Не рекомендую

09.10.2024 18:22
596
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Менеджеры никода не идут на встречу, даже не пытаются вникнуть в вопрос, отвечают только по скрипту. Абсолютно не ценят и не дорожат клиентами, несмотря на то, что более 5 лет пользовался их услугами. Позвонить в тех. поддержку - провисеть на линии 30 мин+. В любой день недели и время суток "сейчас на линии высокая нагрузка". Приложение очень сильно тормозит (хотя весьма удобное). Кабальные условия на съём своих наличных средств

Модульбанк
Модульбанк
2024-10-12T08:04:23+03:00
Здравствуйте! Сожалеем, что у вас сложилось такое мнение о сервисе. Всегда стараемся подробно разобраться в ситуации и пойти навстречу в случаях, где это возможно. В часы высокой нагрузки на решение вопросов может уходить больше времени. Дорожим нашим сотрудничеством и ни в коем случае не хотели вас огорчать. Устанавливая тарифы, тщательно анализируем рынок и стараемся сохранить одни из лучших условий обслуживания. Благодарим на понимание. С уважением, Модульбанк

О банке

Народный рейтинг

16 место
4,50
средняя оценка
27%
решено проблем
728
отзыва
726
ответа

Отзывы о продуктах Модульбанка

Модуль-бухгалтерия

Оценка 5

Большая благодарность сотрудникам молульбухгалтерии. Помогли восстановить пробелы по несданным ранее отчетам , восстановили работу, смогли даже снизить штрафв за прошлые периоды... Читать полностью

18.10.2024

Удаление организации из списка 764-П (ранее 639-П/550-П)

Оценка 5

Добрый день! Очень хочу оставить отзыв о работе Модульбанк. Мою организацию по не понятным причинам год назад внесли в список 764-П (ранее 639-П/550-П). Сотрудники Модульбанка... Читать полностью

11.10.2024

Отличный валютный контроль

Оценка 5

8 мая 2024 года получил оплату от клиента из Белорусии, в этот же день из чата техподдерки написали и запросили необходимую информацию для прохождения валюного контроля, я... Читать полностью

04.10.2024

Отличное отношение

Оценка 5

Подключил обслуживание "МодульБлэк". Очень круто, поддержка всегда на связи, отвечает на все вопросы. Один из не многих банков где супер поддержка, абсолютно все вопросы решают или... Читать полностью

30.09.2024

Надёжный Модульбанк

Оценка 5

С Модульбанком комфортно работать даже для новичков , тех кто пока ничего не понимает. Хорошее обслуживание и тарифы. Уж поверьте, я столько косячила поначалу 🤦  Сперва я... Читать полностью

30.09.2024

Быстро подготовили необходимые мне бухгалтерские документы

Оценка 5

В Модульбанке обслуживаюсь много лет, с момента регистрации ИП. Пользуюсь бесплатным бухгалтерским обслуживанием, в рамках которого они занимаются всей бухгалтерией, чему я очень... Читать полностью

28.09.2024

Отзыв касается бухгалтерии

Оценка 5

Я с Модульбанком работаю уже более 2,5 лет. Бухгалтерия у меня так же от Модульбанка. Всегда на мои вопросы ответ поступает быстро. Недавно я обращалась с запросом выслать мне... Читать полностью

27.09.2024