Менеджеры никода не идут на встречу, даже не пытаются вникнуть в вопрос, отвечают только по скрипту. Абсолютно не ценят и не дорожат клиентами, несмотря на то, что более 5 лет пользовался их услугами. Позвонить в тех. поддержку - провисеть на линии 30 мин+. В любой день недели и время суток "сейчас на линии высокая нагрузка". Приложение очень сильно тормозит (хотя весьма удобное). Кабальные условия на съём своих наличных средств
О банке
Народный рейтинг
Отзывы о продуктах Модульбанка
Изменение сведений об ИП
В Модульбанке имею расчетный счёт ИП. На днях сменила прописку и отправила скрин страницы паспорта с пропиской в чат для внесения изменений в документы. На оформление ушло 2 часа...
Моментальная реакция поддержки
Постоянно пишу в онлайн чат, чтобы решить возникающие вопросы. Из последнего : 21 декабря написал в 09:56, а в 09:58 уже получил ответ. В этот раз вопрос возник, касательно логики...
Очень оперативно!
На счет организации поступил платеж от физлица с неверными реквизитами получателя, который банк не мог зачислить на наш расчетный счет и выполнил его возврат отправителю...
Очень оперативно отвечают на вопросы
Сегодня (19.12.2024) практически ночью обнаружила, что согласно услуге бесплатная бухгалтерия, банк выставил мне счёт в налоговую на оплату. Об этом пришло уведомление, однако сам...
Решили вопрос с платежом в соц страх
Нужно было оплатить социальные страховые взносы от ИП. При создании платежа в личном кабинете, система выдавала ошибку. Обратилась в чат с просьбой помочь Разобраться. В чате...
Помощь в документах
17 октября 2024 года мне подготовили документ- уведомление об исчисленных суммах налогов, авансовых платежей по налогам, страховых взносов. Не смог разобраться где скачать этот...
Бухгалтерия для селлеров
Хочу поблагодарить Анастасию - сотрудника Модульбанка и поделиться мнением. Для снллерлв с маркетплейсов Модульбкхгалтерия очень удобная и понятная. Быстро решают вопросы клиентов...