Удерживают мои деньги

10.10.2024 12:57
210
6
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Пользуюсь Т-банком давно, выполнил пару переводов по дебетовой карте, карту заблокировали, а также кредитную карту. Все переводы готов был подтвердить, что это был я, что и куда переводились деньги, НО Т-банк решил просто забить на меня, и просто начал постоянно сливаться. Звоню в банк - говорят проверка переводов до 5.10.2024. Пишу в банк - говорят опять проверка только УЖЕ ДО 6.10.2024, жду до данного числа, пишу в банк - в итоге ПЕРЕНОСЯТ срок до 10.10.2024!!!! СЕГОДНЯ ПИШУ В БАНК ПЕРЕНЕСЛИ ДО 11.10.2024!! Вы издеваетесь? На карте лежат ВСЕ мои деньги, 123тыс. Рублей, деньги ОЧЕНЬ НУЖНЫ, понабрал долгов у знакомых и незнакомых мне людей чтоб просто ждать "непонятно чего", ответа мне не дают никакого. Я буду обращаться в соотвующие органы о том, что Т-банк (жалко что уже не Тинькофф, потому что был гораздо лучше) ВВОДИТ В ЗАБЛУЖДЕНИЕ своих клиентов. Без объяснения причин и Желания урегулировать проблему блокируют мои денежные средства и мои счета, оставляют меня ПОЛНОСТЬЮ без денег. Я уже даже был готов не просто дождаться пока мне разблокируют карту, (карта действительно мне нравилась + у меня кредитная карта, не хотелось бы терять Данные счета) а закрыть счет и вернуть деньги, так как мне нужны мои деньги, по первому требованию клиента банк ОБЯЗАН запустить данный процесс и вернуть деньги по реквизитам моим на другой банк, но банк опять обморозился:) Буду писать обжалование, досудебную претензию, также вычту с вас все расходы и моральную компенсацию, так как вы удерживаете мои денежные средства без моего согласия, незаконно, без обоснования, постоянно вводите меня в заблуждение, нагло лжете И обещаете того, чего сами не можете сделать. 

Т-Банк
Т-Банк
2024-10-12T00:10:20+03:00
Здравствуйте. Мы приостанавливаем операции в целях безопасности, если у нас есть подозрения, что их проводите не вы или делаете это под влиянием мошенников. До окончания проверки не можем закрыть счет и вывести деньги. Система мониторинга сработала корректно. Также мы не допускали ошибок в консультациях. Не можем до вас дозвониться, чтобы закончить проверку, поэтому увеличиваем сроки. Нам отвечает автоответчик. Пожалуйста, отключите его, чтобы мы смогли связаться с вами.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,68
средняя оценка
15%
решено проблем
71 736
отзыва
70 467
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Обратилась за помощью

Оценка 5

Заказала на сайте корма для животных, хотела оплатить по ссылке, но не приходил код подтверждения. Позвонила в банк, 10.10.24г в 11.00. Мне ответила девушка, что по моему вопросу... Читать полностью

10.10.2024

Доначислили кэшбэк

Оценка 5

Выбрал на месяц октябрь одну из категорий кэшбэка Город 10%, в примечании указано что входит топливо на АЗС при оплате онлайн, заправился 6 октября как положено через приложение в... Читать полностью

10.10.2024

Быстрый и квалифицированный решение

Оценка 5

09.10.2024 я обратилась в онлайн -чат мобильного приложения для решения моего вопроса. Я увидела что с моей карты были списаны деньги за оплату в Яндекс.Такси. Но оплату мы сделали... Читать полностью

10.10.2024

Возврат средств за выпуск карты

Оценка 5

В процессе выпуска карт я непреднамеренно выпустил две светящиеся карты и оплатил их соответственно. Впоследствии я осознал, что вторая карта мне не нужна, и обратился в чат... Читать полностью

10.10.2024

Оперативная работа тех. поддержки

Оценка 4

10.10.24 примерно в 10:30 МСК Я хотел пополнить счёт своей карты через банкомат, но он принял купюры и выключился с ошибкой. Написал в поддержку, сообщил номер банкомата и город... Читать полностью

10.10.2024

Возврат денежных средств

Оценка 5

Хочу поблагодарить поддержку Т-Банка за оперативное решение вопроса по возврату денежных средств за заказ в Яндекс маркете.8.10.2024 заказ был отменён Яндексом и они написали, что... Читать полностью

10.10.2024

Возврат списанных денежных средств

Оценка 5

с моей дебетовой карты были списаны денежные средства без моего ведома и без моего участия на услугу Газпром бонус. Я обратилась с просьбой вернуть мои деньги так как не... Читать полностью

10.10.2024