Столкнулась с трудностями при оплате картой в магазине. Пришлось написать в чат банка. Буквально тутже получила обратный ответ от помощника и за несколько минут в режиме переписки во всем разобралась. Оказалось, что я не активировала физическую карту, а по виртуальной покупку нельзя совершить. Спасибо консультанту банка Озон за оперативность. Покупка оплачена, я довольна.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Подписка Premium Ozon
Несмотря на то, что я не любитель всякого рода платных подписок, все же не смогла устоять от промокода на бесплатнвсе 45 дней подписки Premium Ozon, который мне прислали прям в...
Разблокировка
Попал на мошенников, карту заблокировала служба безопасности, а так как я перевыпустил карту пару дней назад то мне для следующего выпуска карты пришлось бы ждать 20 дней, с мир...
Отличная поддержка в бонусной программе
В OZON всегда радует поддержка в бонусной программе: даже в спорной ситуации пошли мне навстречу и пересчитали кешбек в мою пользу, попутно объяснив, где именно я неправа. Так же...
Отзыв
8 октября я обратилась в поддержку озон банка со своей проблемой.С моей карты списывались ежемесячно оплата за услугу которой я не пользовалась.А именно подписка яндекс плюса.Я не...
Поддержка в чате помогла решить вопрос по покупкам с карты
Поддержка в отвечает оперативно и подробно , за это им большое спасибо. Я обращалась с таким вопросом: оплата жку происходит как перевод или оплата , я коплю звездочки, поэтому мне...
Радует благожелательное отношение банка к клиенту
05.10.24 в 12:10 я обратился в чат личного кабинета интернет-банка с вопросом «У меня вчера была оплата в медицинском учреждении, где оплата по карте не проходила, и я оплатил по...
Техподдержка
Часто прибегаю к помощи специалистов поддержки озон банка. На этот раз, нужно было сменить старый номер на новый, без доступа к старому. Ожидание ответа специалиста заняло...