимание. С уважением, Модульбанк

О банке

Народный рейтинг

20 место
4,28
средняя оценка
0%
решено проблем
358
отзыва
355
ответа

Отзывы о продуктах Модульбанка

Отзыв о многолетнем сотрудничестве

Оценка 5

Я обслуживаюсь в Модульбанке с 2020 года, как ИП. Всё это время я также пользуюсь Модульбухгалтерией. Главное отличие Модульбухгалтерии от онлайн-сервисов других банков в том, что... Читать полностью

21.03.2025

Модульбанк - замечательный!

Оценка 5

Добрый день, читатели!  Уже почти год работаю с модуоьбанком, открыл у них расчетный счет, и с тех пор только с ними работаю. Вся бухгалтерия в модульбанке ведется, также вывожу... Читать полностью

21.03.2025

Помогли с платежом

Оценка 5

После переустановки мобильного приложения возникли трудности с платежом. Обратился в мобильный чат банка и как всегда быстро и положительно решили проблему. Вообще за шесть лет... Читать полностью

21.03.2025

Оперативная помощь

Оценка 5

10 марта 2025 обратилась в чат для со звона со специалистом для замены и перерегистрации ФН . Меня записали и вовремя позвонили сегодня - 20 марта. Сотрудник понятно объяснял ход... Читать полностью

20.03.2025

Дистанционная сдача налоговой отчетности

Оценка 5

Являюсь клиентом Модульбанка уже 11 лет, с 2014 года. Все эти годы меня радует и помогает вести бизнес очень удобный серсвис "Онлайн бухгалтерии". Я забыла о штрафах и поездках в... Читать полностью

19.03.2025

Быстро помогают при любых вопросах

Оценка 5

При регистрации ИП выбрала этот банк, так как у знакомых уже был опыт работы с ним и весьма положительный. Помогли с открытием ИП, для чего приезжала в офис всего один раз, все... Читать полностью

18.03.2025

Банк оперативно ответил на требование налогового органа

Оценка 5

Добрый день! 09.04.2025 мне на электронную почту пришло требование от ИФНС представить письменные пояснения на требование и (или) уточненную декларацию по УСН за 2023г. Так как у... Читать полностью

11.03.2025